建行卡被暂停客户渠道交易,去营业厅解决不了,要求去开户行,可以解决吗？ 建行卡被暂停客户渠道交易，去营业厅解决不了，去哪能解决呢？
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银行卡被暂停客户渠道交易的原因有如下几种情况：
1、六个月内未使用该银行卡，导致银行卡被暂停非柜面业务，非柜面业务顾名思义就是暂停一切除柜面业务以外的一切服务。例如个人客户的手机银行，网银，微信，支付宝，pos机以及ATM自助机等设备发起的业务。这是银行系统的安全措施，防止银行卡丢失，持卡人未急事办理所提出的一项安全服务。
2、该银行卡出现风险，被检测出银行卡账户金钱往来涉及到了一些法律问题，比如洗钱、诈骗等问题，那么这类银行卡就会被限制客户渠道交易。
3、还有就是客户留存在银行的身份证件已过期、失效或未完整登记的客户，银行会暂停客户渠道交易。
银行卡的定义：
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。
手机银行的定义：
手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步，手机银行的业务功能不断更新与完善。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴。
建行卡被暂停客户渠道交易，去营业厅解决不了，要求去开户行，可以解决的，可以解决的。只需要本人携带有效身份证件到建设银行卡所属的开户行办理即可。
暂停非柜面交易原因是多种多样的，造成这种状况的最常见的有以下几点：1、银行卡超过6个月以上没有使用。2、因为身份证到期或者身份证遗失而换了新的身份证，但是没有去银行做身份证信息更新（到银行网点随意办任何一个业务，或者只需要跟大堂经理讲一声身份证更新，会有人指导，这个更新业务很简单，1分钟搞定）。3、之前在相关部门的要求下需要对客户做关键要素信息清理，如果信息不全或者错误信息的客户，会收到几次银行的短信告知，提示你到任意网点进行信息更新或补全。没有这么做的也会被暂停卡。一般来讲，暂停非柜面交易不是什么很严重的事情，都是和你自身信息和用卡安全以及国家政策规定需要相关联的，根据实际情况按照工作人员提示去做就好了。
解决办法：1.带上该银行所有银行卡和身份证去银行网点（因为只要有1张卡有异常交易，所有卡都会被锁，要解锁需要一张一张解，所以要带上所有银行卡）2.准备能够证明自己清白的资料（学生就带学生证复印件；做生意的就打印出生意上的流水或单子）3.根据小姐姐给的模板打印一份承诺书三十分钟就能解决问题。由于系统判定能力的限制，很容易倒置误伤无辜群众，所以避免被误伤的方法包括：将银行卡里的钱转到微信钱包或者支付宝余额中，每次扫码付款用钱包里的钱付款，就不会算成银行转账交易，所以就不会被误伤了。
可以。带上身份证和卡，去开户行办理“恢复非柜面交易”，就可以了。
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