ITSS认证 申请ITSS认证需要有哪些必要的条件和流程？ 申请各等级ITSS认证分别都需要哪些条件？

itss\u8ba4\u8bc1\u6d41\u7a0b\u548c\u6761\u4ef6\uff1f

\u6839\u636e\u6b66\u6c49\u597d\u5730\u79d1\u6280\u516c\u53f8\u6574\u7406\uff0c\u8fd0\u7ef4\u670d\u52a1\u6210\u719f\u5ea6\u6a21\u578b\u6709\u56db\u4e2a\u7b49\u7ea7\uff0c\u5206\u522b\u662f\uff1a\u56db\u7ea7\uff08\u57fa\u672c\u7ea7\uff09\u3001\u4e09\u7ea7\uff08\u62d3\u5c55\u7ea7\uff09\u3001\u4e8c\u7ea7\uff08\u6539\u8fdb\u7ea7\uff09\u3001\u4e00\u7ea7\uff08\u63d0\u5347\u7ea7\uff09\uff0c\u5176\u4e2d\u4e00\u7ea7\u6700\u9ad8\uff0c\u56db\u7ea7\u6700\u4f4e\u3002\u7533\u8bf7\u6761\u4ef6\uff1a\u56db\u7ea7\u7533\u8bf7\u9700\u4ece\u4e8b\u8fd0\u7ef4\u670d\u52a1\u4e1a\u52a1\u6ee1\u4e00\u5e74\u4ee5\u4e0a\uff0c\u4e09\u7ea7\u7533\u8bf7\u9700\u8981\u8fd0\u7ef4\u670d\u52a1\u4e1a\u52a1\u6ee1\u4e8c\u5e74\u4ee5\u4e0a\uff0c\u4e8c\u7ea7\u7533\u8bf7\u9700\u4e09\u7ea7\u83b7\u8bc1\u65f6\u95f4\u6ee1\u4e00\u5e74\u4ee5\u4e0a\u6216\u62e5\u6709\u7cfb\u7edf\u96c6\u6210\u8d44\u8d28\u4e00\u7ea7\u6216\u8005\u4e8c\u7ea7\u7684\u4f01\u4e1a\uff0c\u4e14\u8fd0\u7ef4\u4e1a\u52a1\u6ee1\u4e00\u5e74\u4ee5\u4e0a\u53ef\u4ee5\u76f4\u63a5\u7533\u8bf7\uff0c\u4e00\u7ea7\u7533\u8bf7\u9700\u8981\u4e8c\u7ea7\u83b7\u8bc1\u65f6\u95f4\u6ee1\u4e00\u5e74\uff0c\u4e14\u662f\u7cfb\u7edf\u96c6\u6210\u8d44\u8d28\u4e00\u7ea7\u4f01\u4e1a\u3002\u4e5f\u5c31\u662f\u8bf4\u60a8\u6709\u53ef\u80fd\u76f4\u63a5\u7533\u8bf7\u4e8c\u7ea7\u3001\u4e09\u7ea7\u6216\u8005\u56db\u7ea7\u3001\u4f46\u662f\u4e0d\u80fd\u76f4\u63a5\u7533\u8bf7\u4e00\u7ea7\u3002\u6211\u4eec\u53ef\u4ee5\u7528\u201c\u6709\u6ca1\u6709\u3001\u5168\u4e0d\u5168\u3001\u597d\u4e0d\u597d\u3001\u7cbe\u4e0d\u7cbe\u201d\u6765\u521d\u6b65\u8bb0\u4f4f\u8fd9\u56db\u4e2a\u7ea7\u522b\u3002

\u529e\u7406 ITSS \u4e00\u822c\u6765\u8bb2\u9700\u8981\u4ee5\u4e0b\u6750\u6599\uff1a
1\u3001\u8425\u4e1a\u6267\u7167
2\u3001\u7ec4\u7ec7\u673a\u6784\u4ee3\u7801\u8bc1
3\u3001\u7a0e\u52a1\u767b\u8bb0\u8bc1
4\u3001\u516c\u53f8\u4ecb\u7ecd
5\u3001\u7ec4\u7ec7\u67b6\u6784\u56fe
6\u3001\u8fd0\u7ef4\u670d\u52a1\u4eba\u5458\u540d\u5355
7\u3001\u516c\u53f8\u7684\u9879\u76ee\u6587\u6863\u8d44\u6599
8\u3001\u8fd0\u7ef4\u670d\u52a1\u7ba1\u7406\u5de5\u5177
9\u3001\u65e5\u5e38\u7684\u8fd0\u7ef4\u670d\u52a1\u6d41\u7a0b\u53ca\u5236\u5ea6
10\u3001\u8d44\u8d28\u7533\u8bf7\u8868
\u529e\u7406 ITSS \u7684\u6d41\u7a0b\u5927\u81f4\u5982\u4e0b\uff1a
1. \u786e\u5b9a\u7ea7\u522b\u5f00\u59cb\u7533\u8bf7\u3002
2. \u5efa\u7acb\u4f53\u7cfb\u5e76\u8fd0\u884c\u3002
3. \u9009\u62e9\u8bc4\u4f30\u673a\u6784\u7b7e\u8ba2\u534f\u8bae\uff0c\u51c6\u5907\u76f8\u5173\u6750\u6599\u5e76\u63d0\u4ea4\u3002
4. \u521d\u6b65\u8bc4\u5ba1\u73b0\u573a\u5ba1\u6838\u3002
5. \u5bf9\u4e8e\u4e0d\u5408\u683c\u9879\uff0c\u6574\u6539\u673a\u6784\u51fa\u5177\u8bc4\u5ba1\u610f\u89c1\u3002
6. \u8bc4\u4f30\u673a\u6784\u5411 ITSS \u5206\u4f1a\u63d0\u4ea4\u6750\u6599\u3002
7. \u4e0a\u4f1a\u5ba1\u67e5\u4e13\u5bb6\u7b54\u8fa9\u3002

申请ITSS认证一级资质需要条件：

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。

申请ITSS认证二级资质需要条件：

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。

申请ITSS认证三级资质需要条件：

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

申请ITSS认证四级资质需要条件：

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

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扩展资料：

通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。

不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。

通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。

通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。

ITSS即信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库及一套提供IT服务的方法论。ITSS标准体系是我国IT服务行业实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
办理ITSS一般来讲需要以下材料：
1、营业执照
2、组织机构代码证
3、税务登记证
4、公司介绍
5、组织架构图
6、运维服务人员名单
7、公司的项目文档资料
8、运维服务管理工具
9、日常的运维服务流程及制度
10、资质申请表
办理ITSS的流程大致如下：
1. 确定级别开始申请。
2. 建立体系并运行。
3. 选择评估机构签订协议，准备相关材料并提交。
4. 初步评审现场审核。
5. 对于不合格项，整改机构出具评审意见。
6. 评估机构向ITSS分会提交材料。
7. 上会审查专家答辩。
8. ITSS分会公布评审结果（如不符合即企业需要进行整改，重新回到6步提交材料）。
9. 评审结果通过则公示发证。

申请ITSS符合性评估需提交一份符合性评估申请表，以及提供以下文件：

1、营业执照副本复印件；

2、运维服务业务发展历程；

3、组织级运维服务目录；

4、组织架构和职责说明；

5、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告（报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息）；

6、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告；

7、运维服务质量管理制度、计划及报告；

8、运维服务人员管理相关制度文件（含人员培训管理文件、岗位职责说明等）；

9、运维服务工具应用情况说明（专用工具对组织不适用时可不提交）；

10、服务台管理制度；

11、备品备件管理制度（不适用的组织不提交）；

12、知识库管理制度；

13、运维服务技术研发规划及成果说明；

14、 运维服务过程管理文件；

15、评估申请方认为需要提交的其他文件。

注：上述文件可以是一份完整的文件包括多项内容，也可以是每项内容均是独立的文件。

苏州瑞之捷信息技术有限公司从事ITSS服务已经多年，是领先的信息系统建设和服务能力评估（CS）、 两化融合贯标、ITSS运维评估认证、CMMI评估认证、 信息系统安全服务资质（CCRC）、 涉密系统集成资质、涉密档案数字化加工资质、军工保密资质、人行备案AAA信用等级、ISO27001、ISO20000专业一条龙整体解决方案提供商。

第一次申报ITSS信息技术服务运行维护标准符合性可做三级或四级，要是做二级的话，则需要拿到三级证书满1年以上，要是做一级的话，则需要拿到二级证书满1年以上。来了解一下ITSS三级、四级申报基本条件：
（1）具有独立法人地位；
（2）已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；
（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
（4）申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
ITSS认证三级申报基本条件：
（1）具有独立法人地位；
（2）已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；
（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
（4）申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上。

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