12345可以投诉环卫工人吗？
可以。
2021年5月12日，环卫公司收到一封特殊的12345市民服务热线转办单，分接到案件后，环卫公司负责12345工作的专班立即着手处理。
经过和市民沟通了解到5月10日，市民李女士外出办事不慎将医保卡丢失，恰好被环卫清运队职工薛玉清捡到，看着被遗落的医保卡，薛师傅心想失主一定非常着急，于是立刻发动朋友圈，通过医保卡上的信息想尽办法与失主取得了联系并主动送还医保卡。
失主李女士收到失而复得的医保卡后对薛师傅表示非常感谢，并在事后拨打了12345市民热线，表示对环卫职工工作的认可和感谢。
12345政务服务便民热线简介
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
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