住建局投诉电话12319
住建局投诉电话是12319，是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。国内已有20个左右城市在使用，效果不错。过去此类服务热线五花八门，14个行业就是14个热线，百姓记起来很不方便。住建局的职责范围如下：
1、贯彻执行国家、自治区有关工程建设、城乡规划建设、住房保障、建筑业、勘察设计咨询业、城市综合开发业、城市供水、燃气等相关的公用事业、内河整治、管理、墙体材料革新的方针、政策和法律、法规。提出全县建设行政地方性立法项目建议，根据县人民政府的委托，起草有关地方性法规、规章和规范性文件草案，提出有关政策措施。编制有关的中长期规划和年度建设计划并组织实施，进行行业管理。归口管理行业的计划、统计、信息工作；
2、负责贯彻实施《城乡规划法》，负责监督指导《县城总体规划》的具体实施，组织编制县城规划区范围内各种单项专业规划、各个小区的详细规划和控制性详细规划，负责县城规划区范围内的规划管理工作，依法查处违法、违章建设行为；
3、指导全县建筑活动，规范建筑市场，指导、监督建筑市场准入。监督检查建设工程招标投标、工程监理、质量和施工安全。拟定勘察设计、施工、建设监理和相关社会中介组织管理制度并监督执行。负责全县建筑企业、装饰装修企业、建设工程监理单位、工程招标投标代理咨询、工程造价和工程质量检验测试单位的资质认定、初审工作。组织协调建筑企业参与国际工程承包和劳务合作。监督指导各类工程建设标准定额的实施；
4、指导全县城区建设管理工作。负责城区供水、排水、燃气、热力、市政设施、污水处理、市容环卫等行业管理。协助有关部门指导县城规划区节水和地下水的开发和利用。指导市容环境卫生综合整治和城建监察。主管全县风景名胜区和县城规划区内的园林绿化工作；
5、指导全县村镇规划、建设、管理工作。组织村镇建设试点工作，推进村镇建设的发展。会同有关部门指导和推进小城镇综合改革；
6、负责房地产行业管理。依法管理房政、房权产籍、房屋拆迁工作。负责城乡规划区内房地产开发、转让、租赁、抵押评估以及危房鉴定、白蚁鉴定、房屋维修物业等的管理。指导城乡规划区内土地使用权有偿转让和开发利用工作。指导和规范房地产市场。
法律依据：《中华人民共和国行政许可法》第二十二条
行政许可由具有行政许可权的行政机关在其法定职权范围内实施。
绛旓細鎴垮眿婕忔按鍙互鎵12319杩涜鐢佃瘽涓炬姤銆傚洜涓12319鏄煄寤烘湇鍔鐑嚎鐢佃瘽,璐熻矗澶勭悊浜ら氥佹埧鍦颁骇鏂归潰銆佸缓绛戝缓鏉愩佸競鏀跨瓑鏂归潰鐨鎶曡瘔銆佹姤淇瓑鏂归潰鐨勬儏鍐点傛埧瀛愬嚭鐜版紡姘寸瓑璐ㄩ噺闂锛屽ぇ瀹跺彲浠ユ嫧鎵撹繖涓彿鐮佽繘琛屾姇璇夈傚涓埧瀛愭紡姘达紝濡傛灉杩樺湪淇濅慨鏈熷唴锛屽ぇ瀹跺彲浠ラ氳繃鐗╀笟鑱旂郴寮鍙戝晢杩涜缁翠慨澶勭悊銆傚鏋滃紑鍙戝晢鎷栧欢鎺ㄨ锛屽ぇ瀹跺彲鍚浣忓缓...
绛旓細浜蹭翰浣犲ソ.浣忓缓灞鎶曡瘔鐢佃瘽12319瀵硅繚瑙勭殑鐕冩皵鐢ㄦ埛鏈夌敤鍚楋紵浜诧紝闈炲父鏈夌敤鐨勫暒銆傚彲浠ユ姇璇夌噧姘斿叕鍙革紝12319鏄煄寤烘湇鍔＄儹绾匡紝鏄浗瀹跺缓璁鹃儴鍜屼俊鎭骇涓氶儴纭畾鐨勫叏鍥藉缓璁捐涓氬叕鐩婃湇鍔′笓鐢ㄧ數璇濆彿鐮侊紝娑电洊鍏氦銆佷緵姘淬佺噧姘斻佷緵鐑佽繚绔犲缓绛戠瓑鍚勪釜鏂归潰銆傜洰鍓嶅浗鍐呭凡鏈20涓乏鍙冲煄甯傚湪浣跨敤锛屾晥鏋滀笉閿欍傝繃鍘绘绫绘湇鍔＄儹绾夸簲鑺卞叓闂...
绛旓細3銆佺墿涓氭渶鎬曠殑鎶曡瘔鐢佃瘽褰撳湴浣忓缓灞绠＄悊绉戠殑鎶曡瘔鐢佃瘽锛屼竴鑸潵璇达紝灏忓尯鐨勭墿涓氬姙鍏閮借鏈夋诲叕鍙哥殑鎶曡瘔鐢佃瘽锛屾嫧鎵撹繖涓姇璇夌數璇濇槸鍙互鐨勩備絾濡傛灉鏄墿涓氬叕鍙镐笉浣滀负锛屽崗璋冩棤锛岄偅涔堬紝浣忓缓閮ㄩ棬杩樿兘澶熷鐞嗕笟涓荤殑鎶曡瘔銆傞氬父锛屼笟涓诲湪鎶曡瘔鐨勬椂鍊欙紝杩樺彲浠ユ妸涔﹂潰鎶曡瘔鏉愭枡閫佺粰浣忓缓閮ㄩ棬...12319 鐗╀笟鎶曡瘔1銆12319 鐗╀笟鎶曡瘔...
绛旓細12315鐢佃瘽鍙风爜鎶曡瘔鐗╀笟鍏徃涓鑸槸鏈夋晥鏋滅殑锛屼綇寤哄眬(浣忔埧涓庡煄涔″缓璁惧眬)鐨勪笓鐢ㄦ姇璇夌數璇濆彿鐮佹槸12319锛屽鏋滃皬鍖轰笟涓诲彂鐜扮墿涓氬叕鍙哥鐞嗕汉鍛樻湁涔辨敹姘寸數璐圭殑鎯呭喌锛岄偅涔堜笟涓诲彲浠ュ湪鎺屾彙涓瀹氳瘉鎹箣鍚庢嫧鎵浣忓缓灞鎶曡瘔鐢佃瘽12319杩涜鎶曡瘔锛屼竴鑸竷涓伐浣滄棩鍐呬細鏈夊鐞嗙粨鏋滃洖澶 ...
绛旓細浣忓缓灞鎶曡瘔鐢佃瘽鏄24灏忔椂銆傚鏋滄偍鍦ㄦ棩甯稿伐浣滃拰鐢熸椿涓亣鍒板缓鎴愬尯閲屽唴鐨勮矾闈㈠闄枫佷簳鐩栫己澶便侀亾璺Н姘淬佸競鏀垮伐绋嬫柦宸ャ佸競瀹圭幆鍗佽闈㈢З搴忋佸洯鏋楃豢鍖栥佽矾鐏収鏄庛佷緵姘淬佷緵姘斻佷緵鏆栫瓑鍩庡競绠＄悊鏂归潰鐨勪簨浠跺拰閮ㄤ欢闂锛岄渶瑕佸挩璇佹姇璇夈佸缓璁拰鎶ヤ慨鏂归潰鐨勬湇鍔″拰甯姪锛屾暚璇锋嫈鎵12319鍩庡競绠＄悊鏈嶅姟鐑嚎锛12319鍏ㄥぉ鍊24灏忔椂...
绛旓細鏀惰垂鍑嗗垯涓婄殑闂鎵剧墿浠峰眬姘磋川涓婄殑闂鎵惧崼鐢熺洃鐫ｅ眬鍏徃绠＄悊涓婄殑闂鎵捐嚜鏉ユ按涓婄骇涓荤閮ㄩ棬锛岄氬父涓哄缓濮旓紙鏋佸皯鍩庡競涓哄浗璧勫锛夈傝嚜鏉ユ按鍏徃鎶曡瘔鏂规硶锛1銆佸悜褰撳湴鑷潵姘村叕鍙告姇璇夛紝鍙互鎵鐢佃瘽杩囧幓锛岃鏄庢姇璇夊師鍥狅紝鍗忓晢瑙ｅ喅銆2銆佽嚜鏉ユ按鍏徃澶勭悊鏈揪鍒伴鏈熸晥鏋滅殑锛屽彲浠ュ悜浣忓缓灞绛変富绠閮ㄩ棬鎶曡瘔銆3銆佸彲浠ョ洿鎺ュ湪棰嗗鐨勪俊绠...
绛旓細涓氫富涓浣忓缓灞鐨勬矡閫氬彲浠ユ墦12319鍩庡缓鏈嶅姟鐑嚎锛屾槸鍥藉寤鸿閮ㄤ笌鍜屼俊鎭骇涓氶儴纭畾鐨勫叏鍥藉缓璁捐涓氬叕鐩婃湇鍔′笓鐢鐢佃瘽鍙风爜锛屾兜鐩栧叕浜わ紝渚涙按锛岀噧姘旓紝渚涚儹绛
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氭棤閿浣忓缓灞鎶曡瘔鐑嚎涓猴細12319銆備綇寤哄眬涓昏鑱岃矗锛1銆佽疮褰绘墽琛屽浗瀹躲佺渷銆佸競鍏充簬浣忔埧鍜屽煄涔″缓璁剧浉鍏虫硶寰嬪拰鏀跨瓥锛2銆佺粍缁囩紪鍒朵綇鎴夸繚闅溿佸煄甯傚熀纭璁炬柦寤鸿銆佹埧鍦颁骇涓氬彂灞曡鍒掑拰骞村害璁″垝锛3銆佹嫙璁綇鎴夸繚闅滅浉鍏虫斂绛栧苟鎸囧瀹炴柦锛4銆佽礋璐ｅ叏鍘垮煄闀囨埧灞嬩骇鏉冧骇绫嶅拰鍘跨洿绠″叕鎴裤佸崟浣嶈嚜绠℃埧绛夌瓑銆傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氭槸鐨勶紝浣忓缓灞鍏ㄧО涓轰綇鎴夸笌鍩庝埂寤鸿灞锛屼篃绠绉颁负寤鸿灞锛屼负鍥藉姟闄㈢粍鎴愰儴闂ㄣ備富瑕佽亴鑳斤細1銆佹壙鎷呬繚闅滃煄闀囦綆鏀跺叆瀹跺涵浣忔埧鐨勮矗浠汇2銆佹壙鎷呮帹杩涗綇鎴垮埗搴︽敼闈╃殑璐ｄ换銆3銆佹壙鎷呰鑼冧綇鎴垮拰鍩庝埂寤鸿绠＄悊绉╁簭鐨勮矗浠汇4銆佹壙鎷呭缓绔嬬瀛﹁鑼冪殑宸ョ▼寤鸿鏍囧噯浣撶郴鐨勮矗浠汇5銆佹壙鎷呰鑼冩埧鍦颁骇甯傚満绉╁簭銆佺洃鐫ｇ鐞嗘埧鍦颁骇...
