出租车24小时客服电话

95128是交通运输部推广的全国统一出租汽车电召服务号码，提供24小时出租车约车服务。对于不使用智能手机的老年人，只需拨打“95128”即可快速约车。
作为交通运输领域的适老服务重要措施，95128是交通运输部推广应用的全国统一出租汽车电召服务热线。自2021年初开始筹建，西安市交通运输局所属出租汽车管理处已组建了20人的客服团队，搭建了派单平台，并完成了各项功能的测试。热线派单流程畅通，接单应答迅速，能够为老年人提供全天候的电话叫车服务。
95128约车服务电话号码（简称：95128电话）是全国通用的免费约车热线，旨在更好地服务老年人打车出行。使用该电话，即使在外地，也不必寻找特定城市的出租车约车热线。
2021年6月，交通运输部办公厅印发通知，要求加快推广应用95128约车服务。通知规定，确保本省份不少于50%的地级及以上城市在9月底前上线试运行，年底前正式开通使用。

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