结合自身特点和经历谈谈如何处理好人际关系。

良好的人际关系是成功的润滑剂。卡耐基曾总结过成功的公式,即成功15%来自专业技能,而85%要靠人际关系和处事技巧。由此可见,处理好人际关系是十分重要的。
古人有云:“以利相交,利尽则散;以势相交,势败则倾;以权相交,权失则弃;以情相交,情断则伤;唯以心相交,方能成其久远。”在人际关系处理中,我会坚持从“心”出发,用诚心、同心、耐心点亮人生道路。
第一,诚心为首,奠定人际交往前提。“精诚所至,金石为开”,真诚是与朋友同事交往的第一原则。大学时代,我曾经担任校社团联合会副主席一职。在一次学校社团巡展的过程中,各个社团负责人的想法不一致,众口难调,活动推进非常缓慢。面对这样的情况,作为活动负责人,我积极走访各个社团,与社团负责人进行沟通,认真倾听他们真实的想法,真诚听取他们的意见与批评,了解各个社团当前面临的困难,给予他们最大的帮助。最终大家被我的真诚打动,都积极投入到活动的筹划和开展中。通过这件事情,我更加深刻地认识到,真诚是打开彼此心灵的“金钥匙”,沟通则是直达彼此内心的“高速路”。
第二,同心为本,打牢人际交往基础。在单位中,我们是一个集体,有着共同的目标,就是把工作做好。我的性格比较沉稳,擅长技术型的工作,我的搭档性格活泼,擅长人际关系的处理。我们两个性格不同,处理事情的方式就会存在差异,时常出现意见相左的情况,但我们都知道彼此的目标是相同的,都是为了把工作做好,所以我们各司其职,共同完成任务。
第三,耐心为要,提升人际交往实效。由于每个人的知识背景、自身经历、价值取向都存在差异,对同一事物会有不同的理解与认识,这就需要我们与人交往要有耐心。对亲友不理解的事情,多些耐心认真解释;对群众不能接受的政策,也要多些耐心进行讲解;对同事的不完美多些耐心包容,耐心发现同事的闪光点,取长补短,共同进步。
以后在工作岗位上,我也要用诚心、同心、耐心处理好与领导、同事的关系。我会积极向同事请教,学习人际交往技巧,提高人际交往能力,更好地做一个社会人。

点评:解析示例从“诚心、同心、耐心”三个角度浅谈人际关系的原则,考生可以根据自身特点和经历选择答题角度,用相应的例子来佐证对人际关系的解读。本题虽然没有要求结合报考岗位,但是考生可以有所侧重,对于报考岗位的不同需求,有针对性地谈相应人际关系的处理。

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