淘宝举报商家会有什么结果

如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。如果投诉不成立了,就不会有任何影响。淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。

一、淘宝举报商家会有什么结果?


如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。如果投诉不成立了,就不会有任何影响。


淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。

二、淘宝上如何投诉举报商家盗图?

如果投诉对方盗图侵权,我们可以按照以下步骤进行操作。

第一步登录淘宝,点击“联系客服”,找到“我的服务记录”,选择“图片盗用”,发起盗图投诉。

复制侵权店铺的商品链接到“对方商品链接”中,并上传自己的原图,然后点击提交按钮。

提交后需要复制自己的商品链接到对应位置,并上传其他相关凭证,比如花絮图等原始图片,大小不超过5M。

将内容都上传完成后点击提交,投诉就完成了。点击“我发起的投诉”可以看到投诉的相关信息及状态。

三、淘宝上如何投诉举报商家低价乱价?

商家低价乱价并没有违规违法,直接进行投诉淘宝平台不支持处理,所以我们可以通过以下几种方法进行投诉。

1、通过阿里巴巴平台进行知识产权投诉

(1)整理好要投诉的产品链接,登录阿里巴巴集团知识产权保护平台。

(2)投诉对方侵犯品牌商标权,提供链接主图或描述图中突出使用品牌LOGO的证据,和品牌方商标使用权的证明。

(3)投诉对方侵犯品牌专利,包括外观专利,发明专利等等,专利投诉需要提交资质,专利证书和专利评估报告,如果是发明专利的话只需要提供专利证书。

(4)投诉对方侵犯版权,提供链接主图或者描述图中盗用官方图片及文字的证据,并美术作品登记证。

2、购买鉴定。购买乱价产品,制作假货鉴定报告以假货为由进行投诉。

四、淘宝投诉举报商家的其他方法

与第三方控价公司进行合作,专业的第三方控价公司在处理淘宝店铺乱价,侵权等问题上更有经验,能更好的解决问题。



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