稻盛和夫经营哲学心得(2)
稻盛和夫经营哲学心得篇二
危机时代企业经营更加需要稻盛和夫理论
【摘 要】日本著名实业家稻盛和夫引领稻盛经营理论，倡导稻盛经营哲学，领导自身企业在国际市场中站稳脚步，取得了很大的成功。本文详细阐述了稻盛和夫敬天爱人与利他的经营哲学、阿米巴经营法则、十二条经营原则、六项精进等经营理念。针对我国企业在经营所存在诚信缺失、人治色彩浑厚等方面的问题，提出我国企业应从稻盛和夫理论中学到更多的经营理念，可以平稳通过危机时代，从而得以健康发展。
【关键词】稻盛和夫理论 企业管理 启示
目前，欧债危机前景不明朗使得低迷的全球经济更加不景气。受全球经济萎缩的影响，加之内部结构失衡的原因，我国经济下滑趋势也较为明显。国家统计局公布一季度GDP同比增速降至8.1%之后，已经连续多个季度下滑的经济增长趋势引起世人关注。提供有关工业活动状况的汇丰(HSBC)的采购经理指数预览值(flash PMI)预示我国经济疲软的迹象。5月24日汇丰公布的5月份中国制造业采购经理人预览指数为48.7，低于4月份的49.3。已经连续第7个月位于警戒线以下，显示工业活动一直在趋弱。5月份时，已有铁矿石及电煤合约的中国客户寻求推迟交货甚至违约。这似乎表明，中国的钢厂、建筑工地和工厂有一些不妙的情况。从发电量、铁路货运到银行贷款，其他经济风向标也似乎表明了经济“急刹车”。中国企业家调查系统4月14日发布的《2012一季度千户企业经营状况快速调查报告》显示，一季度企业经营状况比2011年有所下滑，企业盈利空间缩小。调查显示，一季度企业经营状况比2011年有所下滑。订货减少，产销量走弱，产品销售价格回落。与此同时，企业成本继续上升，社保税费负担依然较重，导致企业盈利空间缩小。
在全球经济低迷的背景下，我国企业怎样才能在危机时代度过难关得以持续经营呢?稻盛和夫经营之道或许能为我国企业经营提供一些经验和启示。
一 稻盛和夫的企业经营策略
被誉为“当代松下幸之助”的稻盛和夫是日本的“经营四圣”之一，他27岁创办京都陶瓷株式会社(现名“京瓷”)、52岁创办第二电电企画株式会社(现名“KDDI”，是日本第二大通讯公司)，一手打造了两家世界500强企业。他缔造了京瓷40余年从未亏损的奇迹，带领企业冲破了两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫经济危机，深谙危机中的经营之道和企业经营的智慧哲学。2010年又临危受命，接掌日航CEO帅印，同时被日本前首相鸠山由纪夫任命为内阁特别顾问。并成立“盛和塾”，以培育新时代经营者，其经营哲学被日本企业界奉为圭臬。
1.“敬天爱人”与“利他”的经营哲学
“敬天爱人”和“利他”是稻盛哲学的圭臬。“敬天爱人”是京瓷的社训，是稻盛和夫先生一生最为信奉的经营哲学。“敬天爱人”出自明治维新三杰西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》，这里的“天”是指客观规律，也就是事物的本性。所谓“敬天”，就是按事物的本性做事。而“爱人”，就是按人的本性做人，人都是自己的同胞，以仁慈之心关爱众人就是“爱人”。这里的“爱人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出发点，利他者自利。要从“自我本位”转向“他人本位”，以“他人”为主体，自己是服务于他人，辅助于他人的。
对于企业来说，就是要“利他经营”。这个“他”是指客户。广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。要从“企业本位”转向“客户本位”，全心全意为客户服务。只要为客户创造了价值，企业也就可以从中分享价值。做人应该做正确的事情，把员工放在首位，这就是稻盛和夫对“敬天爱人”的诠释。稻盛和夫相信，所谓经营只能是经营者人格的投影。因此，只要具备做人的正确的判断基准，就一定能在经营实践中有效发挥他的作用。企业的利他行为可以协调、缓解利益各方矛盾，而且可以给企业赢得更好的荣誉，建立良好的形象，增加更多的获利机会。
2.阿米巴经营法则
阿米巴又称变形虫，最大的特性是能够随外界环境的变化而变化，不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，“阿米巴经营”将企业划分为“小集体”，像自由自在的重复进行细胞分裂的“阿米巴”虫——以各个“阿米巴”为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，全员参与经营，这样既提高了员工的成本意识和经营头脑，又提高了员工的职业伦理和个人素质，将阿米巴塑造成一个不断挑战的创造性团队。阿米巴经营提示我们只有以最少费用换取最大销售额的绞尽脑汁的“人”的团队，这才是可以创造的无限附加值。将员工的发展放在首位，是稻盛和夫最大的秘密，也是“阿米巴经营”的最大成效。
3.十二条经营原则
稻盛和夫坚持以“将正确的事情用正确的方式贯彻到底”为准则，提出了十二条经营原则。也即：明确事业的目的与意义;设立具体的目标;胸怀强烈的愿望;付出不亚于任何人的努力;追求销售额最大化和经费最小化;定价决定经营;经营取决于坚强的意志;燃起斗志;拿出勇气做事;不断从事创造性的工作;以关爱和诚实之心待人;保持乐观向上的态度。
十二条经营原则是稻盛和夫对自己的经营实践进行深入思考的产物，也是稻盛先生创建两家世界500强企业的行动纲领。稻盛先生认为，经营成败取决于经营者的行动。有人说经营是一门技巧，有人讲经营是一项艺术，这类说法当然都有它一面之理。从经营十二条看，经营与经营者的人格、意志、精神力之间的关系更大。与其说经营是技巧，是艺术，不如说经营更是一种哲学。
4.六项精进
“六项精进”指的是：付出不亚于任何人的努力;要谦虚，不要骄傲;要每天反省;活着，就要感谢;积善行、思利他;忘却感性的烦恼。
人们常说：经营战略最重要，经营战术不可少。但稻盛先生却断言：“除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的经营诀窍。”在他看来，“六项精进”是搞好企业经营所必须的最基本条件，同时也是度过美好人生必须遵守的最基本条件。
从“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛和夫悟出了人“活着”的最高境界，当然也掌握了企业经营成功的诀窍。将企业家的人格修炼放到企业所有经营要素的最高位置，是稻盛企业经营思想与理念的中心。而影响企业家人格修炼最重要的因素便是思维方式，稻盛和夫的思维方式体现在他的经营哲学上面，融汇了正确的为人准则、经营者遵守的经营规范等，同时也深入员工及经营者内心。他强调敬天爱人与利他，强调员工幸福为第一目的，使用成功方程式(人生×工作结果=思维方式×热情×能力)来进行自我衡量，看似简单的经营哲学融入到先进创新的管理手段中，创造出稻盛和夫的一个个经营奇迹。
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