招商银行信用卡中心的客服岗位怎么样? 招商银行信用卡中心的工作怎么样?

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银行客服工资不高,但福利还是不错的,银行客服的工作未来发展前景也挺不错的,基层岗位是最锻炼人的。
银行客服这个活技术含量很高的,不像实体部门,一个部门管一种业务,客服基本上所有的业务都要懂,因为客户只打一个电话号码,银行的客服你得知道所有的金融知识,不是当个接线员,储蓄、对公、贷款、外汇、理财、银行卡、信用卡、基金、股票、黄金业务、离岸业务,保险等等。
1、银行是典型的服务行业,所以对于职业形象还是比较重视的,银行在培训期间会聘请专业的礼仪老师为同学们讲解礼仪知识,包括礼貌用语、站姿、坐姿、走姿训练、仪表仪容等内容,帮助大家更好地转变职业形象,成为一名合格的银行人。
2、培训结束之后,每位同学就会被分配到各个支行进行轮岗学习,一般对于银行来说,大部分同学最开始都会从柜员岗开始做起,学习基本的柜面业务知识和技能,在柜员岗工作一定时间后是可以通过行内部竞聘的方式调换岗位的。
拓展资料:银行职员应具备的素质
1、道德自觉:道德是一个人的灵魂,是支撑人格的金梁玉柱,现代银行员工必须具备的个人素质应该是道德自觉。银行员工应以“德”为纲,讲德治、修德身、铸德魂,将高度的道德自觉、严格的道德自省、不懈的道德坚持作为为人处世的第一要务。
2、责任意识:金融作为现代经济的核心,起着支持经济发展、引导社会资源合理配置和社会经济总体走向的重要作用。责任要求你,不管在什么岗位,都能以对事业极端负责的态度,把自己全部的精力投入工作中,努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。
3、诚信理念:银行从本质上讲是信用中介,是靠信用买卖货币,因此,诚信是银行的生命线。诚信好比大厦的基石,基石坍塌,大厦将不存在。因此,银行员工要以“信”为本,树信仰、立信念、守信用,将诚信理念融入于经营理念中,贯穿于业务发展中,展示在日常交往中,把维护诚信作为自己不懈的追求。

招商银行信用卡中心的客服岗位:客服属于招行正式编制员工,福利待遇还好,行政班别的时候有班车接送。
发展方向:升到业务主任再到主管,或者转去高大上的白金客户组,或者转岗到征信、风管岗位。
要做好吃苦的准备,前期考试测评非常多,对信用卡知识掌握和通话质量要求也高。招行主打服务,所以绝对不准和客户说错信息。

如果你是刚参加工作,年龄也不大,到招商银行工作应该是一个不错的机会。
信用卡的客服中心也是很有机会的,通过电话回答客户的问题,你也可以获得很多只是,锻炼你的应变能力,为今后工作打基础。
而且招商银行有一套不错的管理方式,对人前途的发展是有利的。
据说工资待遇比其他银行要好些。
祝你运气好,事业成功。

3乘8的客服工作时间。是轮班的。如果你没有丰厚的家庭背景,没有名牌大学的毕业证,在成都,进招商银行信用卡中心还是不错,每个月加上基本工资和奖金,最少是2000元左右。全年加上两个大假,几个小假,都有过节费。还会每隔一两个月发面包卡和百货提货卡这些。
总之,想要很轻松的工作没有的。比起其它工作,成都招商银行信用卡中心算不错了。

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