天猫赔付是什么? 请教天猫缺货赔偿规则:

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天猫和淘宝都有一个规则,就是如果下单后超过48小时卖家没有发货,那么就算卖家违规,淘宝赔付下单金额的10%,最多100元,天猫赔付下单金额的30%,最多500元。

天猫平台的规定是:商家应履行相关约定的送达时间而未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,然后卖家可以授权菜鸟支付违约金给买家的,然后这个钱会以现金的方式直接转让买家的支付宝账号中。

卖家支付违约金给买家以后,这次没有履行服务的行为,就不属《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围内了。考虑不同的到商家朋友们经常也会面临不同的特殊状况,天猫官方也提出了几种不自动赔付和不支持赔付的情况。

不进行自动赔付的情况:

(1)平台统一调整发货时间,如:促销节日双十一、618或重大节日春节等。

(2)定制、预售或与顾客另行约定发货时间,可通过后台报备。

(3)不可抗力影响,如:重大灾害、意外事件等等,也需通过后台报备。



天猫赔付是为了保障买家权益,48小时商家不发货,买家可以申请投诉,可以获得相对应的赔付。
赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。如在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,可以投诉,并且得到500元的补偿。

一旦下单,卖家在48小时内没有发货,这些人就会申请赔付,赔付的钱是从卖家的保证金里强制扣除的。如果卖家在48小时内发货了,就会7天无理由正常退款。

天猫赔付的总结:

项目整体来说已经是灰色偏黑项目,虽然说有很大一部分责任在于店铺管理员没有及时下架产品而导致被投诉赔偿,但是如果是恶意下单并申请赔偿,就属于骗保行为。

之前有一个新闻:一个女子通过获得航班延误信息去购买保险以此获得理赔,她通过这个方式在5年内赚了三百万,最后因骗保被抓。



天猫赔付简称:死猫赔付 是根据天猫平台规则延伸出的一个网络项目,它根据天猫平台规则:“延迟发货:天猫店铺下单48h之后未发货属于延迟发货,延迟发货赔付下单金额百分之五 。 缺货:延迟发货后的72h未发货属于缺货,赔付下单金额的百分之三十,上限五百。”




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