为什么手机连着蓝牙耳机,还是自动播放音乐?

1. 检查音乐播放器是否打开
如果音乐播放器是打开状态:
(1)可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能该功能解决问题。
以华为音乐为例:进入华为音乐>我的>设置,关闭支持耳机及蓝牙控制播放开关。
(2)可能是您对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放音乐的应用。
(3)可能是音乐类软件设置过自动播放功能。您可以尝试关闭应用自动播放音乐功能。
(4)插入华为原装耳机后,手机自动播放音乐。此为华为音乐应用自身的功能,若您不想播放音乐,可在最近任务栏关闭华为音乐应用。

2. 检查系统默认通知铃声
如果默认通知铃声设置的是音乐,手机接收通知消息时都会播放该音乐,让您误以为音乐自动播放。
确认方法:进入设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声,点击试听已选铃声,确认是否是您听到的自动播放的铃声。

3. 检查应用通知铃声
如果是个别应用来通知消息时播放音乐,可能是该应用单独设置了通知铃声。
您可以进入该应用的设置中调整铃声。例如:
(1)信息:进入信息 > 更多(三个点按钮)> 设置 > 信息铃声 ,检查铃声是否设置为了音乐。
(2)微信:进入微信>我 >设置>新消息提醒>新消息系统通知>铃声,检查铃声是否设置为了音乐
(3)健康使用手机:进入设置,搜索并进入应用管理>三个点按钮> 显示系统进程,找到健康使用手机,选择通知管理,检查到时提醒和其他中的铃声是否设置为了音乐。
您也可以关闭应用的允许通知权限:
(1)单独设置应用方法:先清空下拉通知栏中的通知,然后当再次遇到此问题时,下拉通知栏,在新出现的应用通知上稍微左滑或右滑,出现齿轮图标后点击进入,关闭应用的允许通知开关或选择铃声为无。
(2)批量设置应用方法:进入手机设置,进入通知/通知中心,点击进入批量管理,关闭全部开关,之后可根据需要开启应用的允许通知开关。
提示:部分机型没有全部开关,需手动单独设置。

4. 检查是否开启隐私空间/多用户
如果手机自动播放音乐时没有收到任何通知,可能是您开启了隐私空间/多用户。隐私空间/多用户中某些三方应用收到消息时主空间也可听到消息通知音。
请您切换到隐私空间/多用户中查看,确认方法如下:
(1)隐私空间:进入设置,搜索进入隐私空间,查看是否创建了隐私空间(显示进入说明创建过,显示开启说明未创建过),若有请您进入查看。
(2)多用户:进入设置,搜索进入多用户,查看是否有其他用户,若有请您进入查看。

5. 检查是否开启了随选朗读/盲人模式(屏幕朗读)
TalkBack(屏幕朗读)模式下,手机将自动读出您所触摸、选择和激活的具体内容。关闭方法:
进入设置,搜索并进入屏幕朗读/TalkBack,关闭此开关。
随选朗读模式下,只要点按屏幕上的特定内容,例如文本或图片,系统就会大声读出这些内容。关闭方法:
进入设置,搜索进入随选朗读,关闭随选朗读开关。

6. 检查是否智慧生活应用设置了定时播放音乐、天气、新闻等场景
如果您在智慧生活App设置了自动播放音乐/天气/新闻的场景,则在触发条件下就会自动播放音乐或声音。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况,如果不再需要该场景,您可以关闭该场景或长按场景卡片,点击“删除”删除该场景。

7. 重启设备
建议您重启手机尝试。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。

若仍然无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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