货代销售平时打电话回访应该说点什么？ 货代销售 回访技巧
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这个问题在罂火虫平台也有很多货代销售小白在问，这边就把平台里一些比较优质的经验整理收集过来，希望能帮到题主。
货代销售平时打电话回访应该说点什么？其实提出回访就已经说明题主跟客户建立了基本的合作意向。
如果是在跟进客户订单中，我们打电话回访肯定是想了解客户是否能把货物委托我们，处在这一步情况时，我们可以多维度去了解客户的顾虑所在，提前想到帮助客户解决问题的办法，所以我们可以说一些客户比较关心的问题，起到一个引导作用，然后结合我们自身的优势帮助客户做出下单决策。
如果是老客户的话，我们回访则主要以维系关系为主，比如回访时可以定在一些节日上，利用节日做一些朋友般的问候，关系够熟的话也可以试着问一下是否有新订单的可能，既然是老朋友，客户肯定首先是满意我们提供的专业服务以及相关价格的，所以客户不会对这种问题很介意。需要注意的就是一些沟通技巧，平时没事时可以通过一些书籍去系统学习一下，提升沟通这方面的能力。
以上就是罂火虫平台里一些资深货代销售的经验分享，希望能帮题主解决回访时该说些什么的问题。
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