美容院投诉应该投诉到哪个部门
到工商局投诉美容院属于商业机构,自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照,工商部门工作人员也会依法查封,并帮消费者要回被骗资金。被诱导冲动消费怎么退款
诱导消费,其行为涉嫌商业欺诈,消费者可以要求退款,如果造成了损失,消费者有权要求赔偿。相关法律规定经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛1銆佸悜褰撳湴鐨勫崼鐢熻鏀夸富绠閮ㄩ棬鍜岀墿浠峰眬鎶曡瘔銆傛瑙勫尰闄㈢殑姣忎竴椤规敹璐归噾棰濓紝閮芥槸閫氳繃褰撳湴鐗╀环灞瀹℃牳鎵瑰噯鐨勶紝濡傛灉浠栦滑瀛樺湪涔辨敹璐癸紝鍙互鍒扮墿浠峰眬鎶曡瘔銆 2銆佸埌鍖荤枟鎵鍦ㄥ湴鐨勫崼鐢熺鐞嗛儴闂ㄨ繘琛屾姇璇夛紝鍗敓绠$悊閮ㄩ棬璁剧珛鐨勭洃鐫g鐞嗗姙鍏鏄帴寰呯兢鎶曡瘔鐨勩傛硶寰嬩緷鎹細銆婂伐鍟嗚鏀跨鐞嗛儴闂ㄥ鐞嗘秷璐硅呮姇璇夊姙娉曘嬬鍗佷竴...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氬彲浠ュ幓宸ュ晢灞鎴栬呮秷璐硅呭崗浼氥傚彲浠ユ嫧鎵12315鎶曡瘔鐢佃瘽銆備笉杩囬渶瑕佹敞鎰忕殑鍑犱釜闂:浠涔堟儏鍐典笅搴旀嫧鎵12315銆1銆佸綋鎮ㄧ殑鏉冪泭鍙楀埌渚靛锛岃鎶曡瘔鏂瑰睘浜庡伐鍟嗚鏀跨鐞閮ㄩ棬绠¤緰鏃讹紱2銆佸綋鎮ㄥ湪娑堣垂杩囩▼涓紝浣犵殑鍚堟硶鏉冪泭鍙楀埌渚靛鏃讹紱3銆佸綋鎮ㄥ彂鐜板亣鍐掍吉鍔e晢鍝佸強鍒跺敭鍋囧啋浼姡鍟嗗搧鐨勨滅獫鐐光濇椂 娉曞緥渚濇嵁锛氥婁釜浣撳伐鍟...
绛旓細璇ユ儏鍐鎶曡瘔鐨閮ㄩ棬鏈夋秷璐硅呭崗浼氥佸伐鍟嗗眬銆1銆佹秷璐硅呭崗浼 锛氬鏋滄槸娑堣垂鎬у尰鐤楃編瀹癸紝渚濇嵁銆婃秷璐硅呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬬殑瑙勫畾锛岃姹傛暣褰㈡満鏋勮繑杩樻墜鏈垂锛屽苟璧斿伩鎶ょ悊璐广佷氦閫氳垂銆佽宸ヨ垂鍜屼激娈嬭ˉ鍔╄垂绛夌浉鍏宠垂鐢ㄣ2銆佸伐鍟嗗眬锛缇庡闄灞炰簬鍟嗕笟鏈烘瀯锛岃嚜鐒跺綊灞炲伐鍟嗗眬绠$悊銆傚鏋滅編瀹归櫌鍔炵悊浜嗗伐鍟嗚惀涓氭墽鐓э紝鐩稿叧閮ㄩ棬涓鑸細鍋氬悐閿...
绛旓細鍦ㄦ敹鍒版姇璇夊綋鏃ヨ捣60澶╁唴浼氱粓缁撹皟瑙o紝鑻ユ槸璋冭В涓嶆垚鐨勶紝璋冭В浼氳缁堟銆傚鏋滄墦12315鎶曡瘔缇庡闄澶辫触鐨勶紝鍙互閫氳繃璇夎鎴栬呬徊瑁佽繘琛岃В鍐炽傛硶寰嬩緷鎹細銆婂競鍦虹洃鐫g鐞鎶曡瘔涓炬姤澶勭悊鏆傝鍔炴硶銆嬬鍗佷簲鏉 鎶曡瘔鏈変笅鍒楁儏褰箣涓鐨勶紝甯傚満鐩戠潱绠$悊閮ㄩ棬涓嶄簣鍙楃悊锛氾紙涓锛夋姇璇変簨椤逛笉灞炰簬甯傚満鐩戠潱绠$悊閮ㄩ棬鑱岃矗锛屾垨鑰呮湰琛屾斂鏈哄叧涓嶅叿鏈...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氬彲浠ュ幓宸ュ晢灞鎴栬呮秷璐硅呭崗浼氥傚彲浠ユ嫧鎵12315鎶曡瘔鐢佃瘽銆備笉杩囬渶瑕佹敞鎰忕殑鍑犱釜闂:浠涔堟儏鍐典笅搴旀嫧鎵12315銆1銆佸綋鎮ㄧ殑鏉冪泭鍙楀埌渚靛锛岃鎶曡瘔鏂瑰睘浜庡伐鍟嗚鏀跨鐞閮ㄩ棬绠¤緰鏃;2銆佸綋鎮ㄥ湪娑堣垂杩囩▼涓紝浣犵殑鍚堟硶鏉冪泭鍙楀埌渚靛鏃;3銆佸綋鎮ㄥ彂鐜板亣鍐掑姡鍟嗗搧鍙婂埗鍞亣鍐掍吉鍔e晢鍝佺殑绐濈偣鏃 娉曞緥渚濇嵁锛氥婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氬彲浠ュ悜娑堣垂鑰呭崗浼鎶曡瘔锛屾垨鑰呭悜鐗╀环閮ㄩ棬涓炬姤锛屼篃鍙互鍒板叕瀹夐儴闂ㄣ傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆 绗洓鍗佸叓鏉 缁忚惀鑰呮彁渚涘晢鍝佹垨鑰呮湇鍔℃湁涓嬪垪鎯呭舰涔嬩竴鐨勶紝闄ゆ湰娉曞彟鏈夎瀹氬锛屽簲褰撲緷鐓у叾浠栨湁鍏虫硶寰嬨佹硶瑙勭殑瑙勫畾锛屾壙鎷呮皯浜嬭矗浠伙細锛堜竴锛夊晢鍝佹垨鑰呮湇鍔″瓨鍦ㄧ己闄风殑锛涳紙浜岋級涓嶅叿澶囧晢鍝佸簲褰撳叿澶...
绛旓細缇庡闄娑堣垂绾犵悍鎶曡瘔鏂规硶锛1銆佸彲浠ユ壘娑堣垂鑰呭崗浼氭姇璇夛紝鍥犱负娑堣垂鑰呭崗浼氭槸涓撻棬缁存姢娑堣垂鑰呮潈鐩婄殑閮ㄩ棬锛2銆佸綋浜嬩汉鍙互鍒板伐鍟嗗眬涓炬姤鎶曡瘔锛3銆佸鏋滅編瀹归櫌鏈夎瀵兼秷璐圭瓑琛屼负锛屽凡缁忓睘浜庤瘓楠楋紝鍙互鍚戝叕瀹夋満鍏充妇鎶ユ姇璇夈傛硶寰嬩腑瑙勫畾鍙互鐩存帴鐨勯氳繃鍚戜汉姘戞硶闄㈡彁浜ゆ皯浜嬭捣璇夌姸鐨勬柟寮忓憡缇庡闄紝褰撶劧浜嗭紝濡傛灉璇磋杩涜璧疯瘔鐨勮瘽锛...
绛旓細娑堣垂鑰呭鍛樹細鎴栧崼鐢熶富绠閮ㄩ棬銆傛敹闆嗚瘉鎹苟淇濈濂藉悎鍚岋紝鍚戞秷璐硅呭鍛樹細鎴栧綋鍦板崼鐢熶富绠¢儴闂ㄨ繘琛鎶曡瘔銆傜浉鍏抽儴闂ㄥ皢杩涜璋冩煡銆佸彇璇侊紝骞剁粍缁囧尰鐤椾簨鏁呬笓涓氬鍛樹細鎴栨硶鍖婚壌瀹氥傛牴鎹皟鏌ョ粨鏋滐紝浼氫緷娉曞叕姝e垽鍐冲鐞嗐
绛旓細鍥犳娑堣垂鑰呭彲浠ュ埌宸ュ晢灞涓炬姤璇搴楋紝濡傛灉璇缇庡闄鍔炵悊浜嗗伐鍟嗚惀涓氭墽鐓э紝鐩稿叧閮ㄩ棬涓鑸細鍋氬悐閿鎵х収鍙婄綒娆惧鐞嗭紱濡傛灉璇ュ簵娌℃湁鎵х収锛屽伐鍟嗛儴闂ㄥ伐浣滀汉鍛樹篃浼氫緷娉曟煡灏侊紝骞跺府鍔╂秷璐硅呰鍥炶楠楄祫閲戙傚綋鍙戠敓鍖荤枟缇庡绾犵悍鏃讹紝鍙楀鑰呭彲浠ュ悜娑堣垂鑰呭鍛樹細鎴栧綋鍦板崼鐢熶富绠¢儴闂ㄨ繘琛鎶曡瘔璋冭В锛屼篃鍙氳繃鍙告硶閫斿緞瑙e喅銆傛湁鍏抽儴闂ㄤ細鏍规嵁...
绛旓細娉曞緥渚濇嵁锛氥婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆 绗簲鍗佹潯 缁忚惀鑰呮湁涓嬪垪鎯呭舰涔嬩竴锛屻婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗浜у搧璐ㄩ噺娉曘嬪拰鍏朵粬鏈夊叧娉曞緥銆佹硶瑙勫澶勭綒鏈哄叧鍜屽缃氭柟寮忔湁瑙勫畾鐨勶紝渚濈収娉曞緥銆佹硶瑙勭殑瑙勫畾鎵ц锛涙硶寰嬨佹硶瑙勬湭浣滆瀹氱殑锛岀敱宸ュ晢琛屾斂绠$悊閮ㄩ棬璐d护鏀规锛屽彲浠ユ牴鎹儏鑺傚崟澶勬垨鑰呭苟澶勮鍛娿佹病鏀惰繚娉曟墍寰椼佸浠ヨ繚娉曟墍...