芳村因交通管制外卖小哥现场退单，造成的损失该谁承担？
我认为，造成的损失不应由外卖小哥或者由消费者承担，而应由外卖平台承担。因为外卖小哥并不知道在送外卖的路途中会遇到交通管制，所以责任不在他。而消费者也不会了解这个特殊的原因，所以，消费者也不应承担这个损失。因此，外卖平台此时应站出来，承担这个损失。
事情经过
在广州芳村的一处地方，突然开始了交通管制。有的外卖小哥在送餐的过程中会经由这条道路，但他们并不知道这条路实行了交通管制。因此，外卖小哥无法正常送餐到消费者手中。于是，他们只能和消费者联系，告知他们遇到的情况，让消费者选择是否退回餐品到商家那去。因为消费者无法收到餐品，只得退餐。对此，外卖小哥也感觉很无奈。不仅白跑了一趟，而且还可能要承担这部分的损失。
外卖小哥工作不容易
因为外卖平台为更好地满足消费者的需求，要求外卖员限时将货品送达消费者手中。这导致外卖小哥常常停好车后，就跑着去送单。甚至有时，外卖员为了赶时间，会违反交通规则，或者乱停车。这不完全是外卖员的错，一方面，外卖平台和消费者都应更加体贴外卖员的辛苦和不易。外卖平台也可以更人性化地管理外卖人员，而消费者也不要轻易给差评。另一方面，外卖员自己也要注意行驶的安全，在保障安全的前提下，才考虑去尽快地完成送单。
如果外卖小哥发生交通事故，应由外卖平台负责
之前有好几例外卖小哥在行车途中发生了交通事故的案例，据法院审理并判定，因为外卖小哥是在送餐的工作途中遭遇事故的，因此，外卖小哥的用人单位，即所属外卖平台应承担损失。如果外卖平台赖账不管，外卖小哥也可以通过法律途径取得赔偿。
随着互联网科技的逐渐发展。有很多的新兴职业开始产生，而这些新兴职业也方便了我们的生活。譬如在这几年外卖行业的逐渐成型。可以说是真正的解放了我们在深夜时想吃东西的天性。但是随着这个职业的逐渐深入，也有很多的问题开始浮出了表面。近日就有一件很让外卖小哥无语的事情。
故事梗概故事发生在芳村的某一个地方，有一位外卖小哥接到了一个订单，正当取完餐之后，打算送餐的时候，却发现前方的道路因为交通问题而过不去。而也正是因为这样顾客竟然当场退单。这让小哥摸不到头脑，也不知道该怎么办了。
外卖还有很多问题急需解决作为一个新兴职业必然有很多的问题需要面对而当问题来临的时候，应该想最快的方法给予解决 。而现在很多的外卖平台为了保障消费者的权益，不惜压榨外卖员送餐的时间。虽然这件事情已经得到了很大的改善，但是还有很多的外卖员因为送餐一些的不愉快而感觉到崩溃。譬如在此之前很多的新闻都会报道在一些公共场合有很多的外卖小哥嚎啕大哭。作为一个服务行业，他所面对的是商家和消费者。而这中间的艰辛只有自己知道。在夏天冒着中暑的危险仅仅是为了能够获得一个好评。每天骑着电动车在路上因为害怕超时发生交通事故。
消费者的权益是得到保障了，但是外卖小哥的权益又是谁在保障呢？这些问题都是外卖行业仅存的一些问题。所以说外卖平台能及早的定制出一些相关的规定。才是对三方都好的一个解决方案。
多一份理解多一份关怀在网络上可以看到这三者之间的互相吐槽。有的骑手会无缘无故地遭受到差评。但是有的顾客也会疯狂的接受到一些要好评的短信。甚至于还有很多的店家会遭到恶意投诉。
其实在很多时候，这三方都并没有很大的过错，也没有很大的怨气。
而人类是情感动物在很多事情上面。我们可以达成共识，我们可以相互理解，相互包容。那么为什么不在生活中的小事之中。多一份等待多一份理解呢？
现在有很多的网络圣母，在网络上 孜孜不倦的教育人，但是在现实生活中却是一副丑恶的嘴脸，面对着各行各业的服务者。真的是让人斯之以鼻。
造成的损失当然是由外卖小哥自己承担损失，因为外卖小哥如果知道这个地方已经开始交通管制的话，就不应该接这里的订单，这样才能够不让自己受到损失。
我觉得造成的损失应该有外卖平台来承担，因为外卖小哥现场退单，虽然是因为芳村的交通管制，但是交通管制是合理的，外卖小哥本身也没有做错
外卖行业很多时候都会遇到这种不确定的因素，遇到交通管制，应该先和顾客协商处理。如果造成损失，应该由平台负责。
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