投诉商家最有效的电话 投诉商家最有效的电话?
\u600e\u6837\u6295\u8bc9\u5546\u5bb6\uff1f\u641c\u7d22\u8fdb\u5165\u201c12315\u201d\uff0c\u70b9\u51fb\u6211\u8981\u6295\u8bc9\uff0c\u540c\u610f\u6295\u8bc9\u987b\u77e5\uff0c\u70b9\u51fb\u5141\u8bb8\uff0c\u9009\u62e9\u5730\u533a\uff0c\u8f93\u5165\u4f01\u4e1a\u5373\u53ef\u6295\u8bc9\u3002
1.\u8f93\u516512315\uff0c\u70b9\u51fb12315\u667a\u80fd\u5c0f\u7a0b\u5e8f\u3002
2.\u70b9\u51fb\u6211\u8981\u6295\u8bc9\u3002
3.\u70b9\u51fb\u540c\u610f\u3002
4.\u70b9\u51fb\u5141\u8bb8\u3002
5.\u9009\u62e9\u5730\u533a\uff0c\u8f93\u5165\u4f01\u4e1a\u540d\u79f0\u5373\u53ef\u3002
12315\u6d88\u8d39\u8005\u6295\u8bc9\u4e3e\u62a5\u4e13\u7ebf\u62e8\u6253\u60c5\u5f62\uff1a1\u3001\u5f53\u60a8\u7684\u6743\u76ca\u53d7\u5230\u4fb5\u5bb3\uff0c\u88ab\u6295\u8bc9\u65b9\u5c5e\u4e8e\u5de5\u5546\u884c\u653f\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u7ba1\u8f96\u65f6\uff1b2\u3001\u5f53\u60a8\u5728\u6d88\u8d39\u8fc7\u7a0b\u4e2d\uff0c\u5f53\u60a8\u7684\u5408\u6cd5\u6743\u76ca\u53d7\u5230\u4fb5\u5bb3\u65f6\uff1b3\u3001\u5f53\u60a8\u53d1\u73b0\u5047\u5192\u4f2a\u52a3\u5546\u54c1\u53ca\u5236\u552e\u5047\u5192\u4f2a\u52a3\u5546\u54c1\u7684\u201c\u9ed1\u7a9d\u70b9\u201d\u65f6\u3002\u8bf7\u60a8\u62e8\u625312315\u6295\u8bc9\u4e3e\u62a5\u7535\u8bdd\uff0c\u5c06\u5e2e\u52a9\u60a8\u8c03\u89e3\u7ea0\u7eb7\uff1b\u5982\u53d1\u73b0\u7ecf\u6d4e\u8fdd\u6cd5\u8fdd\u89c4\u884c\u4e3a\uff0c\u5c06\u4f9d\u6cd5\u67e5\u5904\u3002\u300a\u4e2d\u534e\u4eba\u6c11\u5171\u548c\u56fd\u6d88\u8d39\u8005\u6743\u76ca\u4fdd\u62a4\u6cd5\u300b\u7b2c\u4e09\u5341\u4e5d\u6761\u6d88\u8d39\u8005\u548c\u7ecf\u8425\u8005\u53d1\u751f\u6d88\u8d39\u8005\u6743\u76ca\u4e89\u8bae\u7684\uff0c\u53ef\u4ee5\u901a\u8fc7\u4e0b\u5217\u9014\u5f84\u89e3\u51b3\uff1a\uff08\u4e00\uff09\u4e0e\u7ecf\u8425\u8005\u534f\u5546\u548c\u89e3\uff1b\uff08\u4e8c\uff09\u8bf7\u6c42\u6d88\u8d39\u8005\u534f\u4f1a\u6216\u8005\u4f9d\u6cd5\u6210\u7acb\u7684\u5176\u4ed6\u8c03\u89e3\u7ec4\u7ec7\u8c03\u89e3\uff1b\uff08\u4e09\uff09\u5411\u6709\u5173\u884c\u653f\u90e8\u95e8\u6295\u8bc9\uff1b\uff08\u56db\uff09\u6839\u636e\u4e0e\u7ecf\u8425\u8005\u8fbe\u6210\u7684\u4ef2\u88c1\u534f\u8bae\u63d0\u8bf7\u4ef2\u88c1\u673a\u6784\u4ef2\u88c1\uff1b\uff08\u4e94\uff09\u5411\u4eba\u6c11\u6cd5\u9662\u63d0\u8d77\u8bc9\u8bbc\u3002\u62d3\u5c55\u8d44\u6599\uff1a\u5728\u5e02\u573a\u7ecf\u6d4e\u6761\u4ef6\u4e0b\uff0c\u4eba\u4eec\u8d2d\u4e70\u5546\u54c1\u96be\u514d\u4f1a\u9047\u5230\u5047\u5192\u4f2a\u52a3\u5546\u54c1\u3002\u8fd9\u65f6\uff0c\u60a8\u4e00\u5b9a\u4f1a\u611f\u5230\u6124\u6168\uff0c\u603b\u60f3\u5bfb\u4e2a\u8bf4\u6cd5\uff0c\u8ba8\u56de\u516c\u9053\u3002\u4e3a\u6b64\uff0c\u60a8\u5e94\u8be5\u8fd9\u6837\u53bb\u6295\u8bc9\uff1a1\u3001\u8d2d\u4e70\u5546\u54c1\u65f6\uff0c\u4e00\u5b9a\u8981\u5411\u552e\u8d27\u5458\u7d22\u8981\u6240\u8d2d\u5546\u54c1\u7684\u53d1\u7968\u3001\u5546\u54c1\u4fdd\u4fee\u5361\u7b49\u7269\u8bc1\u3002\u4e00\u65e6\u53d1\u73b0\u6240\u8d2d\u7269\u4e3a\u5047\u5192\u4f2a\u52a3\u5546\u54c1\u65f6\uff0c\u8981\u8fc5\u901f\u3001\u53ca\u65f6\u5730\u5411\u5546\u5bb6\u6295\u8bc9\uff0c\u5e76\u51fa\u5177\u4ee5\u4e0a\u7269\u8bc1\u30022\u3001\u6240\u8d2d\u5546\u54c1\u8981\u6ce8\u610f\u4fdd\u6301\u539f\u6837\uff0c\u4ee5\u4fbf\u6295\u8bc9\u65f6\u67e5\u9a8c\u30023\u3001\u6295\u8bc9\u65f6\u8981\u5b9e\u4e8b\u6c42\u662f\uff0c\u8be5\u662f\u4ec0\u4e48\u95ee\u9898\u5c31\u8bf4\u4ec0\u4e48\u95ee\u9898\uff0c\u4e0d\u8981\u63a9\u9970\u4e5f\u4e0d\u8981\u6269\u5927\u30024\u3001\u5982\u6000\u7591\u67d0\u5546\u54c1\u65f6\uff0c\u5e94\u5148\u5bf9\u5546\u54c1\u8fdb\u884c\u6280\u672f\u4e13\u4e1a\u9274\u5b9a\uff0c\u4ee5\u9274\u5b9a\u7ed3\u679c\u6765\u5224\u65ad\u5546\u54c1\u8d28\u91cf\uff0c\u4e0d\u80fd\u51ed\u4e3b\u89c2\u611f\u89c9\u6765\u5224\u65ad\u5546\u54c1\u8d28\u91cf\u95ee\u9898\u30025\u3001\u6d88\u8d39\u8005\u53d1\u73b0\u5047\u5192\u4f2a\u52a3\u5546\u54c1\u65f6\uff0c\u5e94\u5c3d\u91cf\u5148\u5728\u6240\u8d2d\u5546\u54c1\u7ecf\u8425\u5904\uff08\u5546\u5bb6\uff09\u89e3\u51b3\u95ee\u9898\uff0c\u5b9e\u5728\u89e3\u51b3\u4e0d\u4e86\u518d\u5411\u4e0a\u7ea7\u4e3b\u7ba1\u90e8\u95e8\u6216\u6d88\u8d39\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u53cd\u6620\u30026\u3001\u6d88\u8d39\u8005\u8981\u6ce8\u610f\u4f9d\u636e\u6cd5\u5f8b\u6cd5\u89c4\u6765\u89e3\u51b3\u95ee\u9898\uff0c\u8ba4\u771f\u542c\u53d6\u63a5\u5f85\u8005\u7684\u5904\u7406\u610f\u89c1\u3002
您好:我国法律规定,对于举报商家的途径有以下几点:首先可以通过和经营者协商,找出进行解决的方法。然后也可以向消费者协会举报,让消费者协会进行调解。其次就是可以向有关的一些行政部门提起诉讼,根据和经营者达成的一些仲裁协议,提请机构进行仲裁。最后就是可以,向当地人民法院提起诉讼。举报商家的方式有:可以拨打12315的举报电话;可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报;可以直接到工商行政管理部门举报消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
消协不受理下列投诉:
(一)经营者之间的争议;
(二)没有明确的被诉方;
1、被诉方无法查找
2、被诉方地址不详
(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;
(五)因投资、再生产等需要引发的争议;
(六)消费者提供不出任何必要证据
【法律依据】《消费者权益保护法》规定,
解决消费争议的途径有五条,这五条途径任消费者自主选择:
1、与经营者协商解决;
2、是请求消费者协会调解;
3、是向有关行政部门申诉;
4、是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
5、是向人民法院提起诉讼。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
绛旓細鎶曡瘔鍟嗗鏈鏈夋晥鐨勬柟娉曞寘鎷嫧鎵12315鐑嚎銆佸悜甯傚満鐩戠潱绠$悊閮ㄩ棬鎴栧伐鍟嗚鏀跨鐞嗛儴闂ㄦ姇璇夈1. 鎷ㄦ墦12315鐑嚎 12315鏄腑鍥芥秷璐硅呮潈鐩婁繚鎶ょ殑鐑嚎鐢佃瘽锛岀敱鍥藉璐ㄩ噺鐩戠潱妫楠屾鐤诲眬璁剧珛銆傛秷璐硅呴氳繃鎷ㄦ墦杩欎竴鐑嚎锛屽彲浠ョ洿鎺ュ悜鐩稿叧閮ㄩ棬鎻愪氦鎶曡瘔锛屽伐浣滀汉鍛樹細璁板綍骞惰皟鏌ュ鐞嗐傜敱浜庤繖涓娓犻亾鐩存帴鍏宠仈鍥藉鐩戠閮ㄩ棬锛屽晢瀹跺線寰浼氬...
绛旓細褰撴秷璐硅呴亣鍒板晢瀹堕棶棰樻椂锛屽姹傝В鍐虫柟妗堢殑鏈夋晥閫斿緞鏈変袱涓細棣栧厛锛鍙互閫氳繃鎷ㄦ墦娑堣垂鑰呮姇璇夌儹绾12315鐩存帴鍚戝浗瀹剁浉鍏抽儴闂ㄥ弽鏄锛岃繖鏄畼鏂硅鍙殑鎶曡瘔娓犻亾銆傚叾娆★紝鑱旂郴褰撳湴鐨勬秷璐硅呭崗浼氾紝浠栦滑閫氬父浼氭彁渚涗笓涓氱殑甯姪鍜岃皟瑙c傛秷璐硅咃紝瀹氫箟涓鸿喘涔板拰浣跨敤浜у搧鎴栨湇鍔$殑涓汉锛屽叾鏉冪泭涓昏鍖呮嫭锛氫竴鏄畨鍏ㄤ繚闅滐紝鍗冲湪娑堣垂杩囩▼涓韩鏈...
绛旓細鎶曡瘔鍟嗗鏈鏈夋晥鐨勬柟娉曟槸鎷ㄦ墦12315鐑嚎銆佸悜甯傚満鐩戠潱绠$悊閮ㄩ棬鎶曡瘔銆佸悜宸ュ晢琛屾斂绠$悊閮ㄩ棬鎶曡瘔绛夌瓑銆1銆佹嫧鎵12315鐑嚎 12315鏄腑鍥界殑娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ょ儹绾匡紝鏄浗瀹惰川閲忕洃鐫f楠屾鐤诲眬璁剧珛鐨勬姇璇変妇鎶ョ數璇濄傚綋娑堣垂鑰呮嫧鎵撶儹绾垮悗锛岀浉鍏抽儴闂ㄤ細鎺ュ彈骞惰褰曟姇璇夛紝骞舵淳閬e伐浣滀汉鍛樿繘琛岃皟鏌ュ拰澶勭悊銆傜敱浜庢槸鍥藉鐩戠閮ㄩ棬鐩存帴浠嬪叆锛屽晢瀹...
绛旓細褰撴秷璐硅呴亣鍒板疄浣撳簵鐨勬秷璐归棶棰橈紝鏈鐩存帴涓旀湁鏁堢殑鎶曡瘔閫斿緞鏄氳繃12315骞冲彴鎴栬呮嫧鎵12315鐑嚎銆傚疄浣撳簵鍟嗗閫氬父瀵规绫绘潵鑷伐鍟嗛儴闂ㄧ殑鎶曡瘔鎸佹湁楂樺害璀︽儠锛屽洜涓哄伐鍟嗚鏀跨鐞嗛儴闂ㄧ殑浠嬪叆鎰忓懗鐫鍙兘闈复鐨勪弗鍘夊缃氥傛牴鎹婂伐鍟嗚鏀跨鐞嗛儴闂ㄥ鐞嗘秷璐硅呮姇璇夊姙娉曘嬬殑瑙勫畾锛屾秷璐硅呭湪杩涜鎶曡瘔鏃堕渶瑕佺‘淇濇姇璇夊唴瀹圭鍚堟硶瀹氭潯浠躲傞鍏堬紝...
绛旓細鎶曡瘔鍟嗗鏈鏈夋晥鐨勭數璇濇槸鎷ㄦ墦12315娑堣垂鑰呮姇璇夌儹绾胯繘琛屾姇璇変妇鎶銆傛姇璇夊晢瀹跺叾瀹炶寖鍥存湁鐐瑰ぇ锛屼竴鑸儏鍐典笅锛屽湪骞冲彴璐拱鐨勫晢鍝佹垨鏈嶅姟鍑虹幇浜嗛棶棰橈紝涓鑸槸鎷ㄦ墦骞冲彴鐢佃瘽锛屽钩鍙板彲浠ュ強鏃惰В鍐崇殑锛屾瘮濡傚叧浜庢墜鏈轰俊鍙枫佹墜鏈鸿瘽璐规祦閲忓彲浠ュ厛鎵捐繍钀ュ晢锛屽啀鍘诲伐淇¢儴鎶曡瘔鐢佃瘽鎶曡瘔锛屽叧浜庡揩閫掔墿娴佹柟闈㈢淮鏉冭鎵撅細閭斂鎬诲眬銆傘傘備絾鏄敱浜庡钩鍙...
绛旓細鎶曡瘔鐢靛晢骞冲彴鏃讹紝鎷ㄦ墦12315娑堣垂鑰呮姇璇変妇鎶ヤ笓绾跨數璇濇槸鏈鏈夋晥鐨勯斿緞銆12315鏄浗瀹跺伐鍟嗘诲眬璐熻矗绠$悊鐨勪竴涓秷璐硅呮姇璇変妇鎶ョ儹绾匡紝涓撻棬鍙楃悊娑堣垂鑰呭湪璐拱鍟嗗搧鎴栨帴鍙楁湇鍔¤繃绋嬩腑鍥犲晢瀹朵镜鐘叾鍚堟硶鏉冪泭鑰屽彂鐢熺殑鎶曡瘔鍜屼妇鎶ャ傛棤璁烘槸绾夸笂璐墿杩樻槸绾夸笅娑堣垂锛屽彧瑕佹秹鍙婂埌娑堣垂鑰呮潈鐩婂彈鎹燂紝閮藉彲浠ユ嫧鎵撹繖涓數璇濊繘琛屾姇璇夈傚浜庣數鍟嗗钩鍙...
绛旓細褰撴秷璐硅呴亣鍒板晢瀹堕棶棰樻椂锛屾湁鏁堢殑鎶曡瘔閫斿緞澶氱澶氭牱銆傞鍏堬紝鐩存帴鎷ㄦ墦12315娑堣垂鑰呬繚鎶ゅ崗浼氱儹绾胯繘琛屾姇璇変妇鎶ワ紝鎴栬呰仈绯诲綋鍦扮殑甯傚満鐩戠閮ㄩ棬锛岃繖浜涢兘鏄悎娉曚笖鏈夋晥鐨勬帾鏂姐傚湪浜夎鍒濇湡锛岄氳繃鐩存帴瀵硅瘽锛屾槑纭簨瀹烇紝鍒嗘竻璐d换锛岃揪鎴愬拰瑙o紝鍙互蹇熻В鍐崇籂绾枫傚湪鎶曡瘔杩囩▼涓紝闇瑕佹敞鎰忓叧閿偣锛氫竴鏄牴鎹杈栬寖鍥村鐞嗭紝纭繚鏉冪泭鍙楁崯...
绛旓細鏈鏈夋晥鐨勬姇璇夋楠ら氬父鏄鎷ㄦ墦12315杩涜涓炬姤銆傛秷璐硅呭彧闇鍦7涓伐浣滄棩鍐咃紝灏嗗疄鎯呰缁嗘弿杩帮紝12315鐨勫伐浣滀汉鍛樹細杩呴熸牳鏌ュ苟鍙嶉澶勭悊缁撴灉銆傚鏋滄姇璇夋垚绔嬶紝鍟嗗灏嗛潰涓寸浉搴旂殑澶勭綒銆傚湪鎷ㄦ墦12315鏃讹紝鍒繕浜嗗姞涓婃墍鍦ㄥ湴鐨勫尯鍙凤紝纭繚鎶曡瘔鑳介佽揪姝g‘鐨勬秷璐硅呯敵璇変腑蹇冦傛澶栵紝娑堣垂鑰呰繕鍙互閫氳繃缃戠粶娓犻亾杩涜鎶曡瘔锛岀櫥褰12315瀹樻柟...
绛旓細鎷ㄦ墦娑堣垂鑰呮姇璇夌數璇12315锛屼篃鍙互鍚戝綋鍦版秷璐硅呭崗浼氭姇璇夈傛秷璐硅呬韩鏈夊鍟嗗搧鍜屾湇鍔′互鍙婁繚鎶ゆ秷璐硅呮潈鐩婂伐浣滆繘琛岀洃鐫g殑鏉冨埄銆傛秷璐硅呮湁鏉冩涓俱佹帶鍛婁镜瀹虫秷璐硅呮潈鐩婄殑琛屼负鍜屽浗瀹舵満鍏冲強鍏跺伐浣滀汉鍛樺湪淇濇姢娑堣垂鑰呮潈鐩婂伐浣滀腑鐨勮繚娉曞け鑱岃涓猴紝鏈夋潈瀵逛繚鎶ゆ秷璐硅呮潈鐩婂伐浣滄彁鍑烘壒璇勩佸缓璁
绛旓細褰撴秷璐硅呭湪璐拱涓滆タ鍑虹幇闂鐨勬椂鍊欓鍏堟兂鍒扮殑鏄拰鍟嗗鍗忓晢锛屼絾鏄鏋滄病鏈夊緱鍒颁竴涓壇濂界殑瑙e喅锛屽氨鍙互鎷ㄦ墦12315杩欎釜鐢佃瘽杩涜鎶曡瘔锛岃繖涓椂鍊欎竴瀹氳灏嗚喘涔扮殑鍑瘉浠ュ強鍜屽晢瀹舵矡閫氱殑鑱婂ぉ鎴浘閮戒繚瀛樺ソ锛岃繖涓槸浣滀负缁存潈鐨勪竴涓瘉鎹紝涔熸槸鑳藉甯姪鏇村ソ鐨勮В鍐抽棶棰橈紝浣嗚娉ㄦ剰鐨勬槸鍐呭涓瀹氭槸瑕佺湡瀹炴湁鏁堢殑銆傚晢瀹朵负浠涔堜笉鎬...