淘宝申诉不成功怎么解决,淘宝申诉理由怎么写通过率高

使用淘宝买东西的网友越来越多,因为淘宝里边的东西质量,相对来说比较好,但是淘宝这么多商家,总有浑水摸鱼的卖假货,然后部分买家买到过后去申诉,那么淘宝申诉不成功怎么解决,淘宝申诉理由怎么写通过率高?

有些网友在淘宝下单后,收到的商品不满意,或者是商家描述的内容,跟现实中收到的商品是两回事,所以就想投诉,投诉后,但由于商家不服,就会去申诉。如果第一次申诉不成功,此时商家就得把握好第二次申诉的机会,只要不是因为销售假货被投诉,都可以进行第二次申诉,若是商家申诉成功了,淘宝就会对该店铺撤销相关的处罚。

如果商家申诉不成功,可以抓住以下两点,可以提高申诉率的成功。第一,商家在申诉的时候,应该认真选择申诉场景,根据自身的实际情况,来选择申诉场景,然后淘宝系统会从多方面考虑通不通过。第二,商家在申诉的时候,还可以按要求上传凭证,针对场景来申诉凭证,并且在三天之内提交,这样申诉成功率,能提高到百分之七十五,若是不在这期间内提交申诉,则会影响申诉结果。

只要商家卖的是良心产品,大部分网友都不会投诉,商家也不会走到需要申诉的地步。

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