跟领导沟通时总说什么话很危险 与领导交流有哪些说话的技巧呢?

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在职场工作,与领导之间的沟通是必然的,做好与领导之间的沟通工作,很大程度上将会影响你的晋升之路。但是在与领导交流时,这两句话你一定不能说,说了你的前途就不保了。

第一句话:“我不知道”,“我不了解”

刘刚是市场部员工,有一天总监来市场部询问某个市场方案的事情,但主要负责此方案的王婷正好不在,于是总监问到刘刚,刘刚本能的脱口而出:我不知道啊!他理直气壮的心想:我不负责这个方案,当然不知道喽!谁负责你问谁去!总监意味深长的看了他一眼,转身走了。在领导希望了解一些信息但下属提供不了时,一些不懂事的下属经常会脱口而出:“我不知道。” “我不了解。”这样说不仅会让领导扫兴,还会让领导这么想:这个下属不行!不主动不积极,态度很差劲!为领导提供信息是下属的职责。对于领导想了解的信息,下属不知道、不了解,是很正常的,有可能确实不在你的职责范围内,有可能你没有注意搜集过,但这些都不重要,重要的是既然领导问到了,就不能让他失望,而是努力去搜集,然后再汇报。比如你可以说:“对不起。这个问题我不了解。我马上去调查,尽快向您汇报。”总监问到刘刚的时候,刘刚正确的应对方式应该是:领导,这个方案正好是王婷在一手负责,您说的这些信息我暂时不了解。但您别急,我马上去向王婷了解,尽快向您汇报。这个说法和之前的“我不知道”比较,效果是天壤之别,这个回答充分体现了他的主动、积极、和对工作负责任、有担当。

第二句话:“我不会”,“我没学过”,“我没做过”,“我没经验”

还有一次,经理让刘刚去负责一个活动的策划,刘刚挠挠头说:领导,我没做过哎,没经验,要不你还是让王婷来做吧。”经理可没有总监那么好的涵养,劈头盖脸把刘刚训了一顿:没经验没做过才让你做!你不做什么时候才能有经验?!你这没做过那没做过,那我这部门要你干吗!来吃闲饭吗!?领导交代任务,不懂事的下属没能力完成或不乐意接受时会说:“我不会”,“我没学过”,“我没做过”,“我没经验”。这个口头禅是非常简单草率的拒绝,反映出员工不仅态度消极被动,而且没能力,有涵养的领导也许会一言不发,打发你走人,从此将你关入冷宫,升职加薪跟你再没关系;脾气急一点的领导就会像刘刚的经理那样,听完这样的推托之词,当场开骂,让你干工作就以没经验为理由拒绝?公司花钱雇你是来闲坐的啊!所以,你不失宠谁失宠?裁员不先裁你裁谁?

完成领导交办的任务,更是下属义不容辞的职责,是下属的责任和义务。对于领导交办的任务,没做过没经验也是很正常的,谁一上来什么都会做呢?不都是在工作中从0到1逐渐摸索实践出来的吗?如果确实没有把握做好领导交办的工作,那就先弄清楚领导的目的、要求和期望达成的结果,努力试着做,遇到不会的向领导或经验丰富的同仁前辈请教。如果还是无法完成, 有可能会使得进度延误,就如实向领导汇报已经做到哪一步,困难在哪里,请领导指示下一步的安排。这才是有担当有能力的表现。

                                        据说关注我的人,最后都活出了想要的人生。 微信公众号【媛来思语】ID: hengheng_doudou



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职场上不能说的话
1.“技术我不在行”。要明白“科学技术让我们的工作效率更高”的道理。一方面,要保持强烈的求知欲,加强学习,另一方面,过分谦虚就是骄傲,要积极表现自己,随时跟同事们露几手。
2.“我只认识本部门的人”。没有人是生活在一座孤岛上的,你务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其他部门的关系。
3.“我需要一个更大的头衔”。在如今的职场中,头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值,“做出业绩”应摆在首位,“寻求位置”则应放在后。
4.“这次该轮到我晋升了”。在现代职场中,“资格”不再是值钱的“古董”。贡献的大小、特殊技能及与公司各部门的协调能力等,才是个人进步的关键。
5.“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”。面对难以应付的工作,不应四处推脱,而是应该努力寻找处理途径,帮助上司理清思路。
6.“我没啥新内容要汇报”。对自己从事的事情保持沉默或言语不多.给上司的信号是“工作投入不够”。上司欣赏的是创新和效率。
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怎样和领导 沟通
(1)工作为重。上下级之间的关系主要是工作关系,因此,下属在与领导沟通时,应从工作出发,以做好工作为沟通协调之要义。既要摈弃个人的恩怨和私利,又要摆脱人身依附关系,在任何时候、 任何问题上都是为了工作,为了整个团队的利益;都要作风正派,光明磊落。切忌对领导一味地讨好献媚,阿谀奉承,百依百顺,丧失理性和原则,甚至违法乱纪。
(2)服从至上。上级居于领导地位,掌握全盘情况,一般来说考虑问题比较周全,处理问题能从大局出发。在与上级沟通时坚持服从原则,是一切组织通行的原则,是组织获得巩固和发展的基本条件 。事实证明,如果下属拒不服从上级,那么这样的组织就无法形成统一的意志和严密的整体,组织就会像一盘散沙,不可能顺利发展。当然,服从不是盲从,下属一旦发现领导某些错误,就应抱着对工 作高度负责的态度,及时向领导反映,并请求领导予以改正。
(3)非理想化。在与领导沟通中,下属不能用自己头脑中形成的理想化模式去要求现实中的领导,从而造成对领导的过分苛求。坚持非理想化原则,就必须全面地看待领导,既要看到其优点和长处, 又要看到其缺点和短处,同时还要能够容纳领导的一般性错误和缺点,克服求全责备的思想。
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与领导沟通的技巧
1.简洁。时间就是生命,是管理者宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
2.倾听。我们与上司交谈时,往往是紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬,构思自己应作的反应,在职场中怎样与领导相处?而真正要做的是要听清上司所谈的问题,并且能理解他的话里蕴含的暗示,这样,才能真正理解上司的意图,明智地作出反应。
3.解决好自己分内的问题。没有比无力解决自己职责分内问题的职员更使经理浪费时间了。解决好自己面临的困难,有助于提高你的工作技能、打开工作的局面,同时也会提高你在上司心目中的地位。
4..讲一点战术。如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法,你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。
5.积极工作。成功的领导者希望下属和他一样,都是乐观主义者。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。 在职场中怎样与领导相处?在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处,否则将会影响你在人际关系方面的声誉。

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