香港航空有限公司的服务介绍 香港航空怎么样，服务好不好
\u9999\u6e2f\u822a\u7a7a\u516c\u53f8\u8499\u603b\u5168\u540d\u53eb\u4ec0\u4e48\u9999\u6e2f\u822a\u7a7a\u6709\u9650\u516c\u53f8\uff08\u7b80\u79f0\u9999\u6e2f\u822a\u7a7a\uff09\u662f\u4e00\u5bb6\u4ee5\u9999\u6e2f\u4e3a\u57fa\u5730\u7684\u822a\u7a7a\u516c\u53f8\uff0c\u6210\u7acb\u4e8e2006\u5e74\uff0c\u4ee5\u9999\u6e2f\u56fd\u9645\u673a\u573a\u4f5c\u4e3a\u67a2\u7ebd\u3002\u9999\u6e2f\u822a\u7a7a\u91c7\u7528\u5168\u7a7a\u5ba2\u7cfb\u5217\u98de\u673a\uff0c\u5305\u62ecA330-200\u3001A330-300\u3001A320-200\uff0c\u670d\u52a1\u9999\u6e2f\u81f3\u4e9a\u6d32\u5404\u5730\u8d85\u8fc730\u4e2a\u57ce\u5e02\u3002\u5f00\u901a\u7531\u9999\u6e2f\u5206\u522b\u81f3\u5317\u4eac\u3001\u4e0a\u6d77\u3001\u6210\u90fd\u3001\u6d77\u53e3\u3001\u676d\u5dde\u3001\u798f\u5dde\u3001\u5357\u4eac\u3001\u91cd\u5e86\u3001\u53f0\u5317\u3001\u51b2\u7ef3\u3001\u66fc\u8c37\u3001\u6cb3\u5185\u3001\u5df4\u5398\u5c9b\u7b49\u5730\u3002[1]
\u6392\u9664\u5df2\u7ed3\u675f\u7ecf\u8425\u7684\u65e7\u9999\u6e2f\u822a\u7a7a\uff08Hong Kong Airways\uff09\uff0c\u9999\u6e2f\u822a\u7a7a\u662f\u9999\u6e2f\u7b2c\u4e09\u6240\u63d0\u4f9b\u6c11\u822a\u670d\u52a1\u7684\u822a\u7a7a\u516c\u53f8\u3002
\u633a\u597d\uff0c\u6211\u5927\u591a\u90fd\u5269\u9999\u6e2f\u822a\u7a7a
售票服务
登陆香港航空官网手机客户端订票，还可以进行选餐、订座位、特殊服务申请等。航班起飞前3日，以SMS通知客人目的地天气、航班讯息。起飞前36小时提示可以网上预办登机。
值机服务
登陆香港航空官网，可於航班起飞前36小时办理，预先选择心仪座位。另外，香港航空现开通了手机值机服务，使用二维码可以直接获取机票信息。
免费托运行李
一般乘客：商务舱，3件，每件23公斤；经济舱，2件，总共23公斤。
金卡及银卡会员：商务舱，4件，每件23公斤；经济舱，3件，第一及第二件总共23公斤，第三件23公斤
登机服务
使用ipad完成二维码的登机和核对过程。登机区提供了指定的关爱区，为特殊旅客提供特别关照。
中转服务
增加人手开设中转柜台，方便旅客。在禁区、抵港层设立查询柜台，处理因延误或取消而受影响的旅客。在飞机的屏幕上播放有关转机的视频，让旅客更清楚明白每个步骤。乘客还可以从手机用户端上了解所有中转资讯，包括使用GPS引导至转机口。
机场贵宾室服务-「紫荆堂」
全新的香港航空贵宾室「紫荆堂」於2014年6月27日正式开幕，取代现有的贵宾室，提供一个更宽敞舒适的空间予旅客享用。 占地506平方米，「紫荆堂」位於香港国际机场一号客运大楼六楼离港层，毗邻23号登机闸口。贵宾室内设有共120个不同种类的座椅遍布各区域，旅客可选择於饱览机场停机坪景色的区域、消闲休息区域、或全新加设的贵妃座椅区域休息。 全新的贵宾室设有两间私人会议室「紫蕊室」及「荆阳室」，另外亦设有苹果电脑工作区域、无线互联网接驳服务、及多元化的本地及国际报刊杂志，满足旅客的商务及休闲需求。「紫荆堂」更设有富本地特色的自助餐区，旅客可品嚐到香港闻名全球的地道美食，包括鸡蛋仔、豆腐花、丝袜奶茶、盅头饭等，体验「一盅两件」、现场即煮车仔面等香港传统饮食文化。 「紫荆堂」会以「香港情怀」作为主题，摆放具有香港特色的画作，以香港文化、艺术为主题的展览，及会不定期更换主题。
航班餐饮服务
香港航空为旅客提供多款饶富本地特色的头盤及主菜。
航班上更特设素食餐、婴儿餐、医疗餐，以及为注重健康人士而设的水果/低脂餐单等。旅客只需要於出发日24小时前联络订位部或旅行社即可。 商务旅客更可以享受弹性时间进餐，倍添方便。 航班上提供的小食种类亦会因应季节、航线及客舱级别而有所调整。
机上娱乐设施 装备了先进自选式机上娱乐系统 (AVOD)；商务客舱之私人电视荧幕尺寸宽达15.5 吋，经济客舱荧幕尺寸宽达 10.5 吋；百多部最新的荷里活影片、多国电影片、电视节目、音乐、视频游戏；机上有多种类型的杂志包括悠闲生活、汽车、财经等等, 及香港航空《优游》杂志，为每一位旅客提供舒适的阅读。
空中免税购物
提供机上免税品供旅客选择，产品包括世界各地知名品牌的化妆品、香水及美酒；金鹏会员专享额外 5% 折扣；Sky eShopping 让旅客在起飞前3天於网上订购，货品便会送到座位上；透过「飞」常购物，我们会将选购好
的货品送到旅客府上。
航后服务
建立强大的数据库系统，储存所有乘客的资讯，包括旅行偏好、个人资讯、旅行记录，是否有投诉及其他细节、个人其他资料等等。跟踪不正常行李（丢失/延迟的行李）的动态，掌握行李到达的时间。跟踪破损行李维修及送达状况。
专业团队
香港航空的机师及空中服务人员都经过严格挑选，属世界各地之精英，并接受严谨的安全及客户服务训练，让阁下体验称心满意的旅程。
金鹏俱乐部
金鹏俱乐部是由香港航空、海南航空、大新华航空、祥鹏航空、天津航空共享的全球性奖励计划。
除了乘搭航班，金鹏俱乐部汇集众多合作伙伴，您亦可通过日常消费，包括酒店住宿、品尝美食、购物、使用信用卡签帐等，赚取源源不断的里数，累积里数兑换免费机票、客位升级及数百种生活礼品。
7间航空伙伴: 海南航空股份有限公司/ 大新华航空有限公司/天津航空有限公司/首都航空有限公司/祥鹏航空有限公司/西部航空有限公司/柏林航空
直至2014年10月8日，金鹏俱乐部总会员人数已超过1500 万人 金鹏普通卡 金鹏普通卡 金鹏金卡 乘坐商务舱飞行1航段 乘坐商务舱飞行10航段 乘坐商务舱飞行20航段 或 或 或 乘坐经济舱飞行2航段 乘坐经济舱飞行20航段 乘坐经济舱飞行40航段 或 或 或 累计3000里 累计30000里 累计50000里 享受优惠 优惠待遇 金卡 银卡 额外里数奖励 50% 25% 优先订票及后补机位有有经济 (Y) 舱订票保证有 (航班起飞前48小时)-登机手续 商务舱柜台办理登机,可携同一位客人 商务舱柜台办理登机 额外免费行李额 额外 20公斤(44磅) 额外 10公斤(22磅) 候机室 商务舱候机室，可携同一位客人 商务舱候机室 加长座位 免费 免费 数字化服务
通过采用数码IT技术、全面设计、系统呈现旅客服务各个环节，使旅客感知到香港航空是一间充满激情、具有香港神韵、富有香港魅力的数字化航空公司。
绛旓細涓浗鍐呭湴 銆鍖椾含 PEK 姣忓ぉ4鐝 A330 涓婃捣锛堟郸涓滐級 PVG 姣忓ぉ4鐝 A330 涓婃捣锛堣櫣妗ワ級 SHA 姣忓ぉ1鐝 A330 娴峰彛 HAK 姣忓ぉ1鐝 A320 涓変簹 SYX 姣忓ぉ1鐝 A320 閲嶅簡 CKG 姣忓ぉ1鐝 A320 鎴愰兘 CTU 姣忓ぉ1鐝 A320 绂忓窞 FOC 姣忓ぉ2鐝 A320 鏉窞 HGH ...
绛旓細鑰岃鍏徃棣栨灦娉㈤煶747-400鑸満浜︿簬9鏈19鏃ユ姷杈鹃娓浗闄呮満鍦恒傝岃鍏徃浜10鏈26鏃ユ寮忓紑鍔炴潵寰棣欐腐鍙婁鸡鏁︾殑闀块斿杩愯埅鐝紝鏈鍒濅负姣忔槦鏈4鐝紝鍙婂悗闅忕潃鍙︿竴椋炴満浜庡悓骞村崄涓鏈堟姷杈鹃娓紝鐝琚鑷虫瘡鏃ュ寮涓鐝傜敇娉棣欐腐鑸┖鍦2007骞2鏈7鏃ュ悜缇庡浗杩愯緭閮ㄧ敵璇峰紑鍔為娓洿椋炲姞宸炲ゥ鍏嬪叞鐨勬湇鍔锛屾殏璁″垝2007骞6鏈1...
绛旓細棣欐腐鏈哄満瀹㈡湇鐢佃瘽24灏忔椂棣欐腐鍥介檯鏈哄満瀹㈡湇鐢佃瘽:+00852-21818888棣欐腐鍥介檯鏈哄満锛屼綅浜庝腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗棣欐腐鐗瑰埆琛屾斂鍖烘柊鐣屽ぇ灞垮北璧瑙掞紝璺濋娓競鍖34鍗冪背锛屼负4F绾ф皯鐢ㄥ浗闄呮満鍦猴紝涓栫晫鏈绻佸繖鐨勮埅绌烘腐涔嬩竴锛屽叏鐞冭秴杩100瀹鑸┖鍏徃鍦ㄦ杩愯惀锛屽杩愰噺浣嶅眳鍏ㄧ悆绗5浣嶏紝璐ц繍閲忚繛缁18骞村叏鐞冪1浣嶃傞娓浗闄呮満鍦绠浠嬮娓鍥介檯鏈哄満...
绛旓細5銆棣欐腐蹇繍鑸┖鐢佃瘽澶氬皯锛6銆佸浗娉拌埅绌哄鏈嶇數璇濆彿鐮4000122388鏄粈涔堢數璇濓紝鏄摢閲岀殑鍙风爜杩欑400寮澶寸殑鍙风爜鏄浼佷笟瀹㈡湇鐢佃瘽锛岃繖涓彿鐮佹槸棣欐腐蹇繍鑸┖鐨勫鏈嶇數璇濓紝棣欐腐蹇繍鑸┖鍏徃锛,鏄洰鍓嶅敮涓涓瀹朵互棣欐腐涓哄熀鍦扮殑浣庢垚鏈埅绌哄叕鍙革紝鎻愪緵鐩稿疁鐨勬満绁ㄩ夋嫨锛屼互鍙婂噯鏃跺彲闈犵殑鑸彮鏈嶅姟锛岃鐩栬埅鐝富瑕佷负浜氭床鍦板尯锛屽寘鎷腑鍥藉唴鍦...
绛旓細棣欐腐鑸┖鐢佃瘽鏄灏戦娓エ鍔￠儴+852 3923 7399鎬鍏徃 +852 2559 1966琛屾潕鏌ヨ+852 - 3713 1300 -01
绛旓細娓仈鑸┖鍏徃鑻辨枃鍚嶇О: Hong Kong Express Airlines 娓仈鑸┖鍏徃瀹樻柟缃戝潃锛歨ttp://www.hongkongexpress.com 娓仈鑸┖鍏徃姒傚喌锛氭腐鑱旇埅绌哄叕鍙2005骞8鏈3鏃ュ甯冩寮忔垚绔嬶紝鏄竴瀹剁敱婢抽棬鈥滆祵鐜嬧濅綍楦?瀹舵棌鎺у埗鐨勪互棣欐腐涓哄熀鍦扮殑鑸┖鍏徃锛屼笌棣欐腐鑸┖涓哄濡硅埅绌哄叕鍙搞傛腐鑱旇埅绌烘槸棣欐腐绗洓鎵鎻愪緵姘戣埅鏈嶅姟鐨鑸┖...
绛旓細棣欐腐鍥介檯鏈哄満鐢遍娓満鍦虹鐞嗗眬璐熻矗绠＄悊鍙婅繍浣溿傜幇鏃舵湁89瀹鑸┖鍏徃姣忔棩鎻愪緵绾750鏋舵瀹氭湡瀹㈣繍鍙婂叏璐ц繍鑸彮锛屾潵寰棣欐腐鍙婄害150涓亶甯冨叏鐞冪殑鐩殑鍦帮紝鍏朵腑绾76%鐨勮埅鐝噰鐢ㄥ浣撳柗姘旀満銆傛澶栵紝姣忓懆浜﹀钩鍧囨湁绾31鏋舵涓嶅畾鏈熺殑瀹㈣繍鍜岃揣杩愯埅鏈烘潵寰棣欐腐銆傞娓浗闄呮満鍦烘槸鍥芥嘲鑸┖銆佹腐榫欒埅绌恒棣欐腐鑸┖銆侀娓揩杩愯埅绌恒...
绛旓細棣欐腐鏈哄満绠＄悊灞鐩稿叧浜哄＋浠嬬粛璇达紝杩50涓囧紶鏈虹エ鏄満绠″眬鍒嗗埆鍚戝浗娉拌埅绌恒侀娓揩杩愬強棣欐腐鑸┖棰勮喘銆傚厤璐规満绁ㄨ鍒掑皢浜3鏈1鏃ュ紑濮嬶紝鍦6涓湀鍐呭垎闃舵鍙戞斁銆6涓湀鐨勬椿鍔ㄦ湡闂达紝鍚鑸┖鍏徃灏嗛氳繃涓嶅悓鏂瑰紡閫佸嚭鍏嶈垂鏈虹エ锛屼緥濡傛娊濂栥佸厛鍒板厛寰椼佷拱涓閫佷竴绛夈傞闃舵灏嗗悜鐤儏鍓嶆渶澶氳娓梾瀹㈢殑涓滃崡浜氬湴鍖猴紝鍖呮嫭娉板浗銆...
绛旓細鏌ョ殑涓嶄弗鐨勩備絾鏄綘涔熶笉瑕佽秴杩囧お澶氫簡銆10鍏枻浠ュ唴娌℃湁闂鐨勩備綘涓嶈瑁呭お澶氾紝鍒版椂鍊欏彨鐧绘満浜嗭紝浣犳嫋鐫涓涓秴澶ц秴閲嶇殑琛屾潕涓婇鏈猴紝涓鐪煎氨鐪嬪嚭鏉ヤ簡銆傞偅灏变笉琛屼簡銆備綘杞绘澗鎷庣潃锛屾病闂鐨勶紝鑸┖鍏徃涓嶄細绉伴噸鐨勶紝鏀惧績銆備竴涓櫥鏈虹涓涓功鍖呮病闂锛岀湅浣犲儚瀛︾敓閮戒笉浼氳浠涔堢殑銆傚弽姝ｏ紝鎬讳箣涓嶈寰堝じ寮犻偅绉...
绛旓細濡傛灉涔樺潗鍚屽睘浜庡ぉ鍚堣仈鐩熺殑娉曞浗鑸┖,涔熷彲浠ユ妸閲岀▼绱Н鍒板崡鏂硅埅绌烘垨鑰呬笢鏂硅埅绌,褰撶劧绱Н鍒版硶鍥借埅绌烘洿娌￠棶棰樸 绠鍗浠嬬粛涓涓嬭埅绌鸿仈鐩:鍏ㄧ悆鏈変笁澶ц埅绌鸿仈鐩,鑱旂洘灏辨槸鑸┖鍏徃涔嬮棿鎷夊府缁撴淳鐨勪竴涓悎浣滃崗璁,濂藉鏄彲浠ヤ簰鐩稿拰鍏戞崲閲岀▼銆佷細鍛樻潈鐩婂叡浜佷唬鐮佸叡浜佽鏉庣洿鎸傜瓑绛夈備綘鍙互鍦ㄥ睘浜庤鑱旂洘鐨勮埅绌哄叕鍙告満韬笂鎵惧埌鑸┖鑱旂洘鐨...
