打12345能投诉美团平台嘛
打12315投诉美团是可以的。在消费者被美团侵犯权益的情况下，可以通过拨打12315来维护自己的合法权益。12315在受理消费者的投诉之后，会先让消费者和美团进行一个双方的沟通调解，如果双方沟通调解无果，便会将这一事件上报给工商行政管理部门，在相关部门对投诉内容进行核实之后，会根据事件的大小来对美团进行具体的行政处罚，同时会给消费者一个反馈。
一、个人起诉美团公司的步骤：
1.起诉一方撰写民事起诉状，同时根据美团公司法人人数提供相应旅简碧份数的副本。
2.起诉方将撰写完成的民事咐衡起诉状上传至管辖区的人民法院，法院审核通过之后，发放立案通知书。起诉方再到法庭上交起诉费，递交证据，同时等待通知即可。
3.人民法院会通知美团公司在规定的时限之内提供证据，即使美团没有提供证据，也不影响后续开庭。
4.法院会将传票发送至被告一方，同时通知消费者和美团公司具体的开庭时间和地址。
5.人民法院开庭审理相关案件，后续给出判决结果。
绛旓細绠＄敤銆12345鏄競闀跨儹绾匡紝鍦ㄥ摢閲缇庡洟鐘簡浜嬶紝鍦ㄥ摢閲鎶曡瘔灏辨槸銆備絾鏄姇璇夌殑璇濅竴瀹氳璁茬┒鐪熷嚟瀹炴嵁锛岃繖鏍锋墠鏂逛究鍙楃悊銆傛澶栬繖绫绘姇璇夌殑鏃舵晥鎬т竴鑸兘浼氬緢鎷栨媺锛屽洜涓烘槸缃戜笂鐨骞冲彴锛屾墍浠ュ緱鍒扮殑缁撴灉寰堝彲鑳戒笉灏藉浜烘剰銆
绛旓細1. 閽堝澶栧崠鍟嗗鐨鎶曡瘔锛屽彲浠ョ洿鎺ヨ仈绯绘偍鎵鍦ㄥ湴鍖虹殑甯傚満鐩戠潱绠＄悊灞锛屼互渚垮揩閫熻В鍐抽棶棰樸2. 鑻ユ偍瀵瑰鍗栭鍝佺殑鍗敓瀹夊叏鏈夌枒铏戯紝鍙互鎷ㄦ墦褰撳湴鍗敓鐩戠潱閮ㄩ棬鐨勭數璇濊繘琛屾姇璇夈傛偍涔熷彲浠ラ夋嫨鎷ㄦ墦缁熶竴鐨勫競姘戞湇鍔＄儹绾12345锛屼互渚垮緱鍒板府鍔┿3. 濡傛灉鎮ㄥ笇鏈涢氳繃澶栧崠骞冲彴瑙ｅ喅涓庡晢瀹剁殑绾犵悍锛屽彲浠ュ厛鑱旂郴骞冲彴瀹樻柟瀹㈡湇銆缇庡洟澶栧崠鐨...
绛旓細鍙互鍜屽鏂瑰崗鍟嗗鐞嗭紝鍗忓晢涓嶆垚鐨勶紝鍙互鍚戝姵鍔ㄧ洃瀵熼儴闂ㄦ姇璇夈鎶曡瘔缇庡洟鎵12345寰堟湁鐢紝浼氱洿鎺ユ妸鎶曡瘔澶勭悊瀹屾瘯锛岀編鍥細鏍规嵁鎯呭喌缁欎綘鍥炲澶勭悊銆傚骞冲彴鍐呯粡钀ヨ呯殑涓炬姤锛岀敱鍏跺疄闄呯粡钀ュ湴鍘跨骇浠ヤ笂甯傚満鐩戠潱绠＄悊閮ㄩ棬澶勭悊銆傜數瀛愬晢鍔″钩鍙扮粡钀ヨ呬綇鎵鍦板幙绾т互涓婂競鍦虹洃鐫ｇ鐞嗛儴闂ㄥ厛琛屾敹鍒颁妇鎶ョ殑锛屼篃鍙互浜堜互澶勭悊銆
绛旓細褰卞搷骞冲彴淇¤獕搴︺備竴鏃鎷ㄦ墦浜12345鐑嚎锛屽璇ュ钩鍙拌繘琛岃皟鏌ワ紝灏变細瀵硅骞冲彴鐨勪俊瑾夊害閫犳垚褰卞搷銆12345鏀垮姟鏈嶅姟渚挎皯鐑嚎锛堢畝绉12345鐑嚎锛夛紝鎸囧悇鍦板競浜烘皯鏀垮簻璁剧珛鐨勭敱鐢佃瘽12345銆佸競闀夸俊绠便佹墜鏈虹煭淇°佹墜鏈哄鎴风銆佸井鍗氥佸井淇＄瓑鏂瑰紡缁勬垚鐨勪笓闂ㄥ彈鐞嗙儹绾夸簨椤圭殑鍏叡鏈嶅姟骞冲彴銆
绛旓細缇庡洟澶栧崠绔欑偣璁惧湪灞呮皯鍐呭奖鍝嶅眳姘戞甯哥敓娲讳綘鏀跺埌楠氭壈鐨勬椂鍊,浣鍙互鐩存帴鎷ㄦ墦12345鎶曡瘔銆
绛旓細杩欎釜褰撶劧浜嗭紝姣忓ぉ涔熸槸鍙楀浗瀹舵硶寰嬫斂绛栫害鏉熺殑锛屼綘鍙互閬囧埌涓嶅叕骞崇殑浜嬫儏鍘12345鎶曡瘔銆
绛旓細鍙互銆傜編鍥㈣窇鑵挎晠鎰忕粫璺槸鎹熷鐢ㄦ埛鍒╃泭鐨勶紝浣鍙互鎷ㄦ墦缇庡洟瀹㈡湇鐢佃瘽杩涜鎶曡瘔銆傚鏋骞冲彴澶勭悊缁撴灉浣犱笉婊℃剰锛屼綘鍙互鎵12345锛屼細鏈変笓鍛樿礋璐ｆ浜嬨
绛旓細4銆佸悜宸ュ晢閮ㄩ棬鎶曡瘔锛屾笭閬撴湁4涓紝绗竴涓槸寰俊鍏紬鍙凤細鍏ㄥ浗12315浜掕仈缃骞冲彴锛涚浜屼釜鏄井淇″皬绋嬪簭锛氬叏鍥12315浜掕仈缃戝钩鍙帮紱绗笁涓槸鎵嬫満APP锛氬叏鍥12315浜掕仈缃戝钩鍙帮紱鏈鍚庝竴涓槸鍙互鎷ㄦ墦琚姇璇夋柟鎵鍦ㄥ湴鐨勫伐鍟嗗眬鎶曡瘔鐑嚎杩涜涓炬姤銆5銆佽嚧鐢碉細12345:鐢佃瘽鎴栫綉鍗曪紝鍚12315 6銆侀亣闈炴硶楠氭壈锛岃鍙婃椂鍚戝綋鍦板叕瀹夊眬涓炬姤...
绛旓細缇庡洟骞冲彴瀹虫12315鎶曡瘔鐢佃瘽銆傚洜涓12315鏄叏鍥芥秷璐硅鎶曡瘔涓炬姤鐑嚎锛屽睘浜庡浗瀹跺伐鍟嗚鏀跨鐞嗘诲眬锛岃嫢缇庡洟骞冲彴涓庢秷璐硅呭彂閫佷氦鏄撶籂绾凤紝鏄鍙互鎷ㄦ墦12315瀵绘眰甯姪鐨勩傞櫎浜嗗彲浠ラ氳繃12315杩涜鎶曡瘔锛屾秷璐硅杩樿兘澶熺洿鎺鎵撶編鍥鎬婚儴鐢佃瘽鎴栬呴氳繃缇庡洟鍦ㄧ嚎瀹㈡湇鎶曡瘔銆傜編鍥㈢敱宸ュ晢琛屾斂绠＄悊灞鐩戠銆傚伐鍟嗚鏀跨鐞嗗眬鏄礋璐ｅ競鍦虹洃鐫ｅ拰琛屾斂鎵ф硶鐨...
绛旓細锛屽伐浜烘湁鏉冨姏缁存姢鑷繁鐨勬潈鐩婏紝鎸鸿捣鑵版潌鍋氫汉锛岃姹傛斂搴滄湁鍏抽儴闂ㄥ府鍔┿傚綋鍦扮殑鏀垮簻鏈夊叧閮ㄩ棬锛氫汉鍔涜祫婧愬拰绀句細淇濋殰灞銆佸姵鍔ㄧ洃瀵熷ぇ闃熴佸伐鍟嗙鐞嗗眬銆佹硶闄佸叕瀹夊眬娲惧嚭鎵銆12345鎶曡瘔鐑嚎鐢佃瘽銆12348娉曞緥鎻村姪鐑嚎鐢佃瘽锛岄兘鍙互鐨勶紝鏀垮簻鏈夊叧閮ㄩ棬浼氬府鍔╁伐浜哄啘姘戝伐鎵撳伐鑰呭憳宸ョ殑锛屽媷鏁簺 ...
