业绩三棱柱绩效棱柱相互关联的五个关键因素
在探讨业绩三棱柱与绩效棱柱的关系时，五个关键因素显得尤为重要:
首先，我们需明确首要的利益相关者。他们是谁？他们的期望和诉求是什么？理解并满足他们的需求是推动业绩提升的基石。
其次，组织战略的制定是关键。如何设计一个策略，既能满足利益相关者的要求，又能实现我们自身的业务目标？这需要深度思考和精细规划。
接着，业务流程的优化是实现战略的基础。我们需要明确哪些流程是执行战略的必备工具，如何优化它们以提高效率和效果?
然后，组织能力的建设不容忽视。为了有效实施和改进业务流程，我们需要具备哪些核心能力？这包括技术能力、管理能力以及适应市场变化的能力。
最后，利益相关主体的积极参与是推动组织能力提升的重要动力。他们的支持和贡献对于组织的成长和发展至关重要。因此，我们需要积极寻求并激发他们的贡献。
扩展资料
绩效棱柱模型(Performance Prism)由克兰菲尔德学院教授Andy Neely与安达信咨询公司于2000年联合开发的三维绩效框架模型,用棱柱的五个方面分别代表组织绩效存在内在因果关系的五个关键要素:利益相关者的满意、利益相关者的贡献、组织战略、业务流程和组织能力。与平衡计分卡相比，绩效棱柱模型从只关系一个或两个利益相关主体的观念中转变过来，逐步关心自制所有重要的利益相关主体，在从利益相关主体那里得到贡献的同时，还关注利益相关主体的满意。该模型创新之处在于既强调了利益相关主体简直的取向，又测量了利益相关主体对组织所做的贡献。
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