电信小秘书怎么办理 电信怎么办转移小秘书
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希望下面的回答能够对您有所帮助。
通信助理业务是融合现有个人通信助理业务的人工服务，通过人工座席、IVR（自动语音流程）、短信等形式，向中国电信C网客户提供的一项通讯增值业务。具体提供通信录管理、漏话提醒、改号通知、呼转设置等通信增值服务，满足客户在通信方面的多种需求。 通信助理业务开通方式如下：
1、拨打10000号开通；
2、短信方式：发送短信“TS”到10659114101开通；
3、拨打118114-9开通业务；
4、携带有效证件到实体营业厅办理； 通信助理业务取消方式如下：
1)、拨打10000号取消；
2)、短信方式：发送短信TDTS到10659114101注销；
3)、拨打118114-9退订业务；
4)、携带有效证件到电信营业厅退订。
电信小秘书业务可以通过以下几种方式办理：
1. 拨打10000号客服电话，即可开通。
2. 短信方式：编辑短信“SMM”发送至10659114101，收到确认短信后即可开通。
3. 拨打118114-9，进入人工服务，即可开通。
4. 携带有效证件到实体营业厅办理。
希望以上信息对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎告诉我。
电信手机开通交通小秘书：
电信营业厅 、短信自助开通（用户可以通过编辑短信“KTMS”发送至10659235自助开通，编辑短信“QXMS”发送到“10659235”自助取消）、 拨打1183899客服电话 10000号。
短信提醒
当用户因关机、不在服务区而有漏接电话时，系统会向主叫用户发送语音提示，同时向被叫的使用手机秘书业务的用户发送一条漏话提醒短信。用户号码在未欠费停机的状态下，关机后，手机秘书的漏话提醒短信可以在服务台保存1个月，用户需致电1183899查询。
人工代接
当用户无法正常接听电话时，主叫用户按键选择转到手机秘书人工座席，由话务员代被叫的使用手机秘书业务的用户接听电话。主叫用户可以通过座席给用户留言，再由话务员将漏接来电和主叫用户的留言通过短信方式发送被叫用户。（话务员为主叫用户所发送的留言短信不收费，只收取主叫用户与话务员通话期间的通话费。）
语音留言查询
主叫用户在拨打被叫用户时被呼转到手机秘书平台，可以通过人工方式选择对被叫的使用手机秘书业务的用户进行语音留言。之后被叫用户可以拨打1183899，通过话务员查询主叫用户的语音留言。用户收听语音留言拨打1183899，按用户套餐资费收取市话通话费。手机秘书的语音留言可以保存一年。
手机秘书业务是通过人工座席、辅以自动语音、短信和网站，向中国电信手机用户提供的一项增值业务。
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