如何打造一流的销售人员思维导图
思维导图 又叫心智图,是表达发射性思维的有效的图形思维工具 ,它简单却又极其有效,是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能,利用记忆、阅读、思维的规律,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。
思维导图是一种将放射性思考具体化的 方法 。我们知道放射性思考是人类大脑的自然思考方式,每一种进入大脑的资料,不论是感觉、记忆或是想法——包括文字、数字、符码、香气、食物、线条、颜色、意象、节奏、音符等,都可以成为一个思考中心,并由此中心向外发散出成千上万的关节点,每一个关节点代表与中心主题的一个连结,而每一个连结又可以成为另一个中心主题,再向外发散出成千上万的关节点,呈现出放射性立体结构,而这些关节的连结可以视为您的记忆,也就是您的个人数据库。
一、外表:为成功而打扮。
1、职业套装是"第一笔"投资。
2、设想"你心目中的成功者的妆扮"是怎么样的。
二、思维会影响行动--行动会影响情感。
1、你有潜意识。
2、你有潜能。
3、成功只须选择正确的习惯。
三、专家的自信:
以微笑的目光"直视"对方。
大声地告诉对方(不论是谁!):我是专家,我会教你正确的方法。
四、目标培训法:
让我们来看看你会以"此项事业"中,获得哪些益处?
五、讲演能力训练:
¢运用你的潜意识。
¢列出你感兴趣的任何话题。
¢将大家的话题写在纸条上集中起来,每人随机抽签,然后作" 即兴演讲 "。
¢三段论式演讲:A、要讲什么﹔B讲 故事 ﹔C讲了什么。
¢立刻纠正姿式、发言、表情。
六、成功的定义:
达成目标、享受过程、为社会做贡献。
成功可以模仿,成功可以复制,照成功者的信念做。
成功者具有: ¢良好的心态,¢优秀的能力技巧,¢每天练习1000次
希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功
苦练:练技术,练能力﹔巧练:练态度,练头脑。
七、如何策划:抓住最大的趋势。
行动导致结果,但只有正确的行动,全力以赴的行动,才导致正确的结果(成功)。
八、冠军是一种习惯。
1、销售冠军:重拳出击,比要求得做的更多。
2、积极但不要心急,准确地思维。
3、要问自己两个问题:1、我今天学习了什么?2、我明天如何能做得更好?
4、大成就是小成绩的累积。
5、成功是每一个环节都成功,冠军对每件事情要求非常严格。
6、销售冠军:重信用,守承诺。
7、销售冠军:一马当先,乘胜追击。
8、销售冠军:重信用,守承诺。
9、销售冠军从每天 拜访 20个客户开始。
10、销售冠军没有借口。
11、销售冠军绝对不低估竞争对手。
12、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。
13、不要把身边的人作为对手,而要把世界冠军做为对手。
14、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。
九、没有人生来会 跳高 ,方法是后天学来的。
1、人要自信,但不能自大。
2、亿万富翁从百元开始,百元从交换名片、建立顾客档案开始。
3、坚持创新,使你进入竞争最少的领域。
4、自己白纸黑字写下:"我可以做得更好的10个方面"?
十、行动力来自于活力。
1、失败(输)不要紧,关键要检讨,主动检讨是成功之母。
2、管好前景。
3、顶尖的推销员,卖的是自己的态度。
4、我人生没任何问题,只是态度有问题。
5、态度是一种选择,你自己完全可做选择。
6、必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。
十一、成为冠军(各行业顶尖人士)的第一要决:下定决心。
1、下定决心=切断一切退路!
2、人只有二类人:一是上流(以第一为目标的人),二是不入流。
3、当一个人下定决心之后,他的潜意识可提供的能量是无限的。
4、销售冠军不在乎别人的冷言冷语。第一名不跟普通的人在一起消遣,只跟一流的人在一起合作或竞争。
5、冠军主动影响别人,也影响别人成为冠军。
6、销售冠军不是个人的,而是使团队成为冠军,拥有团队精神,要互相支持。带领团队成为冠军。
十二、成为销售冠军关键是:拥有强烈的动机(有足够的理由)。
1、成功是一个心理学的游戏,不断地给自己更努力的理由。
2、更强烈的动机(今年!!本月!!!)
3、动机举例:¢给女儿买一台计算机¢为儿子买一套教材¢为妻子开一家小店¢为企业提供更好的培训……
十三、说服任何人的二个方法:
¢给他痛苦(不卖产品会有什么痛苦)
¢给他快乐。
十四、冠军的持质:
¢诚恳
¢脚踏实地
¢谦虚的 学习态度
¢良好的性格,良好的个性
¢保持感恩的心态
¢良好的形象
¢丰富的知识
¢永不服输的精神(事事成功,是因为凡做一事,不成功不罢休)
¢向不可能挑战
¢永远比别人多走一里路(多做一些)。
十五、冠军诞生于持续的"学"和"练"。
1、一个伟大的球员之前有一个伟大的教练。
2、成功的教练会将成功的习惯传至失败的成员。
3、先使自己成为成功者,才能教别人如何成功。
4、拥有成功者的形象。
5、尽力不如比别人更努力!
十六、销售冠军都是拜访大客户,都比别人有勇气和胆量。
1、拜访上市公司的老板
2、拜访最大的前几家企业。
3、绝大部分人缺乏的是勇气。
4、冠军总是拜访关键人物,先是关键人物的助手。
5、电话拜访是最快的交通工具,上门拜访、书信拜访。
电话拜访关键技巧举例:
¢"我有重要的数据要寄给老总,请问贵姓?"
¢(对秘书)"我找老总有私事"。
¢"我可提高贵企业的业绩"。
¢我可免费为贵企业做讲座。
十七、成功者的信念:
1、假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。
2、凡是发生在我身上的事,必有其目的,并有助于我。
3、过去不等于未来。
4、对你要求严格的朋友才是真正的朋友。
5、经理应注意他的员工如何正确行事。每一场私下的努力,却会有倍增的回报,并显现于公众
6、下班的时候是超越别人的时候,别人停止拜访客户之时,正是行动之时。
7、因为我悲惨,所以我马上行动。
8、高等智慧,是勤做加练习出来的。为了成功,请你们比乔丹更努力。
9、假如你没有得到你想要的,你将得到更好的。
10、成功者相信之后就看到。失败者先看到,后相信。
11、宇宙是圆的,宇宙是平衡的,宇宙是有黑有白的,因果是相随的,没有 经验 和努力白费的,一切皆有收获。
12、成绩的差别只在自己,对自己的结果要100%的负责任。
13、要让事情改变,自己首先要先改变。要让事情变得更好,先让自己变得更好。(无法改变自己的人,无法改变任何事情)。
14、假如结果是错的,那么说明你的行为是错的,说明你的思想是错的:思想--行为--结果。
十八、一次性的制胜法:
1、一次性销售成交法:绝对相信自己的产品或服务,不必向客户过多解释,只须要求顾客立刻购买、成交、加入。(又名"5分钟成交法")。
2、体能的训练(行如风,爆炸式的行动力)。
3、好的教练第一次就要纠正过失。
4、冠军销售员,主动建立人际关系、主动要求、主动签约。
5、主动的人会掌握一切。
6、凡事都要主动出击,我不相信被动会有收获。
十九、学习的5个步骤:
¢初步的了解 ¢重复为学习之母 ¢开始使用 ¢融会贯通 ¢再一次的加强
回忆术:分段记忆。
二十、为什么我要成为销售冠军:寻找全部的动机--
1、女儿买计算机2、儿子买一套书3、妻子开店4、父母存钱5、办一家企业6、买更大的房子7、买自己喜欢的车、衣服8、带全家旅行9、出版 书籍10、给女儿出书11、给女儿建一个实验室12、乡村修桥13、给政府捐款14、狂买喜欢的书15、投资兴办高新企业16、让父母去旅行17、 出国 旅 行18、为儿子的未来投资19、还人情债20、更多有时间沉思人生的意义21、为以后的人生抱负打下经济基础22、回家乡旅行,宴请乡亲23、给奶奶买一 台大彩电24、有时间写爱情诗25、获得工作的乐趣26、随便吃水果27、订阅很多报刊并免费提供给别人看28、奖励乡村希望小学29、帮助自强自立的残 疾人30、培养孤儿。
二十一、我一生中渴望达成10大目标
¢当总统
¢成功创办持续成长的企业
¢办一所自由思想的大学
¢研究哲学
¢创作优秀的绘画
¢写诗歌
¢写一本教人们如何沟通的书籍
¢儿女有成,家庭兴旺,父母安度晚年 ¢夫妻恩爱和睦。
二十二、为此我愿意:
¢每天要锻练身体10分钟以上,不贪食,不讲究饮食,晚睡早起,生活简朴
¢绝不贪污受贿,不乱搞两性关系¢忍辱
¢不责备妻子,不顶撞父母,平等看待每一个人,每天用更多时间与家人相处
¢每天打10通以上的电话,每天静坐10分钟以上,沉思冥想前景
¢每天练习演讲(朗诵)10分钟以上,每天打扫10分钟以上的家庭卫生
¢绝不因个人而损害单位的利益,每天与每个同事打一声招呼,做互相的沟通
¢每天看10分钟以上的书
二十三、超级培训模式:
1、主持人介绍 2、讲师主讲 3、VCD播放 4、群体舞蹈(由人领舞)
二十四、改变自己:
1、下决心成为世界第一,并发挥技巧与创意。
2、一流的人做一流的事。
3、看人看结果。
4、收入是不会骗人的。
5、价值观--对我重要的事情--你认为什么对你最重要。如幸福、安全、旅游……
6、潜力-导致-行动信念-导致-结果。
7、任何冠军总是先相信自己的能力。
思维导图在销售过程中应用优势思维导图在销售中的应用,如果是换一个名字,思维导图让你成为销售冠军或是思维导图把你打造成销售高手,再加上一个某某天之内,估计一定会吸引很多人的眼球。对于哪些刚刚入行,或者正在正在起步的销售人员,一定有极大的诱惑力,对于那些已经在做销售,正在寻找突破的人,估计也会对他们的心灵产生极大的冲击。
但是非常对不起,我不是一个专业的销售人,我也不是什么销售大师,我对销售的技巧知道得聊聊无几。我只是一个懂得如何利用我们的大脑更有效的和客户沟通,对于客户的心理和需求有所了解,懂得如何把这些资源整合到一起,发挥我们自身最大优势,除此之外,我别无特长,我不是销售高手,我也不知道更多的 销售技巧 ,我可以做到的就是如何利用大脑的思维工具--思维导图,怎样和我们销售的环节更有效地结合起来。怎样科学高效的利用我们的大脑进行更好地客户和销售管理。
1、利用思维导图做市场和竞争对手分析,找出自己的最大买点,自己可以顾客提供的有效价值有哪些?
2、客户管理,利用思维导图做客服分享,进行客户需求管理,客户购买记录等等服务。
3、方案制定,不需要大量的文字,只需要简单的一两张图,就可以把方案非常清晰直观的展示在客户面前,并可以在跟客户的沟通快捷方便做出相应调整甚至是重新规划方案。
4、产品介绍,产品功能、特点、规格、材料,对比,一张导图清晰展现,条例清晰历历在目。
5、掌握销售关键,在跟客户沟通的过程中,及时把握客户的需求,快速切入,准确把握销售时机。
6、全脑销售,左脑文字加逻辑,右脑图像加情感,唯一的可以打通销售任督二脉,联通全脑销售的工具。
7、市场规划与管理,不需要大量的文字 报告 ,繁琐的数据管理,占用大量时间的无效会议,简简单单,几张图表,展现整体的市场战略和发展规划,一目了然。
上面的这些内容,都可以作为面对销售团队进行培训时训练主题,透过团队头脑风暴,集体做图,思维导图展示分享,最后点评增强培训课程的效果,但是最重要最关键的一点还在于在实际工作中的应用,不断探索,不断创新。
用思维导图做营销计划要推广这些图形思考工具,最好把它们设计成营销、研发、管理培训的模块: 每个公司都离不开的这些工作,通过使用新工具,可以得到什么益处;这些不同岗位的人如何使用。如果单纯学习一样新工具,这个不算什么,但是不同岗位知道如何用这新工具,倍增岗位工作绩效,这意义就不同了。
以思维导图为例子。博赞《思维导图》书上说,思维导图是营销中的一种主要工具!(需要收集一些国内的应用案例。好象营销人员用得不多。)上图根据书上例图汉译临摹,图作者是英国的营销顾问奈杰尔-坦普尔(Nigel Temple),本图的作用,我的理解是给一个思考和检查的模板,以便系统地关照每一个客户的营销需求。包括:
客户希望营销的产品范围;
客户的商业及营销目标;
客户希望传达给公众媒体的主要讯息;
不同媒体的利用;
近、中、远期的目标等等。
用一页纸呈现一个思考的框架,看得更完整,想得可以更周到。头脑风暴的时候,丰富的想法也可以更有序地排列。
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