极兔快递被封杀背后:你根本不知道这家公司为了花钱有多努力

1. 在双11购物狂欢节前夕,快递行业发生重大变动。一家来自东南亚的快递公司,极兔快递,引发了行业的巨大震动。
2. 近期,申通、圆通和韵达三家快递公司出人意料地联合起来,共同对极兔快递实施封杀。这次封杀的力度之强,是前所未有的。
3. 10月19日,韵达快递在其内网发布了一份通知,明确要求旗下加盟公司及承包区不得加盟或代理极兔快递业务。已进入转运环节的极兔快件需退回,已到达末端配送环节的则要求消费者自行到站点领取。对违反规定的加盟站点还将进行罚款,金额高达5000元。
4. 在韵达采取这一行动之前,圆通和申通也已经发布了类似的规定。这表明,从揽件到配送再到派件,通达系快递公司对极兔快递实施了全方位的封杀。
5. 这样的情况让人不禁要问:极兔快递是一家怎样的公司,竟能让通达系快递公司如此大动干戈?
6. 极兔快递成立于2015年,是东南亚第二大快递公司。虽然相比于拥有20余年历史的通达系,极兔快递可以说是一家新手,但其成绩却令人瞩目。
7. 极兔快递的背景强大,其创始人李杰是OPPO印尼公司的创始人,也是著名企业家段永平的得力干将。极兔快递成立之初,就获得了段永平的投资,至今已融资近百亿元。
8. 极兔快递的发展速度惊人。仅用两年时间,就在印尼市场崭露头角,成为印尼快递行业单日票量第一的公司,在东南亚市场中也位居单量第二。
9. 今年3月,极兔快递正式进军中国市场。仅用5个月时间,日均业务量就突破了800万票,有时甚至接近1000万票。这一成绩令人惊叹,要知道,百世快递用了近10年的时间才达到日均快件业务量600万件的水平。
10. 极兔快递以其“野蛮”的打法而闻名,这使得通达系快递公司感到非常不满。
11. 极兔快递采取了一种被称为“蹭网”的策略,利用通达系已经建立起来的强大快递网络来发展自己。由于通达系采取加盟制的管理方式,旗下网点相对松散,因此极兔快递提出的合作请求往往能够得到同意,通过“末端共配”的方式,既节省了成本,又提高了配送效率。
12. 极兔快递还以突破历史低价的“价格战”策略来抢占市场。在配送方面,极兔快递的价格高于通达系,如在上海,其他快递公司的配送费为1.2元/件,而极兔快递的价格为1.5元/件。
13. 然而,极兔快递在揽收端的优惠幅度更大,每单费用总是比通达系低几毛钱,如同城散单底价首重5元,省内6元,仅为通达系的一半。尽管这样,极兔快递的加盟网点可能会出现亏损,但极兔总部会根据网点的表现给予不同的补贴。
14. 极兔快递的背后有红杉资本等多个大投资者的支持,它正在通过烧钱的方式抢夺市场。据业内消息,拥有100多亿元现金的极兔速递,在7月和8月的市场冲刺期,每天都要烧掉近1亿元。
15. 面对这样强劲的对手,通达系自然不能不采取行动。然而,通达系并没有选择以价格战的方式来对抗极兔快递,因为通达系已经深陷价格战的泥潭中,苦不堪言。
16. 在2020年上半年,通达系快递公司的单票毛利出现了不同程度的下降,有的公司的同比降幅甚至达到了60%以上。利润的下降迫使通达系快递公司无法以其人之道还治其人之身,只能选择封杀极兔快递。
17. 但是,封杀真的能够奏效吗?能够使极兔快递一蹶不振吗?
18. 首先,封杀同行,实际上是对竞争对手进行的一种不公平的“排挤”。尽管极兔快递被封杀了,这可能会在舆论上引起同情,从而提升其美誉度和知名度。
19. 百度指数的数据显示,自10月19日极兔快递被封杀之后,其搜索指数一路攀升。许多人表示,他们是在看到这个新闻后才知道有极兔快递这家公司。
20. 其次,封杀可能会在短时间内一定程度上阻碍极兔快递的发展,但对极兔快递的市场竞争力影响并不大。因为消费者是用脚投票的,哪家快递公司给出的价格更便宜,服务更好,他们就会选择哪家。
21. 封杀并不能阻止极兔快递继续铺设网点,提升服务质量。相反,它可能会刺激极兔快递更加努力地前进。只要把口碑做好了,就不愁没有订单。
22. 从另一个角度来看,通达系对极兔快递的封杀,可以说是一种没有授勋仪式的“加冕”。毕竟,只有当对手足够强大时,通达系才会选择对抗。
23. 通达系应该更多地思考如何提高加盟网点的忠诚度,以及为什么极兔快递能够轻易地嫁接进来。
24. 加盟网点之所以愿意承包极兔的快件,主要是因为利润微薄,他们想着能多赚一点是一点。
25. 近年来,快递网点经营不善的事例越来越多。今年4月,四川泸州的快递站点三个月没发工资,上万件包裹被拒收退回;9月底以来,广西南宁的快递站点出现大量包裹积压,无人派送的情况,引发大量消费者不满和投诉;10月,湖南长沙观沙岭快递服务站被曝因经营不善,与二级代理点无法结清账目,导致员工工资被拖欠数月,大量快递票件积压。
26. 亏损的压力使得加盟网点只能想方设法求生,包括帮助竞争对手配送快递。现在快递企业要求封杀极兔快递,只在乎利益的加盟网点会听命吗?很难说。
27. 快递市场并不是由强者说了算,而是由消费者说了算。这是一个优胜劣汰的过程,虽然残酷,但非常有效。先一步步淘汰那些浑水摸鱼的、损人利己的、顽固不化的,然后再留下那些精益求精、稳中求变和踏实做事的。谁能尊重、取得消费者的信任,谁就能胜出。

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