书评|不要怕，内向者也可以侃侃而谈
前几天逛知乎的时候看到了这么一句话：“别人只有认可了你的人，才会认可你做的事”。其实想想，还真是这样。很多时候都是“对人不对事”，你喜欢一个人，做的错事你也觉得可爱，讨厌一个人，则决定他的呼吸都是错的。
读过的一篇日本小故事，讲的是公司裁员。两位女性A和B其中一人会被裁员，A呢业绩好，只是为人有些冷漠，没有人情味，与同事不怎么闲聊。B呢，业绩没有A好，但是办公室的“知心大姐”，有她在，气氛就不会冷场。
我们一般来想，自然是留业绩优秀的员工，然而留下的却是B。是的，就是因为她的闲聊力为她获得了好人缘，大家都想留下她。
当你的“社恐”发作时，你是不是也会叹息为啥自己就不能和所有人都聊在一起呢？
我最近读了一本《超级聊天术》，觉得对我们普通人非常有帮助。书中称，即使是内向的人也可以轻松闲聊，而且简单易操作，拿过来就能用。
《超级聊天术》的作者为日本作家、大学教师斋藤孝。他的著作有《开口就能说重点》、《瞬间学会读、写、说的技术》、《评论力》，都是关于“说”这一主题，同时他是一位教育学博士，因此对人的说话心理也有研究。
01 闲聊是一种沟通，不是技巧。
不要把闲聊想得很难，闲聊嘛，只是表示：“哎，我与你沟通了，并不一定要说出什么内容”，不必有实在意义，因此，不要给自己心理压力。
说起闲聊的形式，最基本的可以参考：打招呼+（α）构成，比如你遇到了同事小李，先问候过早上好，吃饭了没之后，你可以选择说“你今天的领带跟衣服很配”之类，总之，不必非得用高大上作话题。
再一个点是无需结论，利落结束。作家斋藤孝的一个学生非常喜欢课间跟他闲聊，比如谈谈家里的猫，当斋藤孝老师要去上课时，他便利落的说，“那老师再见了，上课愉快”，不必争论如何养猫，也不必耽误别人的事情。
02 闲聊的方法技巧
《超级聊天术》专门为内向者开辟了两种简单有效的途径：一是称赞，二是回答，三是提问，听我给你讲讲到底怎么使用吧。
被称赞是人人都喜欢的一件事，因此是拉近关系、活跃气氛的好方法。当你不知道说什么时，就使用称赞法吧。不过，称赞也是有窍门的。
“你的工作做得真出色啊”和“你的报告中的PPT做得好清楚”这两种方式很明显是第二种看起来更真诚，我们在称赞时，注意不要“假大空”，以免让人觉得浮夸、谄媚。
就从你看到的事情入手，即使这件事儿没意义，闲聊传递的就是行动，不是像开会一样看重内容。
第二种方法是回答，内向的人往往不善于主动挑起话题，那就先安静做个听众，根据对方的点来回答就好了。
对方如果说：“哎，那边的商城某某卖的很好啊”，那你可以接“对呀，我之前买过+使用体验”。 如果你没有用过，你也可以说商城附近在装修啦、我也想买有没有建议之类的。
只有稍微涉及的点，你都可以回答。
除了回答，你还可以提问。把自己遇到的麻烦向对方提问，看看有没有好的解决措施啦。或者两人共同遇到的一件事，这是你问一下对方的看法，共同点就这样被运用了。
陌生人之间的一句“你知道怎么去掉衣服上的口香糖吗”，这种简短的闲聊很容易打开局面，对方可以选择告诉你方法或者聊聊自己也遇到过这种情况，总之，选择很多。
掌握了这三种方法后，你可以去练习一下，咖啡馆里温柔的环境容易让陌生人们放松开口闲聊，但要是工作中的人就不要打扰啦； 出门遇到的遛狗的人、抱婴儿的阿姨、出租车司机都是有时间、有故事、话题多多的人，你可以看看他们是怎么闲聊的。
03 职场闲聊运用
打通了心理关，掌握了基本技法，接下来就可以去最有用的职场用了。
我家附近有几家麻辣烫，但有一家特别火，其实这几家口味也没什么不同，只是顾客都是学生，这家的阿姨就会称呼他们为“孩子、宝贝”，边做边说怎么好吃、怎么健康，学生们都能很开心的用餐。
这就是闲聊的力量，职场也是一样，大部分人都支持你时，升职加薪就离你不远了。
首先，当你在于同事沟通工作方案时，轻松的闲聊力更容易激发灵感，使沟通更顺畅。加一些带有人情味的话语，往往取得更好的效果。
我们喜欢酒桌上谈生意也是这个道理，放松的氛围，良好的沟通，工作就能变成生活的享受。
《天天向上》《快乐大本营》中的主持人汪涵、何炅正是以超高的闲聊力来把控局面，风趣幽默，吸引大批观众。
立场中立，将坏话转变成笑话、娱乐新闻是第二个原则。
职场往往难免利益冲突，这时说别人的闲话可不叫闲聊。当别人给你抛过来抱怨、坏话时，你可以转移话题或者巧妙躲避。
比如“最近我们下班真晚啊，老板老是让加班”，你可以接“对呀，我感觉我效率好低呀”，通过自黑，避免之间谈论老板的是非，可以说是聪明的闲聊了。
总之，闲聊没你想的那么难，先从心理上接受很容易的事实吧，基本技法原则掌握后，你也会是聊天达人。像是我们走人生吊桥，别在心理上有压力，一步步慢慢走，你会发现，晃晃悠悠还很有意思呢，其实，这本来就是充满乐趣的过程。
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