12333可以咨询医保？ 12333可以问医保吗
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“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
拓展资料：
人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。
1. 依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。
2.集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。
3.逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。
4.进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。
5.建立各地电话咨询服务部门的定期交流机制，包括技术交流、培训、观摩等，及时总结各地电话咨询服务中心系统建设和服务方面的经验，通过树立典型带动全国电话咨询服务中心的发展。
12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。
可以的。对于医疗保险相关问题，您可以拨打全国社保热线12333咨询，拨打12333，然后按0键转到手动服务。如果您知道当地医疗保险管理中心的电话号码，也可以致电医疗保险中心。如果您需要联系手动客户服务，请尝试在工作时间拨打咨询电话。
操作环境；苹果12iOS14
拓展资料：
12333主要任务
①加强咨询服务。对“人力资源和社会保障领域基本公共服务项目清单”中的服务项目，提供5*8小时人工咨询服务和7*24小时自动语音服务。对于尚未开通人工咨询服务的地区，通过设立全省集中席位、地市级偏远席位、省市联动等方式，可以有效解决12333发展不足的问题。
②推广电话服务。在条件允许的情况下，通过12333电话，开通账户信息、社保福利、就业信息、工作进度、处理结果等信息查询，办理基本信息登记、社保卡挂失、密码修改等服务，网上预约和备案登记，让人们可以少跑腿；受理劳动保障监察投诉、举报等。
③注意政策法规的解释。发挥12333电话的优势，直接为群众服务，用群众理解的语言宣传政策法规和解释文件，引导群众正确理解人力资源和社会保障政策法规。
④公开投诉报告。当地人力资源和社会保障部门统一在12333服务热线的第一个功能菜单中设置投诉举报选项，疏通民众通过12333表达诉求的渠道。
⑤加强与12333业务之间的协调和联动。各地要加强12333咨询数据的收集、分析和利用，积极针对群众电话中的热点、难点问题开展专题研究，加强数据分析，洞察民生需求，编写分析报告，为机关业务部门研究判断形势、完善政策、监测舆论提供决策参考。
⑥做好政府热线之间的连接服务。地方人力资源和社会保障部门应按照“平行应答、联动服务”的原则，做好12333自身建设和12333与其他政府热线的对接服务。当地城市的连接方案应在上报省人力资源和社会保障厅后实施。
不可以～现在医保是单独的～归医保局管～12333是人力资源和社会保障局咨询电话～一般医保异地就医需要办转诊就可以报销了～
拨打12333是不可以咨询医保的，因为这个号码他们属于劳动局的，在劳动局是咨询不了医保的，如果你想咨询医保必须到当地的社保局或者是人社大厅。
可以的，这个本身就是社保的服务电话，可以咨询除了医保以为其他险种，都是可以了解的。
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