影响创新成功的过程因素有( )。A.精心计划项目控制程序B.开发工作效率高、质量高

【答案】：ABCD
本题考核的是影响创新成功的过程因素。影响创新成功的过程因素有：(1)建立良好的内、外部沟通交流；与外部科学源和技术源有效地联结；接受和采纳外部构思。(2)将创新看成是整个企业的任务；有效的交叉职能联结；从创新早期阶段开始，所有部门就一体化地参与创新；设计出的物品可制造性强。(3)精心计划项目控制程序；对新项目进行公开筛选；定期评价项目；对项目实行有效的管理与控制。(4)开发工作效率高、质量高；实行有效的质量控制程序，利用最新式生产设备。(5)强烈的市场导向，强调满足用户需要，尽可能让潜在用户参与或涉及开发过程。(6)顾客服务：为顾客提供良好的技术服务，包括适当的顾客培训，保证物品供应。(7)配备某些关键人物，包括有影响力的项目倡导者。(8)高质量的管理活动：经理人员有活力；能吸收并保留住有才能的经理和研究人员；对人力资源开发承担义务；组织易接受创新。

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