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格兰仕空调售后维修服务中心始终坚持质量至上，顾客第一的经营原则。严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉，深受广大客户的信赖。我公司拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有从事本行业三年以上的工作经验。拥有多年家用和商用空调专业安装，维修经验，始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨！“锐意进取、不断开拓”的精神！
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格兰仕空调售后服务为用户提供全程无忧的服务体验：
1个准则：用户满意成为检验格兰仕空调服务工作的唯一准则；
3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；
5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，产品服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；
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服务理念
细致无忧，让客户满意甚至感动！
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格兰仕空调E2故障原因分析
格兰仕空调E2故障的含义：防冻保护。
1.防冻保护是指当蒸发器温度过低时，空调进入自我保护而进入保护状态。
2.在制冷和除湿模式下，当压缩机启动6min并连续3min检测到T蒸-5℃时，指示灯闪烁并显示故障代码E2，CPU将发出指令：停止压缩机。外部风扇，不屏蔽按钮。
3.当T蒸>6℃，压缩机停止3分钟时，指示灯熄灭，液晶恢复显示，原状运行。
格兰仕空调E2代码问题简介
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1.滤网脏堵;
2.蒸发器表面脏，风量小;
3.系统缺氟;
4.连接管压扁。
格兰仕空调E2故障问题维修办法
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1.维修经验。
A.首先检查滤网，如果脏了需要清洗;
B.如果不脏，清洁内部蒸发器。
2.控制故障或分析系统故障。
A.先看看正常工作时蒸发器是否结霜。如果结霜，说明是系统故障;
B.从蒸发器中取出室内管温包。如果没有E2，说明是系统问题;
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C.如果压力不结霜(0.4MPA-0.5MPA正常)，说明控制系统中的管温传感器有问题。
3.几个关键点。
检查室内环境温度是否过低;
B.室内风机转速是否过低;
C.室内蒸发器是否太脏;
D.系统是否堵塞;
售后维修服务承诺：
1．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
2．严把配件质量关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。
3．服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。
4. 修理车间及前台接待节维修车间不休息，保证用户随到随修。
建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。
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全国服务维修网点：
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