怎么投诉一号会员店
1号店是国内首家网上超市，小编也喜欢在1号店网购各种零食，不过网购次数多了难免会遇到良心不足的店家，消费者与卖家出现纠纷怎么办呢？以1号店为例，1号店怎么投诉卖家？可以先找1号店的店铺要说法，不行再找1号店监督平台，都没法处理的，还能找工商部门，趣财经小编综合整理1号店及聚投诉相关维权资讯 ，具体1号店投诉电话维权渠道汇总一览如下。
1号店怎么投诉卖家？
1、在线客服
消费者：新晋及以上会员提供订单号或者用户名、联系方式、投诉原因、联系无线端的“客服中心”进行在线咨询。（服务时间：8:00~24:00）
商家：入驻商家订单，可以在店铺页面或商品页面的右侧，点击“商家客服”按钮打开在线客服功能，向商家客服询问相关维权问题。
2、电话客服
服务时间：每日08:00-24:00
1号店客服热线：400-007-1111
1号店客服外呼热线：0527-88122590
1号店投诉维权组合拳
用户首先向1号店投诉，如未得到合理解决，可依次采用如下维权办法：
一、公开投诉与微博传播
在21CN聚投诉发布投诉；在新浪微博关注@21CN聚投诉，点击投诉帖下的“发送长微博”，将投诉帖发布到新浪微博，同时@给@1号店@上海工商@上海市消保委，以及相关媒体和大V。
二、向政府部门投诉、举报
1、向第三方卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：
到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。
2、向1号店所在地上海工商投诉
登录上海市工商局投诉举报系统提交投诉，可同时另做举报。致电（021）12315投诉、举报。
3、升级投诉
如当地工商局未依法在7个工作日处理回复，或对其处理不满意，可向国家信访局网站和国家工商总局投诉当地工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：
a.公众留言系统提交留言
b.发送电子邮件到[email protected]
c.致电工商总局信访部门010-88652326
一号店投诉电话维权渠道汇总介绍到此，消费者一旦与商家产生纠纷，建议先通过客服平台发起维权投诉，同时也可以向工商、消协投诉。消费者要注意保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。
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