主动打电话求职语术大全
想要更好地求职，找到自己满意的工作，先要从与人的沟通做起。而想要找到工作就要主动出击：给HR打电话！那如何跟HR沟通呢？以下是我整理的主动打电话求职语术大全，供大家参考。**基本流程**：
- 您好，请问是___先生/小姐/老师吗？这里是天公信息科技，我是人事部的___。
- 对方：是的（继续如下）/不是（我方回答，如：不好意思，是我打错了，打扰了！）请问您现在说话方便吗？
- 对方：方便。（如不方便，询问方便时间后再联系）
- 您好，请问申请应聘了我公司__-_岗位？(对方回答是，继续——)请问您现在还有求职意向吗？(对方回答有，继续；没有，打扰了后期有需要再联系)现邀请您参加我们的面试，面试时间是__月__日（也就是明天/后天/星期_）上午__点__分，请问您可以前来吗？
- 对方：可以/不可以~~~~
- （如对方回答可以，则说：）感谢您能前来，我们稍后会给您发一封面试邀请的邮件，里面已注明面试时间、地点等信息，请您查收，请问您的邮箱是__-__？（如不方便接收，那麻烦您现在记录一下面试的地址：济南高新区银荷大厦D座3层）。如果有任何疑问，可拨打该电话转__与我们联系，我姓__，谢谢您的接听！
- （如对方回答不可以，或面试时间不合适，则询问：）请问您什么时间方便呢？
- （如对方回复的时间是在可安排时间范围内，则回答：）好的，我们将为安排该时间面试，请您准时前来；
- （如对方回复的时间不在可安排时间范围内，则回答：）很抱歉，如果后期您有意愿，再联系我们。
**有效招聘从电话预约开始**：
前几天一个从事招聘的朋友向我诉苦，说是提前一天通知了10个应聘者，结果第二天面试的时候就来了两个，滑塌因为提前跟相关部门的领导有过沟通，叫人家把时间空出来参加面试，结果白白的等了一天。最终的结果可想而知，相关部门的抱怨增加，而我那位朋友也被领导狠批一顿。
相信很多从事招聘的朋友都有这样的经历、困惑。我们往往将原因归结为求职者的不诚信等，其实问题往往出现在我们自身。电话预约面试是我们最经常用的一种预约方法，既然是预约，那么这里其实存在很多的变数，包括天气、应聘者所在的位置带来的乘车线路的方便与否、是否有突发事件等。应聘者是否准时赴约我们不可能强制要求，但是我们可以吸引。
下面是我之前在电话预约面试的时候一般采用的话术：
1. 您好，请问是某某先生/女士/小姐吗？
2. 我是某某公司人力资源部，我姓杨，请问你现在说话方便吗？
3. 您在上周五的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历，是应聘我们某某职位的，您还记得吗？
4. 您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点可以吗？
5. 我们公司的地址是在-------，你可以乘坐__路公交车到达，面试时间为上午10点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。
6. 请问您还有什么疑问或者想了解的吗？
7. 最近天气比较冷，出门请注意保暖，我们明天上午10点见。
整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通。
招聘方和求职者往往因为信息的不对等，导致双方沟通的不顺畅，如果从预约面试开始就没有解决这个问题，那么会带来一系列的问题，最终导购招聘的失效。
1. 一般我都用您字而不用你字，表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大，但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别，况且很多的求职者比我们的年龄要大，用您字并不降低你的身份。不要以为只有招聘方在意细节，一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。
2. 告知对方公司的全称，并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称，这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候，对方在做什么事情，对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话，所以多问一句是否方便接听电话，表示对对方的尊重。
3. 很多求职者会通过多种渠道发送简历，同时会应聘很多家公司，我们给求职者一个简单的提示，提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位，表示我们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司，寻找工作的压力之下，记不清楚自己曾经投递过的简历，就我个人而言表示理解。
4. 电话预约面试的人，都是通过我们简历筛选的，那我们不妨在预约的时候，大方的表示我们的认可和尊重，让求职者感到我们的重视，而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息，面试是一个双方沟通的过程，而不是招聘方单方面的考核，求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。
5. 详细告知对方面试的地址和乘车路线，很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉，作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考，同时传达给求职者，如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候，我们表示可以理解，而不是责备，但是前提是提前和我们说明情况，以方便我们另做安排。“如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我”，一般来说我都会加上这么一句话，目的在于向求职者传达一个信息，我们的工作氛围是很好的，团队是和谐的，这样其实是间接的向求职者展现公司的企业文化等理念性的东西，这样其实对求职者会产生一种吸引力，一种了解公司的欲望。
6. 给求职者一个发问的机会，我们想的再周全，总是有难免疏漏的地方，所以多问一句不为过，同时表示尊重。
7. 最后不是匆匆的说句再见就把电话挂掉，根据天气情况，做一个温馨的提示，会让求职者很温馨，很感动，不管后期双方能否合作，那么从这一刻开始，就已经对公司有了一个很高的认可。或许以后还会产生一些业务上的合作，作为企业来说何乐而不为呢?
8. 之前我接到过面试通知中，最夸张的一次是通知我10点面试，然后说了一句：“请准时参加，我们过时不候”，让我大跌眼镜。在整个沟通的过程中，没有刻意的强调时间，但是有三次在看似不经意间提起时间上的安排，作为一个有心的求职者，在这样的提示之后，相信对时间上的掌控应该不是太大的问题。
9. 最后想说一点，对于未能准时参加面试的人员，在事后建议进行一次电话沟通，了解一下没来参加面试的真实原因，以便我们改进自己的工作。
我曾请教过我们公司的领导，但最重要的是多练习。人力的沟通电话是企业的一个重要窗口，必须注意。
1. 语气和语调。要有暖场的作用。
2. 自报家门。询问对方是否方便接听，并简要说明简历来源。
3. 企业简介。行业性质、公司亮点、所招岗位等等。
4. 主导谈话。事先列出所要了解的内容，并能掌控沟通的方向。
5. 约定回访时间，若有必要，可留下自己的联系方式。以邮箱形式发送过去。
6. 心态端正。有时会遇到语气生硬的对象，这时，就应控制好自己的情绪，并体现专业性。
总之，表达要清楚、全面、专业素养，相信你会做好，我们共勉。
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