淘宝购物卖家说是快递把货给丢了 淘宝买东西，快递把东西丢了，卖家和快递都说让等着，怎么办？我...
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第二，如果卖家一直怠于履行责任，你要求上传快递单，他也不会理你。快递单号在物流网站上没有记录，肯定是卖家没货，在骗你了。不会收件当时就丢的。不过有些确实是会在发货途中丢失。如果你这个连收件记录都没有，那肯定是卖家没货在说谎！
这种情况一般是可以全额退款的，正常卖家应该重新发货或者给你退全款，因为东西没有到你的手里，你没有任何责任，你和他协商一下，如果他不同意你就请求淘宝客服介入，并申请退全款，他要向淘宝提供真实的发货单，详细流程你可以电话咨询淘宝客服
只是卖家口头说弄丢了，你知道他到底发没发货呢？
你可以要求店家把快递的单号给你，然后你到相应的快递网站上查一下东西到哪儿了，。真是快递公司把东西搞丢了，你可以申请退款的，但是赔偿是申请不了的
你是正规交易吗，还是支付宝直接打款，正规淘宝交易的话会有个发货单号的，会有运货记录的，不给你处理你就退款吧，有个时间限制的，你自己注意下，时间到了之前你不处理的话就会自动付款的
可以
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