为什么年轻人都不愿意干销售工作呢? 为什么很多人不喜欢做销售?

\u4e3a\u4ec0\u4e48\u5e74\u8f7b\u4eba\u5b81\u613f\u8fdb\u5382\uff0c\u4e5f\u4e0d\u613f\u610f\u53bb\u505a\u9500\u552e\uff1f

\u76ee\u524d\u7ecf\u6d4e\u73af\u5883\u5e76\u4e0d\u662f\u7279\u522b\u7684\u597d\uff0c\u505a\u9500\u552e\u7684\u8bdd\u5de5\u8d44\u4f1a\u53d8\u5f97\u975e\u5e38\u4e0d\u7a33\u5b9a\u3002\u8fdb\u5382\u5bf9\u4e8e\u5f88\u591a\u7684\u4eba\u6765\u8bf4\u7b97\u662f\u6709\u4e86\u4e00\u4e2a\u7a33\u5b9a\u5de5\u4f5c\uff0c\u8fd9\u4f1a\u8ba9\u5f88\u591a\u7684\u4eba\u90fd\u89c9\u5f97\u5fc3\u5b89\u3002\u8fdb\u5382\u5bf9\u4e8e\u5e74\u8f7b\u4eba\u6765\u8bf4\u4e5f\u662f\u4e00\u4e2a\u597d\u7684\u9009\u62e9\u3002\u5728\u73b0\u4ee3\u793e\u4f1a\uff0c\u5f88\u591a\u7684\u5e74\u8f7b\u4eba\u5b81\u613f\u8fdb\u5de5\u5382\u91cc\u9762\u5de5\u4f5c\uff0c\u4e5f\u4e0d\u613f\u610f\u53bb\u505a\u9500\u552e\u3002\u5173\u4e8e\u8fd9\u5230\u5e95\u662f\u4e3a\u4ec0\u4e48\uff1f\u4ee5\u4e0b\u662f\u6211\u7684\u770b\u6cd5\uff1a

\u4e00\u3001\u505a\u9500\u552e\u5de5\u8d44\u4f1a\u53d8\u5f97\u975e\u5e38\u4e0d\u7a33\u5b9a
\u5728\u73b0\u4ee3\u793e\u4f1a\uff0c\u56e0\u4e3a\u75ab\u60c5\u4ee5\u53ca\u79cd\u79cd\u56e0\u7d20\u7684\u5f71\u54cd\uff0c\u4e2d\u56fd\u7684\u7ecf\u6d4e\u53d1\u5c55\u5df2\u7ecf\u8d8b\u4e8e\u5e73\u7a33\u4e86\uff0c\u800c\u4e14\u6709\u7684\u65f6\u5019\u8fd8\u4f1a\u975e\u5e38\u7684\u7f13\u6162\u3002\u5728\u8fd9\u79cd\u7ecf\u6d4e\u5927\u73af\u5883\u4e0d\u597d\u7684\u60c5\u51b5\u4e0b\uff0c\u5982\u679c\u53bb\u505a\u9500\u552e\u7684\u8bdd\uff0c\u8fd9\u4e9b\u9500\u552e\u4eba\u5458\u7684\u5de5\u8d44\u5c31\u4f1a\u53d8\u5f97\u975e\u5e38\u7684\u4e0d\u7a33\u5b9a\u3002\u6709\u7684\u65f6\u5019\u5f88\u591a\u7684\u9500\u552e\u4eba\u5458\u53ef\u80fd\u53ea\u80fd\u591f\u62ff\u5230\u4e24\u4e09\u5343\u5757\u94b1\u7684\u5e95\u85aa\uff0c\u5c31\u662f\u56e0\u4e3a\u9500\u552e\u975e\u5e38\u7684\u4e0d\u597d\u5e72\uff0c\u6240\u4ee5\u5f88\u591a\u7684\u4eba\u624d\u4e0d\u613f\u610f\u505a\u9500\u552e\u3002

\u4e8c\u3001\u8fdb\u5165\u5de5\u5382\u5de5\u4f5c\u662f\u975e\u5e38\u7a33\u5b9a\u7684\uff0c\u4f1a\u8ba9\u5f88\u591a\u4eba\u89c9\u5f97\u5fc3\u5b89
\u5bf9\u4e8e\u5e74\u8f7b\u4eba\u6765\u8bf4\uff0c\u62e5\u6709\u4e00\u4e2a\u7a33\u5b9a\u7684\u5de5\u4f5c\uff0c\u62e5\u6709\u4e00\u4efd\u7a33\u5b9a\u7684\u5de5\u8d44\uff0c\u8fd9\u662f\u975e\u5e38\u91cd\u8981\u7684\u3002\u56e0\u4e3a\u8fdb\u5165\u5de5\u5382\u8fd9\u4e2a\u5de5\u4f5c\u662f\u975e\u5e38\u7a33\u5b9a\u7684\uff0c\u80fd\u591f\u8ba9\u5e74\u8f7b\u4eba\u4eec\u89c9\u5f97\u5fc3\u5b89\u3002\u6240\u4ee5\u5c31\u7b97\u662f\u8fdb\u5165\u5de5\u5382\u5de5\u4f5c\u6bd4\u8f83\u52b3\u7d2f\uff0c\u5f88\u591a\u7684\u5e74\u8f7b\u4eba\u4e5f\u66f4\u613f\u610f\u8fdb\u5de5\u5382\u5de5\u4f5c\u3002

\u4e09\u3001\u8fdb\u5de5\u5382\u5de5\u4f5c\u5bf9\u5e74\u8f7b\u4eba\u6765\u8bf4\u4e5f\u662f\u4e0d\u9519\u7684\u9009\u62e9
\u5728\u73b0\u4ee3\u793e\u4f1a\uff0c\u597d\u7684\u5de5\u4f5c\u5176\u5b9e\u662f\u975e\u5e38\u4e0d\u597d\u627e\u7684\uff0c\u5bf9\u4e8e\u90a3\u4e9b\u8d44\u8d28\u5e73\u5e73\uff0c\u5b66\u5386\u5e73\u5e73\u7684\u4eba\u6765\u8bf4\uff0c\u8fdb\u5165\u5de5\u5382\u5de5\u4f5c\u4e5f\u7b97\u662f\u4e00\u4e2a\u4e0d\u9519\u7684\u9009\u62e9\u3002\u4e0d\u8fc7\u4e0d\u7ba1\u5e74\u8f7b\u4eba\u9009\u62e9\u505a\u4ec0\u4e48\u6837\u7684\u5de5\u4f5c\uff0c\u90fd\u5e0c\u671b\u4ed6\u4eec\u80fd\u591f\u81ea\u98df\u5176\u529b\uff0c\u80fd\u591f\u5728\u81ea\u5df1\u7684\u5de5\u4f5c\u5c97\u4f4d\u4e0a\u505a\u51fa\u5c5e\u4e8e\u81ea\u5df1\u7684\u6210\u5c31\u3002\u4e5f\u5e0c\u671b\u6240\u6709\u7684\u5e74\u8f7b\u4eba\u90fd\u80fd\u591f\u627e\u5230\u4e00\u4efd\u81ea\u5df1\u6ee1\u610f\u7684\uff0c\u81ea\u5df1\u559c\u6b22\u7684\u5de5\u4f5c\u3002
\u90a3\u4e48\u4f60\u89c9\u5f97\u4e3a\u4ec0\u4e48\u73b0\u5728\u7684\u5e74\u8f7b\u4eba\u5b81\u613f\u53bb\u5de5\u5382\u5de5\u4f5c\u4e5f\u4e0d\u613f\u610f\u505a\u9500\u552e\u5462\uff1f\u6b22\u8fce\u8bc4\u8bba\u533a\u4e0b\u65b9\u7559\u8a00\u3002

\u5f88\u591a\u4eba\u4e0d\u559c\u6b22\u505a\u9500\u552e\u4e3b\u8981\u662f\u56e0\u4e3a\u5de5\u4f5c\u4e0d\u7a33\u5b9a\u3002\u9500\u552e\u7684\u5de5\u4f5c\u662f\u975e\u5e38\u4e0d\u7a33\u5b9a\u7684\uff0c\u51fa\u5dee\u52a0\u73ed\u90fd\u662f\u6ca1\u6709\u56fa\u5b9a\u65f6\u95f4\u7684\uff0c\u7ecf\u5e38\u662f\u4e34\u65f6\u53d7\u547d\u3002\u7ecf\u5e38\u542c\u5230\u7684\u8bdd\u5e94\u8be5\u5c31\u662f\uff1a\u201c\u4ec0\u4e48\u4ec0\u4e48\u5730\u65b9\u6709\u51e0\u4e2a\u5ba2\u6237\u4f60\u660e\u5929\u53bb\u5bf9\u63a5\u4e00\u4e0b\u3002\u201d\u5f00\u4e86\u5927\u5355\u54b1\u5c31\u662f\u5927\u7237\uff0c\u5728\u516c\u53f8\u6a2a\u7740\u8d70\u90fd\u6ca1\u4eba\u8bf4\u4f60\uff0c\u4f46\u662f\u4f60\u8bd5\u8bd5\u4e24\u4e2a\u6708\u6ca1\u5f00\u5355\uff0c\u8001\u677f\u7684\u95ee\u5019\u90fd\u591a\u4e86\uff0c\u8fd9\u662f\u4e0d\u7a33\u5b9a\u4e4b\u4e00\u3002\u6709\u7684\u516c\u53f8\u4f1a\u6709\u4ec0\u4e48\u672b\u4f4d\u6dd8\u6c70\u3001\u4e1a\u7ee9\u4e0d\u8fbe\u6807\u8005\u529d\u9000\uff0c\u8fd9\u662f\u4e0d\u7a33\u5b9a\u4e4b\u4e8c\u3002
\u8fd8\u6709\u4e00\u70b9\u5c31\u662f\u5de5\u8d44\u85aa\u6c34\u592a\u4f4e\uff0c\u5404\u9879\u798f\u5229\u5f85\u9047\u4e5f\u4e0d\u662f\u7279\u522b\u7684\u597d\uff0c\u57fa\u672c\u4e0a\u6ca1\u6709\u4ec0\u4e48\u592a\u5927\u7684\u53d1\u5c55\u524d\u9014\u3002\u9762\u8bd5\u7684\u65f6\u5019\u901a\u5e38\u90fd\u4f1a\u8bf48000+\uff0c\u4e0d\u8fc7\u8fd9\u662f\u5e95\u85aa\u548c\u63d0\u6210\u52a0\u4e00\u8d77\u7684\uff0c\u5b9e\u9645\u4e0a\u5e95\u85aa\u5c31\u4e24\u4e09\u5343\uff0c\u4f46\u662f\u592a\u7d2f\u4e86\u6ca1\u51e0\u4e2a\u4eba\u80fd\u575a\u6301\u4e0b\u53bb\u3002\u4ee5\u81f3\u4e8e\u6bcf\u4e2a\u6708\u53ea\u62ff\u7740\u90a3\u70b9\u5e95\u85aa\u3002
\u800c\u4e14\u9500\u552e\u7684\u82b1\u8d39\u53c8\u662f\u6bd4\u8f83\u5927\u7684\uff0c\u50cf\u897f\u88c5\u8981\u81ea\u5df1\u4e70\uff0c\u4e00\u4e9b\u5e94\u916c\u4ec0\u4e48\u7684\u4e5f\u4e0d\u4f1a\u62a5\u9500\uff0c\u53bb\u5e94\u916c\u4e86\u5355\u4e5f\u6ca1\u8c08\u4e0b\u6765\u7684\uff0c\u5c31\u5f88\u96be\u53d7\u3002\u5bf9\u4e8e\u4eba\u7684\u9700\u6c42\u6765\u8bf4\uff0c\u8fd9\u91cc\u662f\u8fdd\u80cc\u4e86\u4eba\u7684\u751f\u7406\u9700\u6c42\u7684\uff0c\u5e95\u85aa\u592a\u4f4e\u4e86\uff0c\u53ef\u80fd\u90fd\u7ef4\u6301\u4e0d\u4e86\u7b80\u5355\u7684\u8863\u98df\u4f4f\u884c\uff0c\u800c\u4e14\u6709\u65f6\u5019\u9047\u5230\u5201\u94bb\u7684\u5ba2\u6237\uff0c\u8fd8\u4f1a\u53d7\u5230\u4fae\u8fb1\uff0c\u751a\u81f3\u662f\u66f4\u4e25\u91cd\u7684\u4f24\u5bb3\uff0c\u6240\u4ee5\u73b0\u5728\u597d\u591a\u5e74\u8f7b\u4eba\u90fd\u4e0d\u613f\u610f\u505a\u9500\u552e\u8fd9\u4e2a\u5de5\u4f5c\u3002

对应届生来说,销售有7宗罪:

1.销售反人性。人性是相通的,而销售是反人性的。人们都喜欢有面子,而销售没有面子可言。客户就是爷,回不回复,见不见,签不签单由对方说了算。如果没有资源少不了陌拜,扫街,扫写字楼,打电话,你每天被拒绝,滋味如何,你可以想一下。应届生不了解行业,不了解公司,不了解真实情况,很容易对销售工作产生误判。

2.销售成功率低,把人废掉是大概率事件。销售锻炼人,90%的ceo出身销售。天真的你不会真的相信吧?销售成就人的我看到的可以说是百里挑一,耽误人,使人丧失宝贵学习技能的时间,把人废掉的我倒见过不少,大多数人硬撑一断时间,发现自己不适合做销售时已经晚了,当hr看你简历时只会给你销售岗,这也是为何第一份工作为何如此重要的原因!因为他决定了你的职业方向。从别的岗位转销售容易,随时都可以转,但是从销售转其他岗位则难于上青天。应届生做销售,真是贱卖了自己。

3.应届生阅历浅,容易被忽悠。销售业绩的好坏取决于你的情商,外貌,资源,阅历,以及公司的配套服务。相比在象牙塔生活n年的你,一个早出社会的中专生在为人处世,忽悠能力,情商上轻松完爆一个略显羞涩的你。陷入人海中,和没有门槛的人竞争,你会精疲力尽。应届生去和老司机混江湖,面对比你阅历强N倍的客户,不被客户玩弄忽悠已是万幸。以大多数应届生的阅历连客户的敷衍与戏弄都可能分辨不出来,傻傻的以为很快就签单了,结果迟迟没有收获。

4.大多数销售岗位无法让你成为一个有价值的人。人际关系的本质是价值的互相交换。一个销售,岗位不会给你任何价值,只会让你减分,是你有求于客户而非客户有求于你。所以,很多销售给人的感觉就是在讨好人,求人。业绩压力的关系,不得不放低身段,把对方当个爷捧着。即使这样,你接触到的人的层次依旧很有限,人家也未必把你当回事。一个在投行工作过几年的人做销售的和一个应届生毕业做几年销售的人,是完全两个层次。

无论你怎么解释,客户不回复你,不见你,做为销售的你是不是还要厚脸皮的去追,去联系客户,去赞美客户,或者单子你不想要了?虽然口口声声说销售不求人,不放低自己,但是现实呢?那些说客户不重要的,那是没遇到非签不可的单子,非完成不可的任务。

5.做好销售需要天赋,难以复制,说努力就可以做好销售是鸡汤。共情能力,同理心,自我驱动力,口才,这些很大程度上是天生的或者二十几年的积淀,绝非经过公司的短期培训就可改变。可以做一下色彩性格测试。如果出现蓝色性格,说明你会是一个比较爱想的人,这类人做销售就是找死。没有问题也能想出问题来,比如给客户打电话会想自己会不会打扰到客户,比如催单,会想自己会不会太直接。。各种问题。如果你是一个很看重感情的人,更不要做销售,因为很多时候,你要表演,你的感情要为业绩服务,业绩才是第一位的东西。而且销售和考试不一样,考试有着固定的范围,固定的知识,固定的题型,只要用心,很容易复制成功,但是销售不一样。销售的成功需要太多因素,有可能是因为你颜值超高,约见客户根本不成问题,有可能你的亲戚是做大官的或大老板,有可能你情商超级高,演技一流,能分分钟让人很幸奋或者感动,或者等等等。这些都不是可以复制的东西。。

6.销售的限制与歧视。销售岗位大多数门槛极低,什么素质的人都有,如果你所在单位的人素质不高,会极大的限制你的思维与眼界。而且应届生会面临娶妻生子的问题,如果是女性销售,结婚时不少人会不予考虑。毕竟不少中国人还很传统,不喜欢自己的女人成天和别人喝酒,抛头露面。先不说这歧视的对错,但是这歧视是真实存在的。销售的社会地位普遍不高也是事实。而且做销售做久了人会比较现实势力,有钱就是大爷,没钱的就不理。没办法,时间有限,压力大,很多不好的影响是无意中慢慢造就的。

总之,不要轻易做销售,除非你有逆天的资源,倾城的容貌,影帝的演技,否则基本上是当炮灰。



1.职业差别心重

现在很多人都认为,销售门槛低,就算大专毕业你也能去干销售,如果你能力比较强,就算高中毕业一样也可以去做这个工作。因为这个行业没有特别的前期专业性要求,更多的都是就业之后再去学习的。





基于此种原因,很多大学生都不屑于从事销售工作。所以,很多刚毕业的大学生就会觉得,读了个大学去做销售这样一份没有任何门槛要求的工作,会不会有点亏?因此,现在很多年轻人都把销售当作最后的备选工作。

2.性格不适合

做销售需要高情商以及开朗乐观积极的性格,而且对外表形象也是有一定要求的。



销售,需要常年与人打交道,需要很强的洞察能力、同理心,学会察言观色,甚至有时候还要迎合客户,经常舔狗,甚至有可能迫于生活压力违背自己内心的价值观和坚持。



这一点,对于很多自尊心比较强、原则性比较强、性格比较内向的人来说,简直比杀了他还难受。

3.业绩要求压力大


再者,销售这一行非常锻炼人,这是人尽皆知的。那些月薪几十万的销售行业的大佬都是从最底层慢慢爬起来的,谁都要经历这个么个磨人的过程。



做销售,需要搞定各行各业的人,工作环境极其复杂,也正是因为如此,这类工作才非常锻炼人。经常被客户拒绝,销售人员还必须拥有强大的心理,才能天天忍受这种失落与打击。



而且,销售人员业绩压力十分大,很多公司都有末尾淘汰制,业绩不好的,在这一行也是根本走不下去的。



众所周知,很多底层的销售基本工资并不高,基本都是和销售提成相关,业绩和工资是成正比的。没有业绩,生活和工作会出现双重压力。



也有很多专业人士不建议年轻人去做销售,主要有以下三个原因:

1
. 上升空间小,转行不易

销售行业基本上都是要从最底层的销售人员慢慢打拼上去的,这不仅需要资源和人脉的积淀,也需要时间的积累。



一般需要三五年的时间从事销售工作才能有机会升到一个小领导的位置,更难过的是,很多人也需工作三五年,等来的只有一份离职报告。



然而,当你想要转业的时候,你会发现,除了销售,你什么也不会,你没有其他行业的工作经验,也很难从销售跳转过去。就算你成功转行,也得从一个新人的角度慢慢往上爬。所以整体上来说,在销售行业待过几年的人都会发现,转行对他们来说并不那么容易。

2
.工作不稳定

其次,销售工作的评估主要是KPI考核,业绩不好的人,很难在如此大的竞争下生存下去。



不要听别人吹嘘销售行业有多么多么赚钱,这在每个行业都是一样的,符合二八定律,只有百分之二十领导级的人才赚钱,剩下那百分之八十,基本上都是在底层摸爬滚打。



佯装过的很滋润,其实内心苦逼成狗。大部分销售人员都深知自己的职业经验没有太多的竞争力,也都面临着失业风险,每个月为不稳定的业绩和工资发愁。

3. 平台很重要


现在年轻人普遍比较浮躁,在就业形势如此严峻的情况下,选择一份有上升空间和前景的工作,尤其重要。在能够规避跳槽成本的情况下,尽量降低试错的空间,未免不是一个好的选择。



除了基本的工资福利,一个好的就业平台,可以带给你很多资源,比如人脉、职业技能、工作的成就感和价值等等。好的平台,会给你不一样的人生体验,我们的时间很宝贵,在可选择的情况下,不必浪费更多时间去试错,你值得更好的!



其实,在我看来,大多数人做销售,开始都是因为不知道干什么工作比较好,然后,也听说做销售很赚钱,所以,就选择了销售工作,我就是这样的,开始做销售的两个月,我是因为没有开单,然后,离开了销售岗位,后来做了一段时间非销售的工作,后面又开始做销售了。而这一份销售工作,我是一边工作,一边利用休息的时间,上下班路上的时间,通过音频,视频,书籍,学习销售知识,然后,从小白到销售冠军,到销售主管,现在,我认为销售是一门,说话,提问,影响他人的艺术。

几年的销售经历,让我见了太多来了又走了,又来了,又走了的朋友,在我看来,只有三种人,能做好销售。

第一,从小家里是做生意的,不管是大生意,还是小生意,因为从小耳濡目染,他就是知道怎么和客户沟通,怎么成交,没有办法,这是这类人天生的优势。

第二,非常努力刻苦,善于总结的人,在销售的路上一直努力,从来不放弃,然后,不断反思总结,最后,也能做好销售。

第三,就是我这样的人,是通过书本,音频,视频,系统学习销售知识,并且在工作中刻意练习,然后,做到销售冠军。

总结,对于大多数人来说,我这个模式是不是应该更加容易复制,更加容易成功了呢?因为前面两种人,个人因素太大,是不是很难复制?而我这个模式,就容易复制,就像念书的时候一样,先把专业销售知识系统的学会,然后,开发客户的时候,好比考试,把学会的销售知识用起来就好了,就这么简单,好了,下面开始聊聊我是如何从小白到销售冠军的?

首先,要了解销售的本质是什么?很多新人不知道销售是什么?以为就是卖产品,卖服务,以为是求人,和客户沟通的时候低三下四,这样的心态都是因为没有系统学习过销售知识,销售的本质是,卖客户问题的解决方案,客户有了问题,就有了需求,你的产品或者服务,正好能帮他解决这个问题,所以,真的把销售做好,结束的时候,应该是客户感谢你,比如,你是做教育行业的,卖课程的,那么客户的问题是孩子成绩不好,需求是需要找一个老师帮助提高孩子的成绩,而你根据客户的问题,帮他安排适合他的老师,帮他提高了成绩,他会不会感谢你?

也就是说,销售的本质是卖客户问题的解决方案。

其次,要做好销售还要明白,拒绝等于成功,销售等于收入,最重要的客户是自己,自我认定要强,要专业,这些都是很重要的,但是,这不是我这篇文章的核心,讲销售的老师太多了,销售知识也太多了,但是,大家有没有这样的体会,听起来都非常的有道理,但是用起来,很吃力,效果不太好?为什么呢?因为不系统,而我掌握了一套销售系统,把销售变的像炒菜一样,第一步干什么,第二步干什么,都非常的清楚,非常的有效。

接下来分享专业销售的八大步骤:

第一,建立信任感,这是第一步,也是最重要的一步,因为只有建立了信任感,后面的流程才能走,才有可能成交,没有建立信任感,你和客户说什么,客户都不相信你,如何成交?怎么建立信任感呢?倾听,认可,赞美,模仿,专业等。

第二,了解客户的需求,问题,渴望,因为建立了信任感,所以,在你问客户情况的时候,他才会如实告知你,比如他孩子成绩,具体每个学课,考多少分,具体哪些题型扣分比较多,孩子有什么样的学习习惯,等问题,然后这里要放大一下问题,告知客户,这个问题如果继续下去会怎么样?问题是需求的前身,问题越大需求越大,放大问题以后,那这一步就算解决了。

第三,分析问题,给出解决方案,塑造产品价值,既然客户的问题,你已经知道,也放大了问题,那现在就需要用上行业的专业知识,分析孩子这些问题导致的原因,然后,给家长信心,通过讲故事,举例子的方式,让家长明白虽然孩子的问题,如果继续下去会越来越严重,但是,自己有好的解决方案,给孩子解决问题,提高成绩,也就是公司的产品和服务,这个时候就需要针对孩子问题,塑造产品价值,也就是如何帮助他提高成绩,多讲成功案例,讲故事。

第四,同行对比,这一步是很多销售忽略的一步,但是,非常的重要,因为,前面三步做好了,客户现在是明确要解决孩子的问题,但是,不一定就在你公司解决啊,对不对?客户本能会想着货比三家,这样一来,是不是有可能被其他公司的销售成交呢?这样岂不是给其他公司的销售做了嫁衣吗?

好不容易走了前面三步,客户很信任你了,这个时候,你再分析一下同行业,记住,不要贬低同行,只需要针对客户问题,强调自己公司的服务,产品更加适合他就可以了,这样客户是不是就有可能不去货比三家?直接和你成交了呢?

第五,测试成交,前面四步走完了,有些销售不知道干嘛了,还在闲聊,被客户带着走,这个时候应该要尝试成交了,用假设成交法,假设客户要成交了,你会问什么问题?比如,问客户,孩子一周什么时间有空上课?如果家长回答了,是不是就成交了?当然,有些客户可能会说要考虑考虑,或者说能不能便宜一些。

第六,解决客户异议,只要测试成交没有成功,客户给出的任何理由,借口,都是异议,那么怎么解决客户的异议呢?

有些做销售的朋友总是告诉我,我客户有这个问题,那个问题,这个借口,那个借口,就是不成交,问我怎么办?我只能说,我也没有办法!因为问题在于,你前面五步没有做好,客户当然都是异议了呀,那怎么办?重新把上面五步好好走,但是,如果的确前面五步走的挺顺利,客户还是有抗拒点怎么样呢?

1,自己要告诉自己,我一定能解决他的异议,这是心态上的调整。

2,需要锁定客户的异议,什么叫做锁定异议呢?因为有些客户因为不好意思,故意说一个异议,比如,太贵了,那么你可能就给他降价,然后,会发现,降价了,客户又有了新的问题,为什么会这样呢?那是因为你没有锁定客户的异议,具体如何锁定异议?今天不展开。

3,锁定了客户的异议,解决异议之后,继续测试成交。

第七,售后服务,记得先认同客户,先理解客户,和客户一个立场,甚至表现的比客户更加气愤不满意,先安抚客户的情绪,再了解客户真正的需求和问题,最后,帮客户解决问题。

第八,要求客户转介绍,做销售的都知道,转介绍的客户,大概率都能成交,为什么呢?因为转介绍的客户,老客户已经帮你建立了信任感,在客户成交的时候,售后服务结束的时候,都是要求转介绍的好机会,还有,在客户不能成交的时候,也可以要求客户转介绍,记住,只要你要求,终究会得到。

好了,夜深了,困了,今天就写到这里,如果你有缘看到这个文章,对自己有帮助,有启发,记得点赞,收藏,评论。

如果有机会,我会给大家分享,客户心理学,学会了客户心理学,你就能更加明白为什么销售是这八步,做好销售,还需要懂谈判,要知道说话的技巧,要知道影响人的因素有哪些,所以,如果真的要靠做销售赚大钱,真的需要花时间,让自己把销售系统知识掌握起来,后面,如果喜欢的,点赞的,收藏的朋友比较多。

我会分享以下内容,也会更加详细的写出销售体系和技巧。

首先,你要明白说话的技巧,上面是整个销售逻辑,销售体系,八大步骤,但是,具体还是要靠提问,说话,那就需要明白什么是说话?其实任何人说话都是由三部分组成的,事实,逻辑,结论,厉害的人都是在说事实,说逻辑,一般人都在说结论。

其次,你要明白客户心理学,客户做一个决定的心理路程是什么,满足阶段,认知阶段,决定阶段,衡量需求阶段,需求定义解决,调查阶段,选择阶段,后悔阶段,8大循环。其实就是对应着上面销售的八大步骤,如果懂了客户心理学,和客户沟通,本质上就是通过上面的八大步骤,一步一步的,带着客户走向下一个阶段,直到成交。

其实就算没有销售人员,客户自己也会一步一步的走到成交,所以,有时候做销售,你会发现自己运气好的时候,碰到了一个客户,就直接成交了,为什么呢?因为他自己走完了心理路程,那么销售人员的工作是什么呢?就是引导客户,更快的走完心理路程,直到成交,因为如果没有销售人员,客户很容易心理路程走到一半了,又退回去了。

最后,你还要知道,谈判核心,销售三大核心,还要知道影响他人的因素有哪些,比如,对比原理,互惠原理,社会认同,承诺一致性,喜好,稀缺,权威,如果你真的掌握了这些知识,并且运用上,就能早日成为销售冠军。

我在销售的过程中,一直在运用上面写的销售体系,在这个层面上来说,每个人都适合做销售,都有机会成为销售冠军,前提是,你要掌握上面分享的销售知识,如果没有这些知识,你每天都在用错误的方法和客户沟通,得到不好的结果和反馈,时间久了,业绩做不好,慢慢可能就会开始怀疑自己,自己是不是不适合做业务呢?请你相信我,你很适合做销售,你能成为销售冠军,只需要你开始改变自己的销售思维,学习正确的,有体系的销售知识,而不是在,学习零散的销售知识。



现在很多年轻人不愿意做销售,主要是由于以下几个原因:

1、职业差别心重

这个行业没有特别的前期专业性要求,更多的都是就业之后再去学习的。基于此种原因,很多大学生都不屑于从事销售工作。因此,现在很多年轻人都把销售当作最后的备选工作。

2、性格不适合

做销售需要高情商以及开朗乐观积极的性格,而且对外表形象也是有一定要求的。

销售,需要常年与人打交道,需要很强的洞察能力、同理心,学会察言观色,甚至有时候还要迎合客户,经常舔狗,甚至有可能迫于生活压力违背自己内心的价值观和坚持。这一点,对于很多自尊心比较强、原则性比较强、性格比较内向的人来说,简直比杀了他还难受。

3、业绩要求压力大

销售人员业绩压力十分大,很多公司都有末尾淘汰制,业绩不好的,在这一行也是根本走不下去的。众所周知,很多底层的销售基本工资并不高,基本都是和销售提成相关,业绩和工资是成正比的。没有业绩,生活和工作会出现双重压力。



主要是因为销售没有什么技术含量的工作,感觉这种工作没有面子还容易被人看不起,工作时间比较长,还不容易出业绩所以很多人是不愿意做销售工作的

第一,观念的束缚



传统的家庭教育中,销售是个低端的工作,
在一些人看来,销售的工作社会地位低下,不被人尊重,也缺乏技术含量,工作的全部就是靠磨嘴皮子,即便是这个月谈成一笔生意赚到钱了,下个月能不能谈成还是两码事,收入不稳定,没有持续性,这也是很多人从心理上抵触销售的原因。


第二,循规蹈矩,

害怕挑战,难以走出舒适区,
销售可以说是每天都要面对新客户,新环境的一份工作,销售本质上就是要不断的适应新的环境,发现新的问题,解决新的问题的一份工作,但大多数坐班的职场人士已经习惯了稳定,程序化的工作方式,每天面对新的问题,与新客户打交道将打破他们固有的工作习惯,从而出现强烈的不适感。





第三,销售的底薪太低,

主要是在于提成

很多销售做的并不是专注一个领域,而是各种方面都会去做。

第四,销售行业的特殊性,

要求销售要具有的能力很多,销售大咖的收入是非常高的,但是大部分销售的工资都是很一般,在销售过程中,不但是要对自己所出售的产品非常熟悉,对市场上的竞品,以及客户未来的发展和利润点都要分析的头头是道。


第五,内部竞争勾心斗角

不适应
面对同行业的不断竞争,除了工作上的和客户接触意外,在其他方面能够给客户留下一些好的闪光点也能够促成交易,所以说,真正赚钱的销售是需要又真正的实力的,而更多的销售员其实从事的只是跑腿,传话员,搬运工的工作。



  • 涓轰粈涔堝勾杞讳汉閮戒笉鎯冲仛閿鍞?
    绛旓細1. 楂樺帇宸ヤ綔鐜锛氶攢鍞伐浣滈氬父闇瑕侀潰瀵瑰法澶х殑涓氱哗鍘嬪姏锛屾瘡澶╅兘瑕佸畬鎴愪竴瀹氱殑閿鍞换鍔°傝繖绉嶉珮鍘嬬殑宸ヤ綔鐜璁╁緢澶氬勾杞讳汉鎰熷埌涓嶉傚簲锛屼粬浠洿鍠滄鍦ㄤ竴涓交鏉炬剦蹇殑姘涘洿涓伐浣溿2. 涓嶇ǔ瀹氱殑鏀跺叆锛氶攢鍞伐浣滅殑钖叕閫氬父鏄簳钖姞鎻愭垚鐨勫舰寮忥紝杩欐剰鍛崇潃閿鍞汉鍛樼殑鏀跺叆寰堝ぇ绋嬪害涓婂彇鍐充簬浠栦滑鐨勪笟缁┿傝繖绉嶄笉绋冲畾鐨勬敹鍏ヨ寰...
  • 涓轰粈涔堜笉瑕鍋氶攢鍞鍛?
    绛旓細浠庝釜浜虹粡鍘嗕笂璁诧紝浣滀负骞磋交浜烘潵璇达紝涓嶅埌涓囦笉寰楀凡锛屼笉瑕佸仛閿鍞傛垜涓轰粈涔堜笉寤鸿骞磋交浜哄仛閿鍞殑涓変釜鍘熷洜 1銆侀攢鍞垚浜ら毦 鍒氬嚭绀句細鐨勪汉锛屾病鏈夊灏戠粡楠屽拰鑴哥毊锛岃繖涓鐐规垜鐭ラ亾澶у閮藉簲璇ヤ綋浼氳繃鐨勶紝鏈閲嶈鐨勬槸涓嶄細璇磋瘽锛屽緢瀹规槗璇撮敊璇濈瓑绛夛紝铏界劧閿鍞瘮杈冮敾鐐煎彛鎵嶏紝浣嗘槸浣犲師鍏堥兘娌℃湁绀句細缁忛獙鐨勬椂鍊欙紝浣犺兘閿荤偧浠...
  • 涓轰粈涔堝勾杞讳汉閮戒笉鎰挎剰骞查攢鍞鍛?
    绛旓細绗竴锛瑙傚康鐨勬潫缂锛屼紶缁熺殑瀹跺涵鏁欒偛涓紝閿鍞槸涓綆绔殑宸ヤ綔锛屽湪涓浜涗汉鐪嬫潵锛岄攢鍞殑宸ヤ綔绀句細鍦颁綅浣庝笅锛屼笉琚汉灏婇噸锛屼篃缂轰箯鎶鏈惈閲忥紝宸ヤ綔鐨勫叏閮ㄥ氨鏄潬纾ㄥ槾鐨瓙锛屽嵆渚挎槸杩欎釜鏈堣皥鎴愪竴绗旂敓鎰忚禋鍒伴挶浜嗭紝涓嬩釜鏈堣兘涓嶈兘璋堟垚杩樻槸涓ょ爜浜嬶紝鏀跺叆涓嶇ǔ瀹氾紝娌℃湁鎸佺画鎬э紝杩欎篃鏄緢澶氫汉浠庡績鐞嗕笂鎶佃Е閿鍞殑鍘熷洜銆傜浜岋紝寰...
  • 涓轰粈涔鐜板湪寰堝骞磋交浜洪兘涓嶆効鎰浠庝簨閿鍞?
    绛旓細鐜板湪寰堝骞磋交浜轰笉鎰挎剰浠庝簨閿鍞伐浣滅殑鍘熷洜鍙兘鏈変互涓嬪嚑鐐癸細1. 绔炰簤婵鐑堬細闅忕潃缁忔祹鐨勫彂灞曞拰淇℃伅鐨勪紶鎾锛岄攢鍞矖浣嶇殑绔炰簤鍙樺緱瓒婃潵瓒婃縺鐑堛傚勾杞讳汉鍙兘瑙夊緱鍦ㄨ繖涓鍩熼毦浠ヨ劚棰栬屽嚭锛屽洜姝ら夋嫨鍏朵粬琛屼笟銆2. 鍘嬪姏杈冨ぇ锛氶攢鍞伐浣滃線寰闇瑕侀潰瀵逛笟缁╄冩牳鍜屽鎴风殑闇姹傦紝杩欏彲鑳界粰骞磋交浜哄甫鏉ヨ緝澶х殑鍘嬪姏銆備粬浠彲鑳借寰楅攢鍞伐浣...
  • 涓轰粈涔鐜板湪鏈変簺骞磋交浜轰笉鎰挎剰鍋氶攢鍞伐浣?
    绛旓細2.鍥犱负鏃朵唬涓嶅悓浜锛岀幇鍦ㄥ緢澶氬勾杞讳汉閮藉仛涓嶅埌鍚冭嫤鑰愬姵 鍍忔垜浠埗姣嶉偅涓浠g殑浜猴紝鍥犱负鐢熸椿鏉′欢宸粠灏忓氨骞插悇绉嶈嫤娲荤疮娲伙紝鎵浠ュ勾杞诲伐浣滅殑閭d細閮界壒鍒殑鑳藉鍚冭嫤锛屽綋鏃跺彧瑕佹槸鑳藉鎸i挶鐨勫伐浣滀粬浠兘浼氬幓骞叉牴鏈氨涓嶄細鎯宠繖宸ヤ綔鏈夊绱殑銆傚儚鎴戜滑杩欎竴浠g殑浜虹敓娲绘潯浠堕兘涓嶇畻宸紝浠庡皬涓嶆剚鍚冧笉鎰佸枬鐨勩傚熀鏈笂鑷繁鎯宠...
  • 澶ч儴鍒骞磋交浜鐩存帴鎷掔粷閿鍞宀,鑳屽悗鐨勫師鍥犳湁鍝簺?
    绛旓細瀵逛簬鐜板湪鐨骞磋交浜鏉ヨ锛岃嚜宸辨壘宸ヤ綔骞朵笉鏄彧鏄负浜嗚禋閽憋紝涔熸槸甯屾湜鑷繁鐨勭敓娲昏兘澶熷彉寰楀紑蹇冧竴浜涳紝鍙槸鐜板湪寰堝閿鍞宀椾綅鍏跺疄鏄渶鍗戝井鐨勮禋閽卞伐鍏凤紝鍏跺疄宸茬粡瀹屽叏涓уけ浜嗗皧涓ャ傛瘮濡傛湁浜涘叕鍙稿閿鍞姹傚氨闈炲父鐨勪弗鏍硷紝瀵逛簬瑕佺鍗曠殑瀹㈡埛鍗佸垎鐨勮揩鍒囷紝涓鸿姹傛瘡澶╁幓鑱旂郴瀹㈡埛杩涜绛惧崟銆傝屼笖寰堝澶у鐢熷湪鍒氳繘鍏ュ埌鑱屽満褰撲腑濡備綍閫夋嫨...
  • 涓轰粈涔寰堝姣曚笟鐢涓嶆効鎰忓幓鍋氶攢鍞,鐢氳嚦鎰熷埌涓汉?
    绛旓細1.閿鍞殑宸ヨ祫涓嶇ǔ瀹氾紝鑰屼笖瀹屽叏闈犺兘鍔涘悆楗悵鍒嗘瀽鍏朵腑涓昏鏈変袱鐐瑰師鍥狅細绗竴锛屼腑鍥戒紶缁熸枃鍖栦腑瀵瑰晢浜洪攢鍞箣绫荤殑鑱屼笟锛岃繕鏄綔绉婚粯鍖栫殑鏈変竴浜涙瑙嗐傚緢澶氱敺鎬у湪閫夋嫨浼翠荆鏃讹紝甯稿父鏄庣‘瑕佹眰瀵规柟涓嶆槸浠庝簨閿鍞伐浣鐨勩備技涔庡コ鎬鍋氶攢鍞灏变笉閫傚悎缁撳锛岃繖鏍风殑鎯虫硶瀹炲湪鑽掑攼锛佷絾浠庡姝ゅ彉鎬佺殑鎯虫硶锛岃韩鍦ㄤ笘鐣岀浜屽ぇ鐨勭粡娴庡己鍥斤紝...
  • 涓轰粈涔鐢甸攢杩欎唤宸ヤ綔骞磋交浜寰堟帓鏂?
    绛旓細鑳戒綋鐜颁釜浜轰环鍊肩殑宸ヤ綔锛岃岄潪鏃ュ涓鏃ョ殑鐢佃瘽鎺ㄩ攢銆傚洜姝わ紝鐢甸攢宸ヤ綔鍦骞磋交浜蹇冧腑鐨勫湴浣嶉愭笎涓嬫粦锛屼粬浠洿鍊惧悜浜庡鎵鹃偅浜涙棦鑳芥弧瓒宠亴涓氬彂灞曪紝鍙堣兘涓庝釜浜哄叴瓒e拰浠峰肩浉绗︾殑宸ヤ綔鏈轰細銆傚湪杩欎釜蹇熷彉鍖栫殑绀句細锛岀數閿琛屼笟鑻ヤ笉閫傚簲鍙橀潻锛屾彁鍗囪嚜韬殑鍚稿紩鍔涘拰鑱屼笟鍓嶆櫙锛屾亹鎬曢毦浠ュ惛寮曢偅浜涙湁杩滆鍜岃拷姹傜殑骞磋交浜烘墠銆
  • 涓轰粈涔堝勾杞讳汉閮戒笉鎯冲仛閿鍞?
    绛旓細骞磋交浜轰笉鎯冲仛閿鍞殑鍘熷洜鍙兘鏈夊绉嶏紝浠ヤ笅鏄竴浜涘彲鑳界殑鍘熷洜锛1. 鑱屼笟鏈熸湜涓嶇锛氳澶氬勾杞讳汉瀵归攢鍞涓氱殑璁ょ煡鍙兘瀛樺湪鍋忓樊锛岃涓洪攢鍞伐浣滀笉澶熶笓涓氥佷笉澶熸湁鎶鏈惈閲忥紝鎴栬呰寰楅攢鍞伐浣滀笉澶熺ǔ瀹氥傝繖绉嶈鐭ュ彲鑳戒細瀵艰嚧骞磋交浜轰笉鎯充粠浜嬮攢鍞伐浣溿2. 宸ヤ綔鍘嬪姏澶э細閿鍞伐浣滈渶瑕侀潰瀵逛笟缁╁帇鍔涖佸鎴锋姇璇夈绔炰簤婵鐑绛夐棶棰...
  • 鐜板湪涓轰粈涔寰堝骞磋交浜轰笉鍠滄鍋氶攢鍞?
    绛旓細鏈変互涓嬪嚑涓彲鑳界殑鍘熷洜锛1. 閿鍞伐浣滅殑鍘嬪姏杈冨ぇ銆傞攢鍞伐浣滈渶瑕佸畬鎴愪笟缁╃洰鏍囷紝鑰屼笟缁╃殑瀹炵幇閫氬父鍙楀埌甯傚満琛屾儏銆佸鎴烽渶姹備互鍙婄珵浜夊鎵嬬瓑澶氱鍥犵礌褰卞搷锛岃繖缁欓攢鍞汉鍛樺甫鏉ヤ簡寰堝ぇ鐨勪笉纭畾鎬у拰鍘嬪姏銆2. 閿鍞伐浣滈渶瑕佷笌浜烘墦浜ら亾銆傛湁浜涘勾杞讳汉鍙兘涓嶅お鍠滄涓庨檶鐢熶汉鎴栧鎴锋墦浜ら亾锛屼粬浠彲鑳芥洿鍠滄涓浜涚嫭绔嬫濊冨拰鎿嶄綔鐨...
  • 扩展阅读:34岁一事无成还抑郁了 ... 穷人翻身唯一出路 ... 最挣钱的三个销售行业 ... 不会说话做销售很痛苦 ... 哪些人不适合学电商 ... 做快消品业务员想哭了 ... 没一技之长找什么工作 ... 内向社恐的人去做销售 ... 女销售为何不好找对象 ...

    本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网