SOP流程管理是什么意思
\u6d41\u7a0b\u7ba1\u7406\u7cfb\u7edf \u6570\u5b57\u5316 \u667a\u80fd\u5316 \u53ef\u89c6\u5316 所谓sop,是standard
operation
procedure三个单词中首字母的大写
,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.sop的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,sop就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.
1.sop是一种程序.sop是对一个过程的描述,不是一个结果的描述.同时,sop又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序.
sop是一种作业程序.sop首是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西.如果结合iso9000体系的标准,sop是属于三阶文件,即作业性文件.
2.sop是一种标准的作业程序.所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做sop,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计.说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化,量化和优化,细化,量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义.
3.sop
标准化作业程序sop不是单个的,是一个体系.虽然我们可以单独地定义每一个sop,但真正从企业管理来看,sop不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的.余世维在他的讲座中也特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另一本书是蓝皮书,即sop,标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化.
SOP是Standard
Operation
Procedure三个单词中首字母的大写
，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。
SOP是标准操作程序（Standard
Operation
Procedure)
的英文首字母缩写。从对SOP的上述基本界定来看，SOP具有以下一些内在的特征：
SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称作SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化，量化和优化，细化，量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
SOP不是单个的，是一个体系，虽然我们可以单独地定义每一个SOP，但真正从企业管理来看，SOP不可能只是单个的，必然是一个整体和体系，也是企业不可或缺的。余世维在他的讲座中也特别提到：一个公司要有两本书，一本书是红皮书，是公司的策略，即作战指导纲领；另一本书是蓝皮书，即SOP，标准作业程序，而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。
参考百度百科《SOP》。
Standard
Operation
Procedure三个单词中首字母的大写
,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.SOP的精髓,就是将细节进行量化,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.
SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征:
SOP是一种程序.SOP是对一个过程的描述
绛旓細SOP娴佺▼绠＄悊鏄寚鏍囧噯鍖栦綔涓氭祦绋嬬鐞銆備竴銆丼OP娴佺▼绠＄悊鐨勫畾涔 SOP娴佺▼绠＄悊鏄紒涓氭垨缁勭粐鍦ㄧ敓浜ф垨鏈嶅姟杩囩▼涓紝鍒跺畾骞朵紭鍖栨爣鍑嗕綔涓氭祦绋嬬殑绯诲垪绠＄悊娲诲姩銆傚畠閫氳繃鏄庣‘鍚勯」宸ヤ綔鐨勬楠ゃ佹搷浣滅粏鑺傘佹椂闂磋妭鐐圭瓑瑕佺礌锛岀‘淇濆伐浣滆繃绋嬬殑瑙勮寖鎬у拰涓鑷存э紝浠ユ彁楂樺伐浣滄晥鐜囧拰璐ㄩ噺銆係OP鍗虫爣鍑嗕綔涓氱▼搴忥紝瀹冩槸涓绯诲垪浣滀笟鏂规硶鐨勯泦鍚堬紝...
绛旓細SOP娴佺▼绠＄悊锛灏辨槸灏嗘煇涓浜嬩欢鐨勬爣鍑嗘搷浣滄楠ゅ拰瑕佹眰浠ョ粺涓鐨勬牸寮忔弿杩板嚭鏉ワ紝鐢ㄦ潵鎸囧鍜岃鑼冩棩甯哥殑宸ヤ綔銆係OP鐨勭簿楂擄紝灏辨槸灏嗙粏鑺傝繘琛岄噺鍖栵紝鐢ㄦ洿閫氫織鐨勮瘽鏉ヨ锛孲OP灏辨槸瀵规煇涓绋嬪簭涓殑鍏抽敭鎺у埗鐐硅繘琛岀粏鍖栧拰閲忓寲銆
绛旓細SOP鏄竴绉嶆爣鍑嗙殑浣滀笟绋嬪簭銆傛墍璋撴爣鍑嗭紝鍦ㄨ繖閲屾湁鏈浼樺寲鐨勬蹇碉紝鍗充笉鏄殢渚垮啓鍑烘潵鐨勬搷浣滅▼搴忛兘鍙互绉颁綔SOP锛岃屼竴瀹氭槸缁忚繃涓嶆柇瀹炶返鎬荤粨鍑烘潵鐨勫湪褰撳墠鏉′欢涓嬪彲浠ュ疄鐜扮殑鏈浼樺寲鐨勬搷浣滅▼搴忚璁°傝寰楁洿閫氫織涓浜涳紝鎵璋撶殑鏍囧噯锛屽氨鏄敖鍙兘鍦板皢鐩稿叧鎿嶄綔姝ラ杩涜缁嗗寲锛岄噺鍖栧拰浼樺寲锛岀粏鍖栵紝閲忓寲鍜屼紭鍖栫殑搴﹀氨鏄湪姝ｅ父鏉′欢涓...
绛旓細SOP鐨勭簿楂擄紝灏辨槸灏嗙粏鑺傝繘琛岄噺鍖栵紝鐢ㄦ洿閫氫織鐨勮瘽鏉ヨ锛孲OP灏辨槸瀵规煇涓绋嬪簭涓殑鍏抽敭鎺у埗鐐硅繘琛岀粏鍖栧拰閲忓寲銆 SOP鏄疭tandard Operation Procedure涓変釜鍗曡瘝涓瀛楁瘝鐨勫ぇ鍐 锛屽嵆鏍囧噯浣滀笟绋嬪簭锛屽氨鏄皢鏌愪竴浜嬩欢鐨勬爣鍑嗘搷浣滄楠ゅ拰瑕佹眰浠ョ粺涓鐨勬牸寮忔弿杩板嚭鏉ワ紝鐢ㄦ潵鎸囧鍜岃鑼冩棩甯哥殑宸ヤ綔. Standard Operation Procedure鐨勭敱...
绛旓細SOP鎸囩殑鏄爣鍑嗘搷浣滄祦绋嬶紙Standard Operating Procedure锛夛紝瀹冩槸浠撳簱鐨勪竴绉嶉噸瑕佺鐞嗘柟寮銆係OP鏄浠ユ爣鍑嗙殑鏂瑰紡锛岃鑼冪殑姝ラ鍜岃缁嗙殑娴佺▼璁板綍锛屾潵鎻忚堪鍜岃鏄庡悇绉嶉噸瑕佷笟鍔℃椿鍔ㄧ殑鎵ц鏂规硶鍜屾搷浣滅▼搴忋傝繖鍖呮嫭浠庢敹璐с佸偍瀛橈紝鍒伴厤閫佸拰鍥炴敹绛夊叏閮ㄧ幆鑺傘係OP鐨勫瓨鍦ㄥ彲浠ユ湁鏁堟彁楂樺伐浣滄晥鐜囧拰鍝佽川锛岄檷浣庨敊璇巼鍜屽け璇闄╋紝浠庤岃...
绛旓細鍚屾椂锛SOP涓嶆槸涓涓崟涓锛屽畠鏄竴涓郴缁熴傝櫧鐒舵垜浠彲浠ュ崟鐙畾涔夋瘡涓涓猄OP锛屼絾浠庝紒涓绠＄悊鐨勮搴︽潵鐪嬶紝SOP涓嶅彲鑳芥槸涓涓崟涓鐨勩傚畠蹇呴』鏄竴涓暣浣撳拰涓涓郴缁燂紝涔熸槸浼佷笟涓嶅彲缂哄皯鐨勪竴閮ㄥ垎銆傚缓绔婼OP锛屼紒涓氬氨鑳芥洿鏈夋晥鍦版帉鎻′笟鍔娴佺▼锛屾厧閲嶈冭檻姣忎竴涓▼搴忔垨姝ラ锛屾槸鍚﹀叿鏈変环鍊兼垨鏁堢泭鐨勶紝鑰冭檻鏄惁濮斿澶勭悊銆
绛旓細SOP鏄鑻辨枃缂╁啓锛屽叏绉颁负Standard Operating Procedure锛屼腑鏂囩炕璇戜负鏍囧噯鎿嶄綔瑙勮寖銆係OP鏄紒涓氬唴閮ㄥ埗瀹氱殑鎿嶄綔瑙勮寖鍜娴佺▼鏍囧噯锛屽畠鏄竴绉嶈鑼冨寲鐨绠＄悊鍒跺害銆係OP鐨勫埗瀹氬彲浠ユ彁楂樹紒涓氱敓浜ф祦绋嬬殑鏍囧噯鍖栫▼搴︼紝淇濊瘉浜у搧鐨勮川閲忓拰宸ヤ綔鏁堢巼鐨勬彁楂樸係OP瀵逛簬浼佷笟鏉ヨ锛屾剰涔夐噸澶с傚畠鍙互淇濊瘉浼佷笟鐢熶骇杩囩▼鐨勮鑼冿紝閬垮厤浜轰负澶辫鐨勫彂鐢燂紝...
绛旓細SOP锛氭爣鍑嗘搷浣滅▼搴 SOP锛圫tandard Operating Procedure涓変釜鍗曡瘝涓瀛楁瘝鐨勫ぇ鍐 锛夊嵆鏍囧噯浣滀笟绋嬪簭锛屽氨鏄皢鏌愪竴浜嬩欢鐨勬爣鍑嗘搷浣滄楠ゅ拰瑕佹眰浠ョ粺涓鐨勬牸寮忔弿杩板嚭鏉ワ紝鐢ㄦ潵鎸囧鍜岃鑼冩棩甯哥殑宸ヤ綔銆備粠瀵筍OP鐨勪笂杩板熀鏈晫瀹氭潵鐪嬶紝SOP鍏锋湁浠ヤ笅涓浜涘唴鍦ㄧ殑鐗瑰緛锛歋OP鏄竴绉嶆爣鍑嗙殑浣滀笟绋嬪簭銆傛墍璋撴爣鍑嗭紝鍦ㄨ繖閲屾湁鏈浼樺寲鐨勬蹇碉紝鍗...
绛旓細SOP)鏄负浜嗘湁鏁堝湴瀹炴柦鍜屽畬鎴愰潪涓村簥鐮旂┒鑰岄拡瀵规瘡涓宸ヤ綔鐜妭鎴栨搷浣滃埗瀹氱殑鏍囧噯鍜岃缁嗙殑涔﹂潰鎿嶄綔瑙勭▼,鏄疄楠屽杩涜瑙勮寖鍖栨搷浣滅殑閲嶈閮ㄥ垎銆係OP涓嶆槸鍗曚釜鐨勶紝鏄竴涓綋绯伙紝铏界劧鎴戜滑鍙互鍗曠嫭鍦板畾涔夋瘡涓涓猄OP锛屼絾鐪熸浠庝紒涓绠＄悊鏉ョ湅锛孲OP涓嶅彲鑳藉彧鏄崟涓殑锛屽繀鐒舵槸涓涓暣浣撳拰浣撶郴锛屼篃鏄紒涓氫笉鍙垨缂虹殑銆
