我是客服被客户辱骂了怎么办

法律主观:

商家辱骂顾客的,顾客可以向消费者协会举报,还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。我国消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

法律客观:

《消费者权益保护法》第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。



  • 鍒氭瘯涓氬仛浜瀹㈡湇,姣忓ぉ閮琚鎴鎵撶數璇濊繃鏉ラ獋銆傝礋鑳介噺鐖嗘,鎬庝箞璋冭В?
    绛旓細涔嬪墠鐪嬩簡涓妗g浉浜茶妭鐩紝閲岄潰鐨勫コ鍢夊鎶辨ㄨ鏄嚜宸卞紑浜嗕竴瀹剁綉搴楋紝閬囧埌鍚勭闂锛屽挨鍏舵槸涓浜涘钁瀹㈡埛鐨勫悇绉嶅垇闅俱傜劧鍚庢垜灏卞湪鎯虫湁涓浜涘垰姣曚笟鍋氫簡瀹㈡湇鐨勪汉锛屼粬浠瘡澶╄鎺ュ悇绉嶅悇鏍风殑鐢佃瘽锛岃屾湁浜涙墦鐢佃瘽鐨勫鎴凤紝鐪熺殑瓒呯骇濂囪懇锛屽槾閲屾牴鏈笉楗朵汉锛岃櫧璇磋繖浜涘鏈嶅凡缁忓仛濂戒簡蹇冪悊鍑嗗锛屽彲鏄績閲岃繕鏄細鏈変竴浜涗激蹇冿紝杩...
  • 鏈嶅姟鍛琚鎴鏃犵悊璋╅獋,璇涓嶈鎬煎洖鍘?
    绛旓細鐪嬪埌杩欎釜鏂伴椈鏃讹紝鐪熺殑姘斿埌鎴戜簡锛岃劯鍛紵杩欏勾澶寸湡鐨勬槸浠涔堟牱铔笉璁茬悊鐨勪汉閮借兘閬囩潃鍟婏紒鐪熺殑澶钁╀簡锛屽績鐤兼湇鍔″憳灏忓濮愩傛湁鐨勪汉娑堣垂涔扮偣涓滆タ鐪熺殑浠ヤ负鑷繁灏辨槸涓婂笣浜嗭紝鎬佸害铔í锛屼紭瓒婃劅鐖嗘锛岃繖鏍风殑浜轰及璁″钩鏃跺氨鍤e紶鎯簡锛岃嚜宸卞仛閿欎簡杩樿鍒汉缁欎粬閬撴瓑锛屽拫涓嶄笂澶╁憿锛屽洖鍒伴棶棰樻湰韬紝鏈嶅姟鍛琚鎴鏃犵悊璋╅獋...
  • 鏈汉鍋瀹㈡湇鑱屼笟,浠婂ぉ鎺ュ埌涓涓瀹㈡埛鐨勬潵鐢,鎬佸害涓嶆槸寰堝ソ,璇磋瘽璇皵鑴忓瓧...
    绛旓細鏈嶅姟琛屼笟灏辨槸杩欐牱鐨勶紝鍥犱负鎬讳細閬囧埌褰㈠舰鑹茶壊鐨勪汉锛屾湁浜涗汉浠栧氨鏄病浜嬪効鎵捐尙鐨勶紝鎵浠ワ紝涓嶇敤鏀惧湪蹇冧笂锛岃繖绉嶄簨鎯呭拰棰嗗鎵撲釜鎷涘懠锛岀劧鍚庝粬鐖辨姇璇夋姇璇夊幓鍚э紒浣嗘槸浣犱笉鑳藉浠栬鐖辨姇璇夊氨鎶曡瘔杩欑璇濓紝浣犺寰堝姘旂殑闂粬锛氳闂繕鏈変粈涔堥渶瑕佸府鍔╂偍鐨勫悧锛熺劧鍚庝笉绠′粬璇翠粈涔堥毦鍚瘽锛屼綘閮界敤杩欎竴鍙ヨ瘽鍥炵瓟浠栧氨鍙互浜嗭紝鏈鍚...
  • 鎴戞槸鍐涗汉瀹跺睘,寮鐨勭綉搴琚鎴浠呴娆捐繕杈遍獋鎬庝箞鍔?
    绛旓細瀵绘眰娉曞緥鎻村姪锛氬鏋杈遍獋琛屼负涓ラ噸锛屾秹瀚屾瀯鎴愪井杈辩姜鎴栬璋ょ姜锛屼綘鍙互瀵绘眰娉曞緥鎻村姪銆傝澶氬湴鏂归兘璁炬湁鈥滃啗浜哄啗灞炲悎娉曟潈鐩婃硶寰嬫彺鍔╁伐浣滅珯鈥濓紝鍙互涓哄啗浜哄啗灞炴彁渚涙硶寰嬪挩璇㈠拰鎻村姪銆傚洓銆佸悜鐢靛晢骞冲彴鎶曡瘔 鎻愪氦鎶曡瘔锛氬皢瀹㈡埛鐨勮颈楠傝涓哄拰浠呴娆剧殑鎯呭喌鍚戠數鍟嗗钩鍙版彁浜ゆ姇璇夈傜數鍟嗗钩鍙伴氬父浼氳鏈変笓闂ㄧ殑瀹㈡湇鎴栨姇璇夋笭閬撴潵澶勭悊姝ょ被...
  • 浣滀负瀹㈡湇浜,琚鎴烽獋鍚庝綘涓轰粈涔堜笉鐢熸皵?
    绛旓細 鍚庢潵澶у琚獋鐨勫彈涓嶄簡鍚戝叕鍙哥敵璇凤細鑷冲皯缁欎釜瑙e喅鐨勫嚭鍙e惂銆傚叕鍙镐竴鍙ヨ瘽锛氣滄槸浣犱滑琚獋閲嶈杩樻槸鍏徃鐨勬暣浣撳埄鐩婇噸瑕侊紵鈥瀹㈡湇棰嗗涔熶笉鏁㈣璇濅簡銆 浣滀负涓涓畞鎶樹笉寮殑涓滃寳浜猴紝鑷劧鍙椾笉浜瀹㈡埛鐨勭櫨鑸杈遍獋銆備絾鏄渶寮濮嬫曚涪宸ヤ綔锛屾墍浠ュ彧鑳藉繊鐫銆 鍚庢潵锛屼竴涓鎴风殑鐢佃瘽鏀瑰彉浜嗘垜銆備竴澶╂棭涓婃帴浜...
  • 濡備綍澶勭悊濂借儭鎼呰洰缂犵殑瀹㈡埛,鎴戞槸鍗栭棬鐨
    绛旓細鏃犺浠栦滑鎬庝箞璇达紝瑕佸強鏃朵笌鐢ㄦ埛纭闂锛1銆2銆3銆4鏉¤褰曚笅鏉ワ紝渚濅緷涓哄叾瑙e喅銆傛崲浣嶅湪鐢ㄦ埛鐨勮搴︿笂鐪嬪緟闂锛屼綘浼氬彂鐜版墍鏈夌殑闂閮戒笉鏄棶棰橈紝鐢ㄦ埛鐨勯棶棰樺嚭鍦ㄤ簡鎴戜拱鐨勪骇鍝佹庝箞涓嶈兘鐢ㄨ繖涓眰闈笂锛屽氨绠椾粬鍙戠墷楠氶獋浜轰綘褰撴槸鍦ㄩ獋杩欎釜浜у搧濂戒簡锛屼笉瑕佸鍙峰叆搴ф兂鎴愭槸鍦ㄩ獋鑷繁锛岃繖鏍蜂竴涓槸瑙e喅涓嶄簡闂锛屽彟涓...
  • 娣樺疂琚拱瀹杈遍獋 鑳鎬庝箞澶勭悊
    绛旓細涓崕浜烘皯鍏卞拰鍥芥皯娉曢氬垯銆嬬涓鐧句簩鍗佹潯涔嬭瀹氾細鈥滃叕姘戠殑濮撳悕鏉冦佽倴鍍忔潈銆佸悕瑾夋潈銆佽崳瑾夋潈鍙楀埌渚靛鐨勶紝鏈夋潈瑕佹眰鍋滄渚靛锛屾仮澶嶅悕瑾夛紝娑堥櫎褰卞搷锛岃禂绀奸亾姝夛紝骞跺彲浠ヨ姹傝禂鍋挎崯澶便傝杈遍獋鑰呬笉鍫叾鎵帮紝搴斾繚鐣欒颈楠備俊鎭埅鍥炬垨鑰呭幓鍏瘉澶勮繘琛屽叕璇侊紝鐒跺悗鎻愯捣渚垫潈涔嬭瘔锛岃姹傚鏂硅禂绀奸亾姝夛紝娑堥櫎褰卞搷锛屽苟璧斿伩鐩稿簲鐨勬崯澶便
  • 鎷煎澶氳瘎璁烘湁浜洪獋鑷繁鎬庝箞鍔
    绛旓細鈶犱笉鑳藉拰涔板瀵归獋锛屼篃涓嶈兘鍐锋紶澶勭悊銆傝璁╀拱瀹舵剰璇嗗埌楠傚鏈鏄笉鑳藉瑙e喅闂鐨勶紝缁欏嚭瑙e喅闂鐨勬柟妗堛傚弬鑰冨姙娉曪細绗竴姝ワ細璁╀拱瀹跺喎闈欍備緥濡傦細鎮ㄥソ锛屾偍鐨勫績鎯呮垜浠篃闈炲父鐞嗚В锛屾垜浠紑闂ㄥ仛鐢熸剰锛屼篃寰堝笇鏈涘彲浠ヤ负鎮ㄥΕ鍠勮В鍐抽棶棰橈紝鍜屾皵鐢熻储銆傜浜屾锛氳〃杈惧皧閲嶇悊瑙c備緥濡傦細鎴戜负鎮ㄩ亣鍒扮殑闂鎰熷埌鎶辨瓑銆傜涓夋锛...
  • 瀹㈡湇鎬昏姘鎬庝箞鍔?杞﹂櫓瀹㈡湇鎬绘帴鍒版棤鑰荤殑瀹㈡埛鐢佃瘽,涓婃潵灏遍獋浜,浣犺溅鍑...
    绛旓細缁忓父閬囧埌鐨勬儏鍐碉紝鍛靛懙锛屼綘鍚瀵规柟鍙獋灏变笉瑕佸幓鍚簡锛岃抽害鎷垮紑濂戒簡锛岀瓑閲岄潰娌″0闊充簡璧剁揣杩囧幓闂欎粬涓涓嬶紝鍙嶅鍑犳锛屽氨鎶婁粬鐨勮劸姘旂(涓嬪幓浜嗭紝閫氳瘽閮芥湁褰曢煶鐨勶紝涓嶈鎬曟姇璇夛紝鍚﹀垯鎴戜滑灏变笉鍋瀹㈡湇浜銆傚綋鐒朵簡锛屽墠鎻鏄鎴鏃犵悊鍙栭椆鎵嶈繖鏍峰仛锛屽鏋滃鎴风‘瀹炴槸鍥犱负鎴戜滑鑷繁鐨勫伐浣滄病鏈夊仛濂借屽鑷寸殑鎯呯华澶辨帶锛岃繕鏄...
  • 鎴戞槸鍋氱數淇$殑瀹㈡湇浜哄憳,缁欑敤鎴峰姙鐞嗕笟鍔′粬浠笉瑕佸姙鐞嗕篃鏄病鏈夊叧绯诲彲鏄粬浠...
    绛旓細涓嶇鍋氫粈涔堟湇鍔★紝棣栧厛瑕佸拰瀹㈡埛娌熼氬拰浣犵殑鎬佸害闈炲父閲嶈锛屽叾娆$湅瀹㈡埛鏄惁闇瑕佽繖浜涗笢瑗匡紝鐒跺悗璁叉竻杩欎簺涓滆タ璧勮垂鎯呭喌锛岀湅瀹㈡埛鏄惁婊℃剰銆傚鏋滀笉婊℃剰锛屾嬁鍑鸿祫璐瑰崟璁╀粬鑷繁閫夊氨琛屼簡銆
  • 扩展阅读:辱骂到什么程度可以起诉 ... 客服挨骂能告辱骂罪吗 ... 口头辱骂没有证据 ... 回击辱骂的最好方式 ... 私下辱骂会立案吗 ... 买家辱骂客服客服回骂 ... 对付辱骂的人最好办法 ... 客人辱骂服务员是犯法吗 ... 客服被骂怎么报复 ...

    本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网