当公司要求hr暴力裁员,你会怎样做?
我有位HR朋友叫小黄,她工作时间并不算很长,大概从业三年左右。
去年的时候她入职到一家制造型公司,起初认为这家公司的发展前景还算不错。但今年受到疫情的影响,企业整体经营效益并不乐观,虽然疫情控制后业务上有了一些恢复,但总体而言仍然不尽如人意。
公司是民营性质,老板无法容忍没有利润却还支付着高昂人工成本的状况,于是就在不久前,老板找到了小黄,要求她立即着手裁员,而且是在没有和员工或部门负责人沟通的情况下直接操作。
“这简直太暴力了!”小黄在对我说起这件事的时候,用了“暴力”两个字。
同样身为多年HR的身份,我非常理解小黄的感受,对此我的看法是以下三个方面。
一、HR站在老板的角度,可以帮助其进行分析老板为什么希望要裁员,我相信是出于经营困难、成本节约等方面的顾虑。
那么当HR听到老板希望有裁员的想法时,第一反应就是执行么?
执行并非不可以,只不过HR的价值体现那就只是一个执行者的身份,而不是战略伙伴或者“专业顾问”。
一个优秀的HR,对于企业当前面临的状况应该有自己独立的思考和判断。
比如目前企业哪些内部人员处于空闲状态,没有办法给企业提供价值产出的;哪些岗位是可以进行调整,帮助企业优化岗位配置的;以及裁员所带来的额外经济成本和组织文化方面的损耗成本等等。
老板在做决策的时候,必然已经有了自己的想法,但老板的想法未必也是十全十美或者考虑周全的。
这时候HR可以主动给老板一些方案的利弊分析建议,仅供老板参考。老板若听取了某些合理化的建议,那么HR自然是起到了作用;即使老板没有听取任何建议,至少HR也是表达了自己的意见,让上级知晓自己有设身处地为公司和老板在考虑问题。
二、若老板坚持裁员,HR也需要服从指令裁员,对于任何一家公司的HR来说都是痛苦的。
毕竟裁员那是得罪人的事情,对于被裁的员工,他们的火气也许不是首先对着公司老板,而是向直接进行沟通的HR。
我以前也有个HR朋友,因为处理公司大规模的裁员,还和裁员员工直接动手干架了!这件事也在公司引起了极大的反响,最后那个HR也居然被老板一起给裁掉了。
大家觉得这是不是非常郁闷,自己的裁员任务还没落实好,自己却也列入了裁员名单。
所以不到万不得已,HR肯定是不希望去操作这种事情。
但有的情况下,形势所迫,公司可能就无法支付这些员工的薪资,到了非裁员不可的地步;又或者老板固执己见,坚持要求HR部门裁员。
那么这种情况下,如果HR“抗令”,其后果必然是自己的岗位或者利益受到极大影响。
你不去裁员,老板也会安排其他人操作这件事,那么不妨自己勇敢面对,承担自己该承担的责任。
就好像HR圈子里经常说的那句话:心在滴血,却依然要落下那一刀。
三、在裁员的过程中,尽量缓和企业和员工的矛盾裁员这个过程,一定不会很顺利。
那些听到被裁消息的员工也会非常不满,甚至站出来和公司对着干。
而HR的使命就是扮演“和事佬”,既需要给老板达成裁员的任务,也要安抚好员工的情绪。
首先,说明白企业为何要裁员的理由。比如“并不是你很差劲,而是公司的经营遭遇了极大的困难,本着对你负责的态度,也只能好聚好散,希望你有一份更好的工作。”
在理由这个方面,HR务必要和管理层沟通好一个口径,不要冲着贬低员工或者引导员工有负面冲击的方面去思考,让他们有更好的接受度是必要的。
其次,安抚好员工的情绪,设身处地去理解员工的感受。HR千万不要高高在上,一副“我只是来通知你走人”的架势,这样会让员工很难接受被裁员的结果。
我记得以前一位同行就给我分享过经验,她是带着一堆纸巾去面谈,这样员工若情绪压制不住,可以递上对方需要的纸巾,就那一个小小的细节,都可以拉近人与人之间的理解。
最后,HR能尽量帮助员工争取一些利益。比如裁员按照劳动法是需要经济赔偿或补偿金的,HR能说服老板按规定补偿最好,如果碰到个没有法律意识的老板,HR是否也可以从自己能利用的资源方面去给员工一些帮助,比如帮助他们推荐推荐简历给同行之类。
写在最后总之,裁员这件事恐怕是HR们最讨厌的任务之一。
但既然走了HR这条路,该面对的也还是得面对。我相信每个HR都有自己的专业性和主观能动性,可以尽可能好地处理好这样的问题。
以上,就是我关于这个话题的一些见解,希望对大家有所启发。
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