12388实名举报的后果
一般情况下12315实名举报是没有风险的,因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。
12315实名举报不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。
拨打12315需要具备条件:
1、有明确的被诉方;投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等。
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围;管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面。
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
绛旓細12388瀹炲悕涓炬姤娌℃湁鍗遍櫓銆傚疄鍚嶄妇鎶ユ槸鎸囦妇鎶ヤ汉浣跨敤鑷繁鐨勭湡瀹炲鍚嶏紝閫氳繃鏉ヤ俊銆佹潵璁裤佺數璇濄佷紶鐪熴佺數瀛愰偖浠剁瓑褰㈠紡锛屽悜绾鐩戝療鏈哄叧妫涓俱佹帶鍛婂厷鍛樸佸厷缁勭粐鍙婅鏀跨洃瀵熷璞¤繚绾繚娉曢棶棰樼殑琛屼负銆傚疄鍚嶄妇鎶ヨ繕瑕佹彁渚涘噯纭殑鑱旂郴鐢佃瘽鍜岄氫俊鍦板潃锛岃仈鍚嶄妇鎶ョ殑搴旂讲鏄庝富瑕佽仈绯讳汉銆傜洰鍓嶏紝鍥藉唴宸叉湁閮ㄥ垎鐪佷唤鍒跺畾浜嗛紦鍔卞疄鍚嶄妇鎶ュ姙娉曘...
绛旓細鍙涓炬姤鐨勯棶棰樺睘瀹烇紝璇█澶稿紶鎴栬〃杩颁笉鍑嗙‘銆佷笉涓ュ瘑涓嶆瀯鎴愯繃閿欙紝涔熶笉鑳借瀹氫负渚垫潈锛屾墍浠ヤ笉浼氭湁娉曞緥鍚庢灉銆1銆佷妇鎶ヤ汉鏄惁浼氭壙鎷呮硶寰嬭矗浠伙紝瑕佽瀹氭槸鍚︽槸鎭舵剰涓炬姤銆傚涓嶆槸锛屽垯涓嶉渶瑕佽礋娉曞緥璐d换銆傚鏋滄槸鎭舵剰涓炬姤锛琚妇鎶ョ殑涓鏂瑰彲浠ヨ捣璇変妇鎶ヤ汉璇憡闄峰缃銆2銆佽鍛婇櫡瀹崇姜锛屾槸鎸囨崗閫犱簨瀹烇紝浣滆櫄鍋囧憡鍙戯紝鎰忓浘闄峰浠栦汉...
绛旓細鎷ㄦ墦12388瀹炲悕涓炬姤锛屼妇鎶ョ嚎绱㈣绾纭鏈夌敤鍚庯紝涓炬姤浜哄彲鑳戒細寮曞彂涓绯诲垪鍚庢灉銆傞鍏堬紝琚妇鎶ョ殑瀵硅薄灏嗛潰涓村厷绾斂绾殑娣卞叆瀹℃煡鎴栬皟鏌锛岃繖鍙兘浼氬鍏惰亴鍔″拰澹拌獕閫犳垚褰卞搷銆12388鏄叏鍥界邯妫鐩戝療鏈哄叧缁熶竴鐨勪妇鎶ョ儹绾匡紝鑷2008骞村紑閫氫互鏉ワ紝涓昏鎺ユ敹缇や紬瀵逛簬鍏氬憳鍙婂叕鑱屼汉鍛樿繚鍙嶅厷绾斂绾涓虹殑涓炬姤锛屾垨鑰呭鍏氶寤夋斂寤鸿鍜屽弽鑵...
绛旓細鎷ㄦ墦12388涓炬姤鍚庯紝濡傛灉绾璁や负涓炬姤浜哄憳鎻愪緵鐨勪妇鎶ョ嚎绱㈡湁鐢ㄧ殑锛岄偅涔堝氨浼氬睍寮璋冩煡銆備簩銆12388鍙楃悊鑼冨洿 鍏ㄥ浗绾鐩戝療鏈哄叧12388缁熶竴涓炬姤鐢佃瘽浜2008骞6鏈26鏃ユ寮忓紑閫氾紝鍙楃悊缇や紬瀵瑰厷鍛樺強棰嗗骞查儴鍜屽浗瀹跺叕鍔″憳杩濆弽鍏氱邯鏀跨邯琛屼负鐨勬涓炬帶鍛婏紝鎴栧鍏氶寤夋斂寤鸿鍜屽弽鑵愯触宸ヤ綔鏂归潰鐨勬剰瑙佸缓璁1.瀵瑰厷缁勭粐銆佸厷鍛樿繚鍙嶆斂娌荤邯寰...
绛旓細1銆佸疄鍚嶄妇鎶ュ畬鍚庢倲浜嗘庝箞鍔烇紝瀹炲悕涓炬姤鍚庡悗鎮斾竴鑸篃娌$敤鐨锛屽疄鍚嶄妇鎶ュ悗鏄惁鏌ヨ瘉鍐冲畾鏉冨氨涓嶅湪涓炬姤浜轰簡锛屾槸鐢辩邯濮旇鎯呭喌鏉ョ粍缁囨煡璇侊紝鏍规嵁銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鍒戞硶銆嬪鏋滄槸鎹忛犱簨瀹炴薄钄戜粬浜猴紝鎰忓浘浣夸粬浜哄彈鍒戜簨杩界┒鐨勶紝濡傛灉鎯呰妭涓ラ噸澶勪笁骞翠互涓嬫湁鏈熷緬鍒戯紝銆佹嫎褰规垨鑰呯鍒讹紝閫犳垚涓ラ噸鍚庢灉鐨勶紝澶勪笁骞翠互涓婂崄骞翠互涓嬫湁鏈...
绛旓細12388涓炬姤骞冲彴鏄腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鐩戝療濮斿憳浼氳绔嬬殑涓炬姤骞冲彴锛屾棬鍦ㄦ帴鍙楀拰澶勭悊娑夊強鍏氬憳銆佸厷缁勭粐鍜岃鏀跨洃瀵熷璞$殑杩濈邯杩濇硶琛屼负鐨勪妇鎶ャ備娇鐢ㄨ骞冲彴杩涜瀹炲悕涓炬姤锛屾剰鍛崇潃涓炬姤浜洪渶瑕佹彁渚涚湡瀹炵殑濮撳悕鍜岃仈绯绘柟寮忋傝繖绉嶅仛娉曞苟涓嶄細甯︽潵鍗遍櫓锛屽弽鑰屽洜涓烘彁渚涗簡纭垏鐨勭嚎绱紝鏈夊姪浜庣邯妫鐩戝療鏈哄叧鏇存湁鏁堝湴澶勭悊闂銆瀹炲悕涓炬姤鐨娴佺▼鍖呮嫭...
绛旓細"12388瀹炲悕涓炬姤鍚涓炬姤浜鏄病鏈変粈涔堝悗鏋鐨勶紝濡傛灉鎯呭喌灞炲疄锛岃涓炬姤鐨棰嗗骞查儴灏变細鍙楀埌璋冩煡銆12388瀹炲悕涓炬姤鍚庯紝鐩稿叧閮ㄩ棬浼氬涓炬姤浜虹殑淇℃伅涓ユ牸淇濆瘑锛屼笉鐢ㄦ媴蹇冩墦鍑绘姤澶嶏紝浣嗗悓鏃朵篃搴旇娉ㄦ剰锛屾牴鎹婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鐩戝療娉曘嬫湁鍏宠瀹氾紝妫涓俱佹帶鍛娿佺敵璇変汉鍦ㄦ涓俱佹帶鍛娿佺敵璇夋椿鍔ㄤ腑蹇呴』瀵规墍妫涓俱佹帶鍛娿佺敵璇夌殑浜嬪疄鐨...
绛旓細鐒惰岋紝鏍规嵁娉曞緥瑙勫畾锛岀洃瀵熸満鍏冲強鍏跺伐浣滀汉鍛樹笉寰楁湭缁忔壒鍑嗙鑷鐞嗛棶棰樼嚎绱紝涓嶅緱娉勯湶涓炬姤淇℃伅锛屼笉寰楀琚皟鏌ヨ呮柦鍔犱笉褰撴墜娈碉紝鏇翠笉鑳芥互鐢ㄨ亴鏉冦傝嫢涓炬姤浜瀵瑰鐞嗙粨鏋滄湁鐤戦棶锛屽缓璁笌涓撲笟浜哄憳璇︾粏娌熼氾紝浠ョ‘淇濊嚜韬潈鐩娿傛荤殑鏉ヨ锛瀹炲悕涓炬姤12388鏄竴涓弗鑲冪殑涓炬姤娓犻亾锛屼妇鎶ヨ呭湪鍚堟硶鑼冨洿鍐呰繘琛岋紝鍙互淇′换骞朵繚闅滆嚜韬殑...
绛旓細鐩墠锛屾垜鍥戒竴浜涚渷浠藉凡鍒跺畾鏀跨瓥鏀寔瀹炲悕涓炬姤锛屾硶寰嬩緷鎹富瑕佹潵鑷婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鐩戝療娉曘嬨備妇鎶ヨ繃绋嬩腑锛岀洃瀵熸満鍏充細鎸夌収瑙勫畾澶勭悊闂绾跨储锛屽浜庤繚瑙勮涓轰細渚濇硶涓ユ儵锛屽闅愮瀿閲嶅ぇ鎯呭喌銆佹互鐢ㄨ亴鏉冦佹硠闇蹭俊鎭瓑銆備妇鎶ユ祦绋嬪涓嬶細棣栧厛锛屾棤璁烘槸鏈湴杩樻槸寮傚湴鐢ㄦ埛锛屽彧闇鎷ㄦ墦12388锛屾牴鎹渶瑕佸姞鎷ㄩ暱閫斿尯鍙凤紝鍚戜腑澶邯濮旂洃瀵熼儴鎴...
绛旓細12388瀹炲悕涓炬姤锛屾病鏈夊嵄闄┿傚疄鍚嶄妇鎶ユ槸鎸涓炬姤浜浣跨敤鑷繁鐨勭湡瀹炲鍚嶏紝閫氳繃鏉ヤ俊銆佹潵璁裤佺數璇濄佷紶鐪熴佺數瀛愰偖浠剁瓑褰㈠紡锛屽悜绾鐩戝療鏈哄叧妫涓俱佹帶鍛婂厷鍛樸佸厷缁勭粐鍙婅鏀跨洃瀵熷璞¤繚绾繚娉曢棶棰樼殑琛屼负銆傚疄鍚嶄妇鎶ヨ繕瑕佹彁渚涘噯纭殑鑱旂郴鐢佃瘽鍜岄氫俊鍦板潃锛岃仈鍚涓炬姤鐨搴旂讲鏄庝富瑕佽仈绯讳汉銆傜洰鍓嶏紝鍥藉唴宸叉湁閮ㄥ垎鐪佷唤鍒跺畾浜嗛紦鍔卞疄鍚嶄妇鎶ュ姙娉...