什么叫KPI ？如何正确理解KPI？ 什么叫KPI ？如何正确理解KPI
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KPI是“Key Performance Indicator”的缩写，中文翻译为“关键绩效指标”，是指那些可以反映企业、部门或个人绩效的关键指标。KPI是衡量绩效的重要依据，它可以帮助企业、部门和个人了解工作的重点和目标，有助于提高工作效率和工作成果。
正确理解KPI需要注意以下几点：
KPI不是全部：KPI指标只是衡量绩效的一部分，不是全部。企业、部门或个人的绩效不仅仅由KPI指标决定，还包括其他因素，如工作质量、工作效率、工作态度等。
KPI应该具有可衡量性、可达成性、可激励性：KPI指标应该具有可衡量性、可达成性、可激励性，避免设置过高或过低的目标，以保证目标的可达成性和激励效果。
KPI应该与实际业务相匹配：KPI指标应该与实际业务相匹配，不能只追求数字和数据，而忽略了业务质量和效果。KPI指标的设定应该根据实际业务需求和目标来确定，以确保目标的可达成性和实际效果。
KPI需要及时调整和优化：KPI指标需要及时调整和优化，以适应业务环境和发展需要。随着业务的发展和变化，KPI指标也需要随之调整和优化，以保证衡量绩效的准确性和有效性。
转载以下资料供参考
KPI是关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则：具体性（Specific）、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-based)。
关键绩效指标KPI简介
KPI 绩效管理 1.Key Performance Indicators关键业绩指标 企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素（劳动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。 这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。 KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。 2.KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标) 企业关键业绩指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。 确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写： ·S代表具体（Specific），指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； ·M代表可度量（Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ·A代表可实现（Attainable），指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ·R代表相关性（Relevant），是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责紧密相关，它是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层经过反复分析、研究、协商的结果，必须经过他们的共同认可和承诺。 ·T代表有时限（Time-based），注重完成绩效指标的特定期限。
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