惠普打印机安装黑色碳粉盒，为何提示错误？
您好，感谢您选择惠普产品。请问hp打印机的完整型号是什么？
请提供上面的信息，建议追问。
打印机屏幕上提示：安装黑色碳粉盒，说明没有安装黑色碳粉盒或是安装后，打印机没有识别到黑色碳粉盒。
1、将黑色碳粉盒取出来，检查是否有卡纸或是纸屑导致机器没有识别到黑色碳粉盒。
2、更换新的原装黑色碳粉盒试下。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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