催收最害怕的几种人,你了解几个?
一、催收同行：在众多催收公司中，包括银行、小贷和网贷等，如果催收人员在执行任务时遇到同行，那么他们的常用催收手段往往会失效。因为双方对彼此的催收策略都十分清楚，这使得催收工作难以进行。二、法律知识丰富的人：催收人员通常会使用电话威胁、辱骂、P图造谣、上门等方式进行催收。但如果对方是一个熟悉法律的人，他们可以保留相关证据，甚至可能对催收人员进行反威胁。
三、心理承受能力强大的人：每个人的心理承受能力都不尽相同。在面对催收人员的各种手段时，有些人的心理承受能力非常强，他们不会因为催收人员的威胁而屈服，也不会进行辩解。对于这样的情况，催收成功的可能性很小。
催收人员需要注意的事项：
一、倾听客户情况：作为一名优秀的信贷工作人员，首先需要相信客户是讲道理的，这是收回不良贷款的信心基础。同时，要学会换位思考，了解客户的心理状态，用真诚和亲和力赢得客户的信任，这样往往能取得更好的效果。有些客户即使在无法支付利息的情况下，也会向周围的人借钱还款。
二、具备信用知识和谈判技巧：催收人员需要学习法律知识，包括民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果等。如果连这些基本知识都不牢固，客户可能会认为你不专业，甚至认为你是骗子。
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