销售人员必备的心态是什么 销售人员必备的心态
\u9500\u552e\u4eba\u5458\u5fc5\u5907\u7684\u5fc3\u6001\u662f\u4ec0\u4e48\uff1f\u6001\u5ea6\u51b3\u5b9a\u4e00\u5207
1. \u79ef\u6781\u7684\u5fc3\u6001
a. \u79ef\u6781\u7684\u5fc3\u6001\u5c31\u662f\u628a\u597d\u7684\uff0c\u6b63\u786e\u7684\u65b9\u9762\u6269\u5f20\u5f00\u6765\uff0c\u540c\u65f6\u7b2c\u4e00\u65f6\u95f4\u6295\u5165\u8fdb\u53bb\u3002
b. \u9500\u552e\u4e2d\u9047\u5230\u4e86\u5f88\u591a\u56f0\u96be\uff0c\u53ef\u662f\u5e94\u8be5\u770b\u5230\u514b\u590d\u8fd9\u4e9b\u56f0\u96be\u540e\u7684\u4e00\u7247\u84dd\u5929\u3002
c. \u79ef\u6781\u7684\u4eba\u8c61\u592a\u9633\uff0c\u8d70\u5230\u90a3\u91cc\u90a3\u91cc\u4eae, \u79ef\u6781\u7684\u5fc3\u6001\u4e0d\u4f46\u4f7f\u81ea\u5df1\u5145\u6ee1\u594b\u6597\u7684\u9633\u5149\uff0c\u4e5f\u4f1a\u7ed9\u4f60\u8eab\u8fb9\u7684\u4eba\u5e26\u6765\u9633\u5149\u3002
2. \u4e3b\u52a8\u7684\u5fc3\u6001
a. \u793e\u4f1a\u3001\u4f01\u4e1a\u53ea\u80fd\u7ed9\u4f60\u63d0\u4f9b\u9053\u5177\uff0c\u800c\u821e\u53f0\u9700\u8981\u81ea\u5df1\u642d\u5efa\uff0c\u6f14\u51fa\u9700\u8981\u81ea\u5df1\u6392\u7ec3\uff0c\u80fd\u6f14\u51fa\u4ec0\u4e48\u7cbe\u5f69\u7684\u8282\u76ee\uff0c\u6709\u4ec0\u4e48\u6837\u7684\u6536\u89c6\u7387\u51b3\u5b9a\u6743\u5728\u4f60\u81ea\u5df1\u3002
b. \u4e3b\u52a8\u5c31\u662f\u201c\u6ca1\u6709\u4eba\u544a\u8bc9\u4f60\u800c\u4f60\u6b63\u505a\u7740\u6070\u5f53\u7684\u4e8b\u60c5\u201d\u3002
3. \u7a7a\u676f\u7684\u5fc3\u6001
a. \u8981\u7528\u7a7a\u676f\u7684\u5fc3\u6001\u91cd\u65b0\u53bb\u6574\u7406\u81ea\u5df1\u7684\u667a\u6167\uff0c\u53bb\u5438\u6536\u73b0\u5728\u7684\u3001\u522b\u4eba\u7684\u6b63\u786e\u7684\u3001\u4f18\u79c0\u7684\u4e1c\u897f
b. \u628a\u81ea\u5df1\u878d\u5165\u5230\u4f01\u4e1a\u4e4b\u4e2d\uff0c\u878d\u5165\u5230\u56e2\u961f\u4e4b\u4e2d\uff0c\u5426\u5219\uff0c\u4f60\u6c38\u8fdc\u662f\u4f01\u4e1a\u7684\u5c40\u5916\u4eba\u3002
4. \u53cc\u8d62\u7684\u5fc3\u6001
a. \u4f01\u4e1a\u9996\u5148\u662f\u4e00\u4e2a\u5229\u6da6\u4e2d\u5fc3\uff0c\u4f01\u4e1a\u90fd\u6ca1\u6709\u4e86\u5229\u76ca\uff0c\u4f60\u4e5f\u80af\u5b9a\u6ca1\u6709\u5229\u76ca\u3002
b. \u4f60\u5fc5\u987b\u7ad9\u5728\u53cc\u8d62\u7684\u5fc3\u6001\u4e0a\u53bb\u5904\u7406\u4f60\u4e0e\u4f01\u4e1a\u4e4b\u95f4\u7684\u3001\u4f01\u4e1a\u4e0e\u5546\u5bb6\u4e4b\u95f4\u7684\u3001\u4f01\u4e1a\u548c\u6d88\u8d39\u8005\u4e4b\u95f4\u7684\u5173\u7cfb\u3002
5. \u5305\u5bb9\u7684\u5fc3\u6001
a. \u6211\u4eec\u662f\u4e3a\u5ba2\u6237\u63d0\u4f9b\u670d\u52a1\u7684\uff0c\u6ee1\u8db3\u5ba2\u6237\u9700\u6c42\u7684\uff0c\u8fd9\u5c31\u8981\u6c42\u6211\u4eec\u5b66\u4f1a\u5305\u5bb9\uff0c\u5305\u5bb9\u4ed6\u4eba\u7684\u4e0d\u540c\u559c\u597d\uff0c\u5305\u5bb9\u522b\u4eba\u7684\u6311\u5254\u3002
b. \u540c\u4e8b\u4e5f\u8bb8\u4e0e\u4f60\u4e5f\u6709\u4e0d\u540c\u7684\u559c\u597d\uff0c\u6709\u4e0d\u540c\u7684\u505a\u4e8b\u98ce\u683c\uff0c\u4f60\u4e5f\u5e94\u8be5\u53bb\u5305\u5bb9
6. \u81ea\u4fe1\u7684\u5fc3\u6001
a. \u81ea\u4fe1\u662f\u4e00\u5207\u884c\u52a8\u7684\u6e90\u52a8\u529b\uff0c\u6ca1\u6709\u4e86\u81ea\u4fe1\u5c31\u6ca1\u6709\u7684\u884c\u52a8\u3002
b. \u5bf9\u81ea\u5df1\u670d\u52a1\u7684\u4f01\u4e1a\u5145\u6ee1\u81ea\u4fe1\uff0c\u5bf9\u6211\u4eec\u7684\u4ea7\u54c1\u5145\u6ee1\u81ea\u4fe1\uff0c\u5bf9\u81ea\u5df1\u7684\u80fd\u529b\u5145\u6ee1\u81ea\u4fe1\uff0c\u5bf9\u540c\u4e8b\u5145\u6ee1\u81ea\u4fe1\uff0c\u5bf9\u672a\u6765\u5145\u6ee1\u81ea\u4fe1\u3002
c. \u5982\u679c\u4f60\u5145\u6ee1\u4e86\u81ea\u4fe1\uff0c\u4f60\u4e5f\u5c31\u4f1a\u5145\u6ee1\u4e86\u5e72\u52b2
7. \u884c\u52a8\u7684\u5fc3\u6001
a. \u5343\u767e\u53e5\u7f8e\u4e3d\u7684\u96c4\u8fa9\u80dc\u4e0d\u8fc7\u771f\u5b9e\u7684\u884c\u52a8\u3002
b. \u7528\u884c\u52a8\u53bb\u8bc1\u660e\u81ea\u5df1\u7684\u5b58\u5728\uff0c\u8bc1\u660e\u81ea\u5df1\u7684\u4ef7\u503c
c. \u6211\u4eec\u9700\u8981\u7528\u884c\u52a8\u53bb\u771f\u6b63\u7684\u5173\u6000\u6211\u4eec\u7684\u5ba2\u6237
d. \u6211\u4eec\u9700\u8981\u7528\u884c\u52a8\u53bb\u5b8c\u6210\u6211\u4eec\u7684\u76ee\u6807
8. \u7ed9\u4e88\u7684\u5fc3\u6001
a. \u6ca1\u6709\u7ed9\u4e88\uff0c\u4f60\u5c31\u4e0d\u53ef\u80fd\u7d22\u53d6\u3002
b. \u7ed9\u4e88\u662f\u6c38\u6052\u7684\uff0c\u56e0\u4e3a\u7ed9\u4e88\u4e0d\u4f1a\u53d7\u5230\u522b\u4eba\u7684\u62d2\u7edd\uff0c\u53cd\u800c\u4f1a\u5f97\u5230\u522b\u4eba\u7684\u611f\u6fc0
9. \u5b66\u4e60\u7684\u5fc3\u6001
a. \u540c\u4e8b\u662f\u8001\u5e08\uff1b\u4e0a\u7ea7\u662f\u8001\u5e08\uff1b\u5ba2\u6237\u662f\u8001\u5e08\uff1b\u7ade\u4e89\u5bf9\u624b\u662f\u8001\u5e08\u3002
b. \u5b66\u4e60\u4e0d\u4f46\u662f\u4e00\u79cd\u5fc3\u6001\uff0c\u66f4\u5e94\u8be5\u662f\u6211\u4eec\u7684\u4e00\u79cd\u751f\u6d3b\u65b9\u5f0f\u3002
10. \u8001\u677f\u7684\u5fc3\u6001
a\u4f60\u5177\u5907\u4e86\u8001\u677f\u7684\u5fc3\u6001\uff0c\u4f60\u5c31\u4f1a\u53bb\u8003\u8651\u4f01\u4e1a\u7684\u6210\u957f\uff0c\u8003\u8651\u4f01\u4e1a\u7684\u8d39\u7528\uff0c\u4f60\u4f1a\u611f\u89c9\u5230\u4f01\u4e1a\u7684\u4e8b\u60c5\u5c31\u662f\u81ea\u5df1\u7684\u4e8b\u60c5\u3002
b. \u5fc3\u6001\u89e3\u51b3\u4e86, \u611f\u89c9\u5230\u81ea\u5df1\u7684\u5b58\u5728, \u611f\u89c9\u5230\u751f\u6d3b\u4e0e\u5de5\u4f5c\u7684\u5feb\u4e50, \u611f\u89c9\u5230\u6211\u6240\u4f5c\u7684\u4e00\u5207\u90fd\u662f\u7406\u6240\u5f53\u7136\u3002
1.\u7231\u5fc3
\u53ea\u8981\u6709\u7231\u5fc3\uff0c\u4e00\u5207\u90fd\u53d8\u5f97\u7b80\u5355\u3002\u5728\u9500\u552e\u4eba\u5458\u5177\u59075\u79cd\u5fc3\u6001\u91cc\uff0c\u8fd9\u662f\u7b2c\u4e00\u6761\uff0c\u65e0\u8bba\u4ec0\u4e48\u65f6\u5019\uff0c\u6211\u4eec\u90fd\u8981\u5e26\u7740\u7231\u5fc3\u51fa\u53d1\u3002
\u5176\u5b9e\uff0c\u771f\u6b63\u9610\u91ca\u7231\u7684\u542b\u4e49\uff0c\u5c31\u662f\u505a\u4eba\u3002\u4eba\u505a\u4e0d\u597d\uff0c\u4e8b\u81ea\u7136\u4e0d\u4f1a\u987a\u5229\u3002\u770b\u900f\u4eba\u751f\u7684\u542b\u4e49\uff0c\u5c31\u662f\u4e00\u9897\u7231\u5fc3\u5728\u95ea\u8000\u3002\u5c06\u4eba\u6027\u7684\u5149\u534e\uff0c\u91ca\u653e\u51fa\u6765\uff0c\u7167\u4eae\u7684\u4e0d\u4ec5\u4ec5\u662f\u81ea\u5df1\uff0c\u66f4\u662f\u95ea\u4eae\u4e86\u522b\u4eba\uff0c\u8ba9\u81ea\u5df1\u524d\u8fdb\u7684\u8def\u4e0a\u6709\u76f8\u4f34\u3002
\u6000\u7740\u4e00\u9897\u7231\u5fc3\uff0c\u653e\u4e0b\u6240\u6709\u7684\u5305\u88b1\uff0c\u4f60\u4f1a\u53d1\u73b0\u6574\u4e2a\u4e16\u754c\u90fd\u662f\u660e\u4eae\u7684\u3002\u6211\u4eec\u8981\u8ba9\u7231\u7684\u79cd\u5b50\u6563\u64ad\u5230\u4e16\u754c\u5404\u4e2a\u89d2\u843d\uff0c\u5982\u540c\u6211\u4eec\u9500\u552e\u4eba\u5458\u5c06\u4ea7\u54c1\u5356\u7ed9\u4e00\u4e2a\u4e2a\u5ba2\u6237\uff0c\u8ba9\u6bcf\u4e2a\u5ba2\u6237\u56e0\u4e3a\u62e5\u6709\u4ea7\u54c1\u800c\u559c\u60a6\u3002\u8fd9\u5c31\u662f\u9500\u552e\u4eba\u5458\u7684\u6838\u5fc3\uff0c\u6211\u4eec\u4e0d\u662f\u5728\u5356\u4ea7\u54c1\uff0c\u6211\u4eec\u662f\u5728\u4f20\u64ad\u5bf9\u5ba2\u6237\u7684\u7231\u3002
\u6211\u4eec\u8d85\u8d8a\u4ea7\u54c1\u5c42\u9762\uff0c\u6211\u4eec\u9500\u552e\u5728\u7231\u7684\u5c42\u9762\uff0c\u6211\u4eec\u5c31\u4f1a\u53d1\u73b0\uff0c\u6211\u4eec\u5176\u5b9e\u5728\u505a\u7684\uff0c\u5c31\u662f\u662f\u5e2e\u52a9\u5ba2\u6237\u3002\u6240\u4ee5\uff0c\u6211\u4eec\u4e0d\u4f1a\u53bb\u5356\u8d28\u91cf\u574f\u7684\u4ea7\u54c1\uff0c\u4e0d\u4f1a\u4e0d\u4e50\u610f\u5e2e\u52a9\u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u3002
\u8fd9\u9897\u7231\u5fc3\uff0c\u70b9\u70b9\u6ef4\u6ef4\u5728\u64ad\u79cd\uff0c\u603b\u6709\u4e00\u5929\u6c47\u6d41\u6210\u6cb3\u3002\u5927\u6d77\u4e4b\u6240\u4ee5\u80fd\u6210\u4e3a\u767e\u8c37\u4e4b\u738b\uff0c\u56e0\u4e3a\u4ed6\u7518\u4e8e\u4e0b\u4f4d\uff0c\u505a\u4e00\u5207\uff0c\u5bf9\u793e\u4f1a\u7684\u7231\u5fc3\uff0c\u5bf9\u540c\u4e8b\u7684\u7231\u5fc3\uff0c\u5bf9\u5ba2\u6237\u7684\u7231\u5fc3\uff0c\u6211\u4eec\u80af\u505a\uff0c\u53ea\u7ba1\u820d\uff0c\u4e0d\u60f3\u7740\u5f97\u53d6\u4ec0\u4e48\u3002\u865a\u6000\u82e5\u8c37\uff0c\u4f60\u603b\u6709\u4e00\u5929\uff0c\u4e5f\u80fd\u6210\u5c31\u81ea\u5df1\u4eba\u751f\u4ef7\u503c\u3002
2.\u91ce\u5fc3
\u91ce\u5fc3\u662f\u4f60\u5bf9\u81ea\u5df1\uff0c\u5bf9\u4e8b\u60c5\u7684\u6e34\u671b\uff0c\u4e0d\u4ec5\u4ec5\u662f\u5bf9\u6210\u529f\u7684\u8ffd\u6c42\u3002\u4f60\u5bf9\u6539\u53d8\u81ea\u5df1\u7684\u6e34\u671b\uff0c\u4f60\u5bf9\u6539\u53d8\u5de5\u4f5c\u7684\u6e34\u671b\uff0c\u4f60\u5bf9\u793e\u4f1a\u6539\u53d8\u7684\u6e34\u671b\u3002
\u4e54\u5e03\u65af\u8bf4\u8fc7\uff0c\u6d3b\u7740\u5c31\u662f\u4e3a\u4e86\u6539\u53d8\u4e16\u754c\u3002\u6709\u8fd9\u4e2a\u91ce\u5fc3\u5728\uff0c\u53ea\u6709\u5185\u5fc3\u6709\u6e34\u671b\uff0c\u5c31\u4f1a\u5bf9\u8fd9\u4ef6\u4e8b\u8ffd\u6c42\uff0c\u6fc0\u53d1\u51fa\u6f5c\u80fd\uff0c\u521b\u9020\u522b\u4eba\u4e0d\u66fe\u521b\u9020\u7684\u4f73\u7ee9\u3002
\u4e00\u4e2a\u9500\u552e\u4eba\u5458\uff0c\u5c31\u662f\u8981\u6709\u4e89\u7b2c\u4e00\u7684\u6e34\u671b\uff0c\u4f60\u624d\u80fd\u505a\u7b2c\u4e00\u3002\u5373\u4f7f\u6211\u4eec\u60f3\u6cd5\u5f88\u7eaf\u6734\u2014\u2014\u5c31\u662f\u60f3\u8d5a\u70b9\u94b1\u6539\u53d8\u4e0b\u5bb6\u4eba\u7684\u751f\u6d3b\uff0c\u6216\u8005\u662f\u7ed9\u81ea\u5df1\u4e89\u53e3\u6c14\uff0c\u6211\u4eec\u4e5f\u8981\u6709\u8fd9\u4e2a\u4f01\u56fe\u5728\uff0c\u6cbf\u7740\u8fd9\u4e2a\u91ce\u5fc3\u4e4b\u8def\uff0c\u624d\u80fd\u5954\u5411\u6211\u4eec\u7684\u76ee\u6807\u3002
\u5927\u81ea\u7136\u4e2d\uff0c\u7269\u7ade\u5929\u62e9\u662f\u89c4\u5219\uff0c\u5373\u4f7f\u5f3a\u5927\u5982\u6050\u9f99\uff0c\u5b89\u9038\u8ba9\u5176\u653e\u677e\u4e86\u8b66\u60d5\uff0c\u4e0d\u65ad\u8131\u79bb\u4e86\u5927\u81ea\u7136\uff0c\u66f4\u662f\u8ba9\u79f0\u9738\u7684\u91ce\u5fc3\u5728\u5927\u81ea\u7136\u7684\u9762\u4e34\u8361\u7136\u65e0\u5b58\uff0c\u5269\u4e0b\u7ed9\u6211\u4eec\u7684\u53ea\u662f\u90a3\u4e00\u5757\u5757\u9648\u5217\u5728\u535a\u7269\u9986\u7684\u5316\u77f3\u3002
\u4eba\u7c7b\u793e\u4f1a\u4e2d\uff0c\u4eba\u4e0d\u80fd\u9694\u79bb\u793e\u4f1a\u5b58\u5728\uff0c\u4e2a\u4eba\u4e5f\u4e0d\u80fd\u907f\u514d\u793e\u4f1a\u751f\u5b58\u3002\u7279\u522b\u662f\u4f5c\u4e3a\u9500\u552e\u56e2\u961f\u4e2d\u7684\u4e00\u5458\uff0c\u66f4\u662f\u8131\u79bb\u4e0d\u4e86\u9500\u552e\u7ade\u4e89\u8fd9\u4e2a\u73af\u5883\u3002\u9700\u6c42\u6211\u4eec\u901a\u8fc7\u6e34\u671b\u7684\u91ce\u5fc3\u6765\u6fc0\u53d1\u81ea\u5df1\uff0c\u5728\u9500\u552e\u7ade\u4e89\u4e2d\u751f\u5b58\u4e0e\u53d1\u5c55\u3002
3.\u4fe1\u5fc3
\u6211\u4eec\u6e34\u671b\u6210\u5c31\uff0c\u6e34\u671b\u9500\u552e\u51fa\u66f4\u591a\u4ea7\u54c1\uff0c\u9700\u8981\u4e00\u9897\u4fe1\u5fc3\u4f34\u4fa3\u7740\u6211\u4eec\u3002
\u5728\u8fd9\u4e2a\u5145\u6ee1\u7ade\u4e89\u7684\u793e\u4f1a\u91cc\uff0c\u6211\u4eec\u6bcf\u4e2a\u4eba\uff0c\u7279\u522b\u662f\u9500\u552e\u4eba\u5458\uff0c\u80cc\u8d1f\u7740\u4e1a\u7ee9\u538b\u529b\uff0c\u6ca1\u6709\u4e00\u9897\u4fe1\u5fc3\u5728\u652f\u6491\uff0c\u6211\u4eec\u5c31\u5bb9\u6613\u88ab\u51fb\u57ae\uff0c\u6e34\u671b\u6210\u5c31\u7684\u4e30\u529f\u4f1f\u4e1a\uff0c\u751a\u81f3\u662f\u751f\u5b58\u90fd\u6210\u4e3a\u95ee\u9898\u3002
\u6211\u4eec\u4fe1\u5fc3\u4f53\u73b0\u5728\u5bf9\u793e\u4f1a\u6709\u4fe1\u5fc3\uff0c\u5373\u4f7f\u8fd9\u4e2a\u793e\u4f1a\u518d\u4e0d\u516c\u5e73\uff0c\u6709\u518d\u591a\u6c61\u57a2\uff0c\u6211\u4eec\u4e5f\u8981\u76f8\u4fe1\u8fd9\u4e2a\u793e\u4f1a\uff0c\u6211\u4eec\u8981\u7528\u4fe1\u5fc3\u6765\u5851\u9020\uff0c\u770b\u5230\u8fd9\u4e2a\u793e\u4f1a\u771f\u5584\u7f8e\uff0c\u770b\u5230\u8fd9\u4e2a\u793e\u4f1a\u591a\u59ff\u591a\u5f69\uff0c\u4f60\u4f1a\u89c9\u5f97\u8fd9\u4e2a\u793e\u4f1a\u633a\u6709\u610f\u601d\u7684\uff0c\u4f60\u7684\u4fe1\u5fc3\u4f1a\u5927\u589e\u3002
\u5bf9\u804c\u4e1a\u6709\u4fe1\u5fc3\uff0c\u4f60\u7684\u804c\u4e1a\uff0c\u5c31\u662f\u4f60\u7684\u5de5\u4f5c\uff0c\u6000\u7740\u70ed\u5ff1\uff0c\u6c38\u8fdc\u8981\u767e\u5206\u4e4b\u767e\u7684\u6295\u5165\u5230\u5de5\u4f5c\u4e2d\uff0c\u4f60\u76f8\u4fe1\u4f60\u9009\u62e9\u804c\u4e1a\u662f\u5bf9\u7684\uff0c\u5373\u4f7f\u9009\u62e9\u9519\u4e86\uff0c\u4e5f\u8981\u5b66\u7740\u559c\u6b22\u3002\u8fd9\u4e2a\u793e\u4f1a\u4e0a\uff0c\u6ca1\u6709\u8c01\u7684\u804c\u4e1a\u662f\u81ea\u5df1\u751f\u6765\u662f\u559c\u6b22\u7684\uff0c\u800c\u662f\u5728\u5b66\u7740\u559c\u6b22\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u8ba9\u81ea\u5df1\u840c\u751f\u4e86\u4fe1\u5fc3\u3002
\u5bf9\u516c\u53f8\u6709\u4fe1\u5fc3\uff0c\u4e00\u540d\u9500\u552e\u4eba\u5458\uff0c\u4e0d\u5bf9\u516c\u53f8\u6709\u4fe1\u5fc3\uff0c\u8001\u53d1\u7262\u9a9a\u62b1\u6028\u516c\u53f8\u8fd9\u4e5f\u4e0d\u5bf9\uff0c\u90a3\u4e5f\u4e0d\u884c\u3002\u5bf9\u81ea\u5df1\u4ea7\u751f\u53ea\u80fd\u662f\u8d1f\u80fd\u91cf\u3002\u5047\u5982\u4f60\u771f\u7684\u89c9\u5f97\u516c\u53f8\u4e0d\u884c\uff0c\u4f60\u5c31\u9009\u62e9\u6362\u4e00\u5bb6\u516c\u53f8\uff0c\u597d\u516c\u53f8\uff0c\u597d\u8001\u677f\u591a\u7684\u662f\u3002\u4e00\u65e6\u4f60\u52a0\u5165\u8fd9\u5bb6\u516c\u53f8\uff0c\u5c31\u8981\u5bf9\u516c\u53f8\u6709\u4fe1\u5fc3\u3002\u76f8\u4fe1\u516c\u53f8\u5b9e\u529b\uff0c\u76f8\u4fe1\u516c\u53f8\u4ea7\u54c1\uff0c\u76f8\u4fe1\u516c\u53f8\u7684\u540c\u4e8b\uff0c\u9500\u552e\u81ea\u7136\u987a\u7545\u8d77\u6765\u3002
真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
自信心
信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。
知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
细心
"处处留心皆学问"，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
韧性
销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。"吃得苦种苦，方得人上人"。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最着名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。
心理素质
具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知"乐极生悲"，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
交际能力
每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。
热情
热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会"投之以李，报之以桃"。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。
知识面
销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。
责任心
销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成"讲究卫生，大人有责"。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成"讲究卫生，夫人有责"。
这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。
谈判力
其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。
孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。
一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。
1：要有最感动的人和事。情感要够丰富，2：要有最痛恨的人与事，永远够激情：3：要达到目的”打不死“ 这样的心态你基本毕业了`
首先要具备学习的心态,再者要有自我激励和自我管理的习惯!一个有学习心态的业务员他就会不断的进步.再者一个懂得自我激励的和自我管理的业务员就能坦然做到接受市场的拒绝!
销售人员应具体怎么样的态度来从事销售事业
态度决定一切
1. 积极的心态
a. 积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。
b. 销售中遇到了很多困难，可是应该看到克复这些困难后的一片蓝天。
c. 积极的人象太阳，走到那里那里亮, 积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。
2. 主动的心态
a. 社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。
b. 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。
3. 空杯的心态
a. 要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西
b. 把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。
4. 双赢的心态
a. 企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。
b. 你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。
5. 包容的心态
a. 我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
b. 同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容
6. 自信的心态
a. 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。
b. 对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。
c. 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲
7. 行动的心态
a. 千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。
b. 用行动去证明自己的存在，证明自己的价值
c. 我们需要用行动去真正的关怀我们的客户
d. 我们需要用行动去完成我们的目标
8. 给予的心态
a. 没有给予，你就不可能索取。
b. 给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激
9. 学习的心态
a. 同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。
b. 学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。
10. 老板的心态
a你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。
b. 心态解决了, 感觉到自己的存在, 感觉到生活与工作的快乐, 感觉到我所作的一切都是理所当然。
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