怎么学会说话与人沟通技巧
怎么学会说话与人沟通技巧
怎么学会说话与人沟通技巧，沟通是一门学问来的，而且说话好听是让许多人都是十分喜欢的，学会和他人说话，让自己的人际关系变得更好，我和大家一起来看看怎么学会说话与人沟通技巧。
怎么学会说话与人沟通技巧1
一、与人沟通的说话技巧
1、着急的事,慢慢说,因为在着急的情况下,很容易出错,还有就是慢慢说可以让自己节奏慢一下,给自己思考和应变的时间,同时慢慢的说可以给人以稳重踏实感。
2、对于大事,要清楚的说,重要的事情要说清楚,以免日后出现纰漏。
3、对于无关紧要的小事,可以幽默的说,这样往往取得很好效果,小事解决了,关系拉近了,给人一平易近人感,好接触,在生活中往往有一种人,小事一句话说出来,成了大事,本来轻而易举的事,反而事态严重了,这就是沟通的方法不对。
4、没把握的事情,小心的说,或者不说,记住祸从口出是真理。
5、做不到的事情,不要乱说,乱说之后透支的是自己的信用,狼来的故事还记的吧,血的教训,可谓惨痛啊。
6、损人利己的事就不要说了,损人不利己的事那就更不能说了,任何人都不要说,无论是多么好的朋友、因为这关乎人品。
7、遇到讨厌的事,要对事不对人,同时在任何时候都要记着将这两者之间的关系分清,针对事情可以有不同的意见,但别跨越那条模糊的界限,一旦过了就是得罪人。
8、伤心的时候,不要说了,毕竟大家都喜欢和阳光并富有正能量的人相处,除了亲人任何人都不希望做垃圾桶。
9、活在当下,以后的事情少说,有句话说的好,嘴上没毛办事不牢,说的就是年轻人总是夸海口,往往不切实际。实际中的事情,先做了再说,同时这个时候,即便是不说也是人尽皆知了。
二、怎样做个会说话的人
1、不以自我为中心
别常常用命令的语气去和别人说话，不是谁都喜欢你这样的语气，让别人去做某件事，要说“请”，这样会显得你有教养，别人感觉受到了尊重，他们才会愿意帮你做事。
2、认真听取别人的谈话
一定不要打断别人说话，那样非常不礼貌，即使是你有什么疑问，你也要在他说完之后再做出提问或者质疑。提出质疑的时候，要委婉含蓄，不要太自我，这样别人才会愿意听。
3、要注意把握对不同的人说话的态度
与性格外向的人说话要豪爽一些，避免吞吞吐吐，引起不必要的误会;和性格内向的人说话注意对方对你的话题是否感兴趣，要委婉含蓄，最好话题由他开头。
三、怎样与人相处说话技巧
1、掌握“授”与“受”的分寸
交谈是双向的沟通，不要目中无人，一个人滔滔不绝地说，不顾对方的感受，独霸天下，也不要走向另一个极端，什么也不说，造成冷场。恰当的做法是，该聆听时认真的听，并对对方的谈话内容给予回应，该讲话的时候积极发言，掌握发言和聆听的时机、分寸。
2、交谈以对方为取向
以对方感兴趣的的话题为主，语言多用“你”，少讲“我”，并适当称呼对方名字。谈话过程中，要有意突出对方的优越性，使对方全身心投入谈话过程中并引起共鸣。
3、超过三人交谈，应以全体为交谈对象
话题应是大家感兴趣的，语言应是大家听得懂的，目光应照顾所有人，不要只与某一两个人谈话，更不能耳语，这样对别人很没有礼貌。
4、邀请与参与
交谈过程中，有人过来应邀请其一同谈话，一般不能贸然参与别人正在进行的谈话，如果想参与其中，也要先打招呼。男士不宜参与女士圈谈话，更不能只与某个女士攀谈。
5、交谈时多赞美，不说闲话，慎开玩笑
多用赞美语言，不要指责对方，赞美应严肃、朴实，不要过于夸张，显得虚伪。不说有损当事人利益的闲话成为一个长舌妇。玩笑要分场合，并不要把玩笑变成取笑，一定要注意分寸，慎开玩笑。
6、交谈过程中恰当运用肢体语言
有时为了达到更好的效果，可以适当运用肢体语言，肢体语言是促进交谈的.氛围更加生动和活泼，但不要太夸张，以免给人不稳重的感觉。
7、交谈时除特殊情况，慎接电话，将电话铃音调到振动
在进行重要谈话时，要将电话铃音调到振动，最好不要中途接听电话，这样很不礼貌，影响交谈效果，特殊情况，要征得交谈对方的许可，并表示歉意后再进行接听，同时控制电话通话时间不宜过长，让别人等待太长时间。
怎么学会说话与人沟通技巧2
一、沟通的目的、原则和技巧。
人与人之间加强沟通的真实目的是什么呢？对于这一点每个人的认知不尽相同，有的人是为了通过沟通加强彼此的认同和联系，有的人是想通过沟通解决工作、生活中存在的问题，达到求同存异的目的，而在本书中提到沟通可以是有目的也可以是无目的，这一点颠覆了我以往的认知。
而且这本书通过生理需求、认同需求、社交需求和实际目标等多角度阐述了为什么需要加强沟通。
在我个人看来，生理需求反而是最主要的，要想避免孤独感，就只有融入集体之中，我们常常会羡慕那些在人群中游刃有余，和谁都谈得来的人，感觉这种人情商很高，其实所有情商高的人，都是掌握了沟通的技巧和真谛。
在现实生活中，我们都听到过这样的提法，说某人人不错，但是刀子嘴，这恰恰是不善于沟通的反应，可惜的是很多人都只想到这与个性有关，反而忽视了是沟通技巧欠缺，才让人看上去特别不讨喜。
有一段话恰如其分地反映了沟通应该掌握的原则：
“与老人沟通别忘记他的自尊，与男人沟通不要忘了他的面子；与女人沟通不要忘了她的情绪；与上级沟通不要忘了他的尊严；与年轻人沟通不要忘了他的直接，与儿童沟通不要忘了他的天真。一种态度走天下，必然处处碰壁；因地制宜，因人而异，才能四海通达。”
简而言之，所有的沟通都来自于换位思考和情绪控制。
如果在沟通中只强调自身，而忘记换位思考，这种沟通必然会导致失败的结果，最常见的情形莫过于在职场上与领导的沟通，很多时候我们会觉得委屈，明明已经很努力做的企划案，却得不到领导的认同，这其实就是事先没有很好的沟通造成最终结果不如人意，另外无论领导还是自己都没有做到换位思考，只站在自己的立场上思考问题，让原本的沟通变成了自说自话。
“两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。”情绪不对的时候是不适宜做沟通的，在那种情形下只会让沟通的结果达不到预期，没准儿还会争吵起来，产生反作用。
二、媒介沟通与传统面对面沟通的区别及其优、缺点
媒介沟通与传统意义上的沟通是不同的，媒介沟通是指借助互联网而产生的沟通。
媒介沟通是近几十年随着网络的高速发展而出现的产物。
以自身的经历来说，最早的媒介沟通，是借助互联网在聊天室完成的，当时搜狐、网易聊天室红极一时，后来又出现了QQ、微博，之后又出现了微信，乃至现在令人又爱又恨的钉钉，都是用来做媒介沟通的产品。
在媒介沟通的世界里，有很多人完全脱离了在现实生活中给人带来的死板印象。从这一点来说，媒介沟通给人们带来的便利是显而易见的。
我们借助媒介沟通可以创造崭新的自我，在互联网上，也许一向人前羞涩沉默寡言的人变成了一个健谈者，经由媒介沟通，我们逃避了现实带来的挫败感，变得更加自信。
例如书中所提到的凯文·肖梅克是一位脑瘫患者，借助互联网中的社交媒介Facebook，他不必再承受别人异样的眼光，交到了知心的朋友，甚至其中一人成了他大学的室友，给他提供了很多帮助。
但媒介沟通同时也带来了很多负面的影响：
比如网终欺凌、欺诈以及键盘侠的无差别攻击等等。在现实生活中，我们能接触到的往往是身边的人，为了保持长久以来在人前形成的好印象，没有人会轻易地出言不逊，而网络媒介沟通，正如书中所说，会解除在现实生活中遇到的抑制和束缚，让语言及行为变得更直接，更随心所欲。
另外，我们在网络中塑造自我的时候，也会情不自禁地加以美化，比如在美图秀秀上p一下个人的照片，让自己看上去更独具魅力，也许网红卸去了美妆，是一个抠脚大汉也说不定。
所以在网络沟通中要注意两点：
一是“己所不欲，勿施于人”。据书中说，这是网格沟通的“白金法则”，在我看来无论在网络沟通以及现实沟通中这都是通行法则。永远不要去说教去代替平等的交流，这样的沟通是绝对无效的。
二是做好自我保护，主要是核实和甄别网上的信息，做出正确的判断，避免上当受骗。另外在网上发布信息时要三思而行，想想会不会给其他人造成不良影响。
三、每个人都需要一个“协助自我者”，每个人也需要做破坏自我者。
所谓协助自我者，其实就是指在别人的口中、在别人的眼里，期待我们成为的样子。
好多人都知道《相对论》的作者爱因斯坦是一个伟大的物理学家，可他年幼的时候有一度被人认为智力有问题，他的老师甚至对他妈妈说：“做什么都一样，反正你的孩子将一事无成。”在被老师判定很难在学习上取得成就的时候，幸运的是他遇到了慧眼识珠的叔叔，让他对物理的学习越来越感兴趣，最终成为举世闻名的物理学家。
爱因斯坦
而同时，每个人在形成自我概念的时候，也要注意形成独立的观点和人格，就正如《无声告白》一书中所说：“我们终此一生，就是要摆脱他人的期待，找到真正的自己”。
这也正是我喜欢这本书的原因之一，总是在不偏不倚地提出观点，告诉我们如何沟通的技巧，但绝不会把自己的观点强行贩卖给读者。
一本书能保持中立的观点是难能可贵的，虽然很厚重，我还在阅读中，但已经迫不及待想把《沟通的艺术》推荐给大家，当然这本书在豆瓣上的评分9、1也是值得推荐的一个原因，何况作者罗纳德本人简直是个沟通专家，除了这本书以外，他还出过六本与沟通有关的书籍。
毕竟“与其羡慕别人的好运气，不如借鉴别人努力的过程”，这也是走向成功的捷径之一。
怎么学会说话与人沟通技巧3
一、重视动作语言
在沟通过程中，动作语言其实也是相当重要的，譬如一个微笑，一个眼神，有时候就胜过千言万语，如果是同伴，可以搭搭肩膀，表示友好，握握手，表示友谊，有时候动作就是一种很好的沟通方式。
二、从最基本的人性入手
我们知道，人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。所以，在与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。记住：要学会引导别人谈论他们自己。
三、掌握批评的艺术
在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：不要当着别人的面批评。在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词引出批评的方面，即用委婉的方式。批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。就事论事。
四、不失时机地赞美对方
托尔斯泰说得好：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性，要想获得良好的人际关系，就要学会不失时机地赞美别人。当然，赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化，而不要笼统地夸这个人好。
五、应学会闲扯
不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。
绛旓細浠ヤ笅鍒嗕韩鍑犱釜瀛︿細璇磋瘽鍜屼笌浜烘矡閫氱殑灏忔妧宸э細锛1锛 鎮夊績鍊惧惉锛氫笉鎵撴柇瀵规柟锛岀溂鐫涗笉韬查棯锛鍏ㄧ璐敞鍦扮敤蹇冩潵鍚锛涳紙2锛 鍕囨暍璁插嚭锛氬潶鐧借鍑鸿嚜宸茬殑鍐呭績鎰熷彈銆佹兂娉曞拰鏈熸湜锛涳紙3锛 涓嶈兘鍙ｅ嚭鎭惰█锛氭伓瑷浼や汉锛屽氨鏄墍璋撶殑鈥滅ジ浠庡彛鍑衡濓紱锛4锛 瀵逛簨涓嶅浜猴紱锛5锛 鐞嗘ф矡閫氾紝鏈夋儏缁椂閬垮厤娌熼氾紱锛6锛 鏁簬璁...
绛旓細1銆佸璇讳功銆閫氳繃璇讳功涓嶄粎鍙互鎳傚緱寰堝鐨勯亾鐞嗭紝鑰屼笖鍙互绉疮寰堝鐨勭礌鏉愶紝澶╁崡娴峰寳鐨勮叮浜嬭嚜宸遍兘浜嗚В杩欐牱鍦ㄥ拰鍒汉鑱婂ぉ鐨勬椂鍊欏氨涓嶄細鏃犺瘽鍙锛屽悓鏃朵功涓繕浼氬憡璇変綘寰堝浜ゆ祦鍜屽彛鎵嶇殑鎶宸э紝鍙互鍦ㄤ竴瀹氱▼搴︿笂鎻愰珮鍙ｆ墠銆2銆鎻愬墠鎵撶銆傚鏋滄彁鍓嶇煡閬撹嚜宸辫鍦ㄥ叕鍏卞満鍚堝彂瑷鐨勮瘽锛屽彲浠ユ彁鍓嶆墦绋匡紝鍙婃椂琛ヨ惤瀹炲埌涔﹂潰涓婁篃瑕佹墦...
绛旓細1銆侀潰甯︾瑧瀹癸紝璇佹俯鍜 鎵鏈変汉閮藉枩娆㈠拰闈㈠甫绗戝銆佽鎬佹俯鍜岀殑浜鸿皥璇濓紝鍥犱负浠栦滑鑳戒粠杩欎釜浜虹殑璁茶瘽涓惉鍑轰竴绉嶄翰鍒囨劅銆傚綋璺熶綘鑱婂ぉ鐨勪汉涓鐩撮潰甯︾瑧瀹规椂锛屼綘鏄笉鏄細鎰熷埌涓绉嶈垝鍧︼紱褰撲粬鐨勮璇濊姘旇浣犲緢鑸掓湇鏃讹紝浣犳槸涓嶆槸灏辨湁鍜屼粬缁х画璇翠笅鍘荤殑鍐插姩銆 2銆瑷璋堜妇姝㈣鏈夌ぜ璨 涓庝汉璇磋瘽鐨勬椂鍊欙紝涓瀹氳娉ㄦ剰鑷繁...
绛旓細涓庝汉娌熼氱殑璇磋瘽鎶宸у涓嬶細1銆佺潃鎬ョ殑浜,鎱㈡參璇,鍥犱负鍦ㄧ潃鎬ョ殑鎯呭喌涓,寰堝鏄撳嚭閿,杩樻湁灏辨槸鎱㈡參璇村彲浠ヨ鑷繁鑺傚鎱竴涓,缁欒嚜宸辨濊冨拰搴斿彉鐨勬椂闂,鍚屾椂鎱㈡參鐨勮鍙互缁欎汉浠ョǔ閲嶈笍瀹炴劅銆2銆瀵逛簬澶т簨,瑕佹竻妤氱殑璇,閲嶈鐨勪簨鎯呰璇存竻妤,浠ュ厤鏃ュ悗鍑虹幇绾版紡銆3銆瀵逛簬鏃犲叧绱ц鐨勫皬浜,鍙互骞介粯鐨勮,杩欐牱寰寰鍙栧緱寰堝ソ鏁...
绛旓細鎶宸т簲锛氬浼氳亞鍚 涓涓ソ鐨勫惉浼椾竴瀹氭瘮涓涓搮璁茶呰耽寰楁洿澶氱殑濂芥劅銆傝亞鍚椂锛屾敞瑙嗚璇濅汉銆傜敤鐩厜娉ㄨ瀵规柟鐨勫弻鐪夐棿锛屽彲浠ヨ惀閫犺交鏉剧殑姘旀皼銆備笉瑕佹墦鏂璇濊呯殑璇濋銆傚阀濡欍佹伆濡傚叾鍒嗙殑鎻愰棶銆傛彁闂篃鏄竴绉嶈緝楂樺舰寮忕殑濂夋壙锛岀敤蹇冭亞鍚紝浜嗚В瀵规柟鑴炬皵锛屾ф牸锛屽悓鏃跺彲鍙戞帢瀵规柟鐨勯渶姹傦紝鍙戠幇鍒汉鎵鎯宠鐨勪笢瑗匡紝鐒跺悗鍛婅瘔浠栦滑浣...
绛旓細1锛 瑷璇緱浣 瑷璇棦鏄氦闄呭績鐞嗙幇璞★紝灞曠幇浜ら檯蹇冪悊杩囩▼锛屽氨蹇呴』鍋氬埌璇磋瘽寰椾綋锛屾伆濡傚叾鍒嗐備换浣曞じ澶у叾璇嶏紝鎴栨槸涓嶇湅瀵硅薄锛岃瘝涓嶈揪鎰忥紝閮戒細褰卞搷浜ら檯蹇冪悊鐨勫睍鐜帮紝濡ㄧ鐩镐簰闂寸殑浜ゆ祦銆備緥濡鎬庢牱绉板懠鍒汉锛岃繖涓棿灏卞ぇ鏈夋枃绔犮備袱浜鸿闈紝绗竴涓瘝渚挎槸绉板懠锛屽畠鏃㈡槸瑙侀潰绀硷紝涔熸槸杩涘叆浜ら檯澶ч棬鐨勯氳璇併傜О鍛煎緱浣擄紝瀵规柟...
绛旓細涓庝汉娌熼鐨璇磋瘽鎶宸 1銆瀛︿細灞曠幇榄呭姏鍗佽冻鐨勭瑧瀹 褰撲綘璺熷埆浜虹闈㈡椂锛屼笉瑕佺珛鍒诲井绗戯紝搴旇鍏堟敞瑙嗗鏂1绉掗挓锛岀劧鍚庡仠椤夸竴涓嬶紝鎶婅繖涓汉鐨勫舰璞￠摥璁板湪蹇冮噷銆傞殢鍚庡啀缁芥斁鍑虹伩鐑傘佺湡璇氱殑绗戝锛岃浣犵殑鑴稿拰鐪肩潧閲岄兘鍏呮弧绗戞剰銆傚井绗戞椂鐨勭灛闂村欢杩熶細璁╀汉浠劅鍙楀埌浣犵殑鐪熻瘹锛屽苟涓旇涓轰綘鐨勭瑧瀹瑰彧涓轰粬浠唤鏀俱2銆佹帶鍒惰嚜宸辩殑...
绛旓細1銆侀潰甯︾瑧瀹癸紝璇佹俯鍜锛屾墍鏈変汉閮藉枩娆㈠拰闈㈠甫绗戝銆佽鎬佹俯鍜岀殑浜鸿皥璇濓紝鍥犱负浠栦滑鑳戒粠杩欎釜浜虹殑璁茶瘽涓惉鍑轰竴绉嶄翰鍒囨劅銆2銆瑷璋堜妇姝㈣鏈夌ぜ璨锛屼笌浜鸿璇濈殑鏃跺欙紝涓瀹氳娉ㄦ剰鑷繁鐨勮█琛屻傛鎵璋撳悰瀛愭湁绀硷紝瑕佹兂璺熷埆浜烘湁鏁堝湴杩涜浜よ皥锛屽氨瑕佸浼氭湁绀艰矊鍦颁笌浜虹浉澶勩3銆鎵惧埌鍏卞悓璇濋锛屽彜浜鸿锛岃瘽涓嶆姇鏈哄崐鍙ュ锛...
绛旓細鎬庢牱璺熶汉娌熼浜ゆ祦1 涓銆佸彉寰楀紑鏈楋紝瀛︿細澶ц儐涓诲姩绉瀬涓庡埆浜璇磋瘽锛岃浜嗘绘瘮涓嶈濂斤紝璇村鍑犳鑷劧涓嶇敤鎬曘1銆佽璇濈揣寮犵殑鏃跺欙紝鍔姏浣胯嚜宸辨斁鏉俱傞潤闈欏湴杩涜娣卞懠鍚革紝鍦ㄤ娇姘旀伅瀹夐潤涓嬫潵锛屽湪鍚愭皵鏃剁◢寰姞杩涗竴鐐瑰姏姘旓紝杩欐牱蹇冨氨韪忓疄浜嗐傜瑧瀵逛簬缂撳拰鍏ㄨ韩鐨勭揣寮犵姸鎬佹湁寰堝ソ鐨勪綔鐢ㄣ傚井绗戣兘璋冩暣鍛煎惛锛岃繕鑳戒娇澶磋剳鐨勫弽搴...
绛旓細璇磋瘽鐨勮壓鏈鍜屾矡閫氭妧宸濡備笅锛氫竴銆佽璇濈殑鑹烘湳锛1銆瀛︿細鍊惧惉锛鍒汉鍦ㄥ浣犺璇濇椂涓嶈琛ㄧ幇鍑轰笉鑰愮儲鐨勮〃鎯咃紝鑰愬績鍊惧惉鍒汉璇寸殑璇濓紝濡傛灉鏈夊叾瀹冧笉鍚岀殑鎰忚锛岀瓑鍒汉璇村畬浜嗗啀鎻愬嚭浣犵殑瑙傜偣锛屾佸害瑕佹俯鍜屻2銆佽璇濊娉ㄦ剰鍦哄悎锛屼笉鍚岀殑鍦版柟涓嶅悓鐨勪氦闄呯兢璇磋瘽鏃堕兘瑕佹敞鎰忥紝涓嶈澶у０鍠у摋銆3銆佽璇濊姘旇娉ㄦ剰锛屼笉瑕佹绘槸鐢...
