天猫超市怎样取消退款 天猫超市退款怎么取消

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点击账单,选择申请退款并选择退款原因,注意,一定要买单之后检查自己的账单信息,如若快递已经发出则退款相对麻烦

一、天猫超市怎么取消订单
  1、登陆淘宝网或天猫;
  2、进入【我的淘宝】页面;这个时候,就可以看到账号所有淘宝的一个购物订单,如果是来自天猫商城,可以看到店名前有一个小小的天猫标识。进入【已买到的宝贝】页面;
 3、处理方法很简单。如果是因为不想买,或者是购买信息有误等原因,这个时候账号没有付款,可以直接点取消订单,选择原因后,点击确定。就可以看到订单是一个交易关闭的状态,说明该订单已经取消。
  4、当然,也有时候充话费,后面没有取消订单选项,可以等72小时以后,订单自动取消。普通订单也是一样,不处理,也会自动取消。变成交易关闭的状态。
  5、付款以后的订单,就比较麻烦。如果付款后,发现订单重复、错误、不想买了等原因,卖家还没有发货,可以根据具体情况在跟卖家在沟通后,再申请退款。一般是在阿里旺旺上沟通,在店名后直接点开旺旺头像就可以沟通了。一般商家都会有7天无理由退换货标识;如果货已寄出,天猫也有一个急速退款,即天猫先行垫付买家退款的功能。
  二、天猫超市取消订单的注意事项
  1、如果是已成功生成订单,正在等待审核的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的。 只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退。
  2、若是生鲜产品,天猫超市客服中心确认退货之后48小时之内,会安排上门取件或协调相应的退货方式。上门取件后客户即可申请退款,经核实无误后,24小时内货款将退回到支付宝账户中;如不需要取件,处理结果后24小时之内退款。
  3、如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担。

可以咨询客服,她会告诉你的

确认收货就可以了

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