12315侵犯肖像权怎么投诉
12315侵犯肖像权投诉投诉需要整理相关证据在电话投诉 ，经营者未经肖像权人同意不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。肖像权是公民可以同意或不同意他人利用自己肖像的权利。肖像权是公民对自己的肖像享有的一种权利，也是一种人格权，公民的人格权是神圣不可侵犯的，一旦被侵犯，是可以寻求法律的帮助，进行维护自身的合法权益。一、侵犯肖像权投诉规定
肖像权是指自然人所享有的对自己的肖像上所体现的人格利益为内容的一种人格权。肖像权是公民的基本权利，未经本人同意，任何人不得擅自使用、侮辱其肖像。如果受害者的肖像被擅自使用，属于侵权行为，可先协商，如拒不撤销者，可依法进行起诉，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失，维护自己的合法权益。
二、侵犯肖像权的赔偿标准
侵犯肖像权的损失一般为精神赔偿，关于精神损害赔偿的标准怎样确定，最高院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》规定“精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
1、侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
2、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
3、侵权行为所造成的后果；
4、侵权人的获利情况；
5、侵权人承担责任的经济能力；
6、受诉法院所在地平均生活水平。
精神损害赔偿主要由法官通过以上因素去自由酌量，同时，应区别对待原则和适当限制原则。不同地区、不同的当事人、不同的影响范围、不同的案件性质，很难用一个标准来推行。
三、肖像权的特点
1、肖像权的权利主体只能是自然人。只有自然人才拥有肖像及其肖像权利。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”， 因此不享有肖像权。(法人的“企业形象”不是指人的肖像，而是有关法人的经营、规模、管理、效益、资信以及产品质量等综合状况及社会评价。)
2、肖像权也具备一种财产利益，这种财产利益是通过肖像权人的人格利益所派生和产生的，它允许肖像权人在一定的范围内有限度地转让肖像权，允许他人制作和使用自己的肖像，并从中获得应有的使用价值。
3、肖像权还是一种标识性人格权，具有基层性。基本作用在于以外貌形象标识人格，借以辩识每一个特定的自然人。(而姓名权是通过文字符号标识人格)。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第一千零一十八条 自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。
肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。
第一千零一十九条 任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。
未经肖像权人同意，肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。
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