淘宝确认收货后多久不能申请售后 淘宝确认收货后多久不能申请售后

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15天。

如果您订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。

若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

投诉以下六种卖家行为,超过15天后将永久无法发起。



非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;    

三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。    

温馨提醒:    

如果订单交易成功超过15天,发起维权申请只能支持维修。



  交易成功,之日起15日之内“申请售后”。 超出期限的,维权通道关闭。  除非,该商品属于三包产品  可以在线咨询客服或拨打客服服务热线,客服会核实订单编号/退款编号/售后编号  认为必须为客户提供售后服务的, 会再次开启“申请售后”通道‘

具体做法:

  1、若订单显示为“交易成功”如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】;

  2、 若订单显示为“请退货”如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作。

  提示:

  1. 退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间;

  2. 点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款;

  3. 若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。



买家在确认收货后,就进入了售后期。
售后期一般是确认收货后的15天内。是15天。这个期间可以申请售后退款,也可以评价。
如果订单在售后期内没有申请退款的,售后期一过,就会自动帮助好评,并且也没办法申请售后了。

淘宝多年的卖家,收货确认15天内都是可以申请售后的,这个时间过了,就不可以申请了。
希望可以帮到您~如有疑问可随时随时追问~

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