买家说快递一直没送到，卖家怎么回答最好？ 买家问快递到了怎么还不派送怎么回答
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你可以自己去查一下快递到哪了，还有距离买家下单多长时间了，如果时间较长，告诉具体物流进度，表示会主动联系快递帮忙催促，并安抚买家再耐心等待。如实回答咯！如果是因为快递在运输过程中出现了某种问题导致延迟，只要催促下，如实告知买家，我想都会理解的，毕竟道路千万条，安全第一条
卖家也有快递单号呀，查询走到哪里了，这样好回答，又是正确事实，总比随意敷衍好，也可打快递公司电话询问
先去查询一下这笔订单的物流详情，如实告知买家，然后去催促一下，如果是快递出了问题，及时联系快递公司协商解决。
让他给你截图，一般快递都是在路上，如果实在不到，卖家不是还会赔偿的吗？
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