荣耀V10OTG 无法连接 U 盘、移动硬盘、鼠标等设备? 华为荣耀V10有OTG功能吗
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USB2.0 OTG
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Type C OTG\uff1a\u89c1\u4e09\u661fNote 8\u3001Galaxy S8\uff0c\u4e50\u89c6\uff0c\u534e\u4e3a\u7b49\u57282016\u5e74\u4ee5\u540e\u7684\u5b89\u5353\u624b\u673aOTG\u63a5\u53e3
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请您确认手机的接口类型是 USB 接口还是 Type-C 接口,根据接口选择一款合适的 OTG 转接线。如果您的手机是 USB 接口,请选择 USB OTG 转接线(建议从华为官方网站购买)。非官方的 OTG 转接线,可能无法给所连接设备提供正常的电压。
如果您的手机接口为 Type-C 接口,请选择将 Type-C 转接头和 USB OTG 转接线同时使用,建议在华为商城购买专用的 Type-C转接头进行连接,以保证连接效果。
如果 OTG 转接线和转接头均符合规格,而设备仍无法连接,请按以下方法排查。如果连接的是 USB 存储设备,手机将会为 USB存储设备提供电压。请更换其他设备尝试连接,如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因。部分对供电电压要求较高的 USB 存储设备(如移动硬盘),可能会因为电压无法正常使用导致不能被手机识别。
如果所有设备均无法连接,请确认 USB OTG 转接线是否正常。建议使用其他手机查看是否可以正常连接,如果仍然无法连接,请您更换OTG 线尝试重新连接。
对于 Type-C 接口的手机,请确认转接头功能是否正常,转接头是否支持OTG功能(micro usb转Type-C接头,大多只支持充电,接头内部外观少了6个电流接触点)。如果移动硬盘、鼠标等设备连接到其他手机时功能正常,则可能是Type-C 转接头的问题,建议在华为商城购买专用的 Type-C 转接头进行连接,以保证连接效果。
如果连接的是 U 盘,请检查 U 盘在其他手机或者电脑上连接是否正常。如果在其他设备上也存在问题,建议备份U 盘资料后,将 U 盘插入电脑、格式化 U 盘后重新尝试连接;如果仍然无法识别,则可能是 U 盘已被损坏,建议更换 U 盘尝试。
若上述方法仍未能解决该问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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