什么是QA和QC QA和QC各是什么意思?
QA\u548cQC\u662f\u4ec0\u4e48\u610f\u601d\uff1f\u533a\u522b\u662f\u4ec0\u4e48\uff1fQA\u5373\u82f1\u6587QUALITY ASSURANCE \u7684\u7b80\u79f0\uff0c\u4e2d\u6587\u610f\u601d\u662f\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1 \uff1b
QC\u5373\u82f1\u6587QUALITY CONTROL\u7684\u7b80\u79f0\uff0c\u4e2d\u6587\u610f\u4e49\u662f\u8d28\u91cf\u63a7\u5236\u3002
QA\u548cQC\u7684\u4e3b\u8981\u533a\u522b\u524d\u8005\u662f\u4fdd\u8bc1\u4ea7\u54c1\u8d28\u91cf\u7b26\u5408\u89c4\u5b9a,\u540e\u8005\u662f\u5efa\u7acb\u4f53\u7cfb\u5e76\u786e\u4fdd\u4f53\u7cfb\u6309\u8981\u6c42\u8fd0\u4f5c,\u4ee5\u63d0\u4f9b\u5185\u5916\u90e8\u7684\u4fe1\u4efb\u3002
\u6269\u5c55\u8d44\u6599\u540c\u65f6QC\u548cQA\u53c8\u6709\u76f8\u540c\u70b9\uff1a
\u5373QC\u548cQA\u90fd\u8981\u8fdb\u884c\u9a8c\u8bc1\uff0c\u5982QC\u6309\u6807\u51c6\u68c0\u6d4b\u4ea7\u54c1\u5c31\u662f\u9a8c\u8bc1\u4ea7\u54c1\u662f\u5426\u7b26\u5408\u89c4\u5b9a\u8981\u6c42\uff0cQA\u8fdb\u884c\u5185\u5ba1\u5c31\u662f\u9a8c\u8bc1\u4f53\u7cfb\u8fd0\u4f5c\u662f\u5426\u7b26\u5408\u6807\u51c6\u8981\u6c42\uff0c\u53c8\u5982QA\u8fdb\u884c\u51fa\u8d27\u7a3d\u6838\u548c\u53ef\u9760\u6027\u68c0\u6d4b\uff0c\u5c31\u662f\u9a8c\u8bc1\u4ea7\u54c1\u662f\u5426\u5df2\u6309\u89c4\u5b9a\u8fdb\u884c\u5404\u9879\u6d3b\u52a8\uff0c\u662f\u5426\u80fd\u6ee1\u8db3\u89c4\u5b9a\u8981\u6c42\uff0c\u4ee5\u786e\u4fdd\u5de5\u5382\u4ea4\u4ed8\u7684\u4ea7\u54c1\u90fd\u662f\u5408\u683c\u548c\u7b26\u5408\u76f8\u5173\u89c4\u5b9a\u7684\u3002
\u53c2\u8003\u8d44\u6599\uff1a\u767e\u5ea6\u767e\u79d1\u300a\u8f6f\u4ef6\u8d28\u91cf\u300b
QA\u4e2d\u6587\u5168\u79f0:\u5373\u82f1\u6587QUALITY ASSURANCE \u7684\u7b80\u79f0, \u4e2d\u6587\u610f\u601d\u662f\u54c1\u8d28\u4fdd\u8bc1\uff0c\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1\u3002
QC\u7684\u5168\u79f0\u662fQUALITY CONTROLLER(\u54c1\u8d28\u63a7\u5236\u5458)\uff0c\u662f\u8d1f\u8d23\u68c0\u9a8c\u4ea7\u54c1\uff0c\u63a7\u5236\u54c1\u8d28\u7684\u4eba;QC\u7684\u91cd\u70b9\u662f\u5728\u63a7(CONTROL)\uff0c\u76ee\u7684\u662f\u4f7f\u516c\u53f8\u5f97\u5230\u54c1\u8d28\u826f\u597d\u7684\u4ea7\u54c1\u3002
QE=\u54c1\u8d28\u5de5\u7a0b\u5e08(Quality Engineer) \u804c\u8d23\u5982\u4e0b:
1\u3001\u8d1f\u8d23\u4ece\u6837\u54c1\u5230\u91cf\u4ea7\u6574\u4e2a\u751f\u4ea7\u8fc7\u7a0b\u7684\u4ea7\u54c1\u8d28\u91cf\u63a7\u5236,\u5bfb\u6c42\u901a\u8fc7\u6d4b\u8bd5\u3001\u63a7\u5236\u53ca\u6539\u8fdb\u6d41\u7a0b\u4ee5\u63d0\u5347\u4ea7\u54c1\u8d28\u91cf\u3002
2\u3001\u8d1f\u8d23\u89e3\u51b3\u4ea7\u54c1\u751f\u4ea7\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u6240\u51fa\u73b0\u7684\u8d28\u91cf\u95ee\u9898, \u5904\u7406\u54c1\u8d28\u5f02\u5e38\u53ca\u54c1\u8d28\u6539\u5584\u3002
3\u3001\u4ea7\u54c1\u7684\u54c1\u8d28\u72b6\u51b5\u8ddf\u8fdb, \u5904\u7406\u5ba2\u6237\u6295\u8bc9\u5e76\u63d0\u4f9b\u89e3\u51b3\u63aa\u65bd\u3002
4\u3001\u5236\u5b9a\u5404\u79cd\u4e0e\u54c1\u8d28\u76f8\u5173\u7684\u68c0\u9a8c\u6807\u51c6\u4e0e\u6587\u4ef6\u3002
5\u3001\u6307\u5bfc\u5916\u534f\u5382\u7684\u54c1\u8d28\u6539\u5584\uff0c\u5206\u6790\u4e0e\u6539\u826f\u4e0d\u826f\u6750\u6599\u3002
\u6269\u5c55\u8d44\u6599
\u65e0\u8bba\u662fISO9000\u8fd8\u662fCMMI\uff0c\u90fd\u662f\u4ee5\u8fc7\u7a0b\u4e3a\u4e2d\u5fc3\u3002\u4e5f\u5c31\u662f\u8bf4\uff0c\u901a\u8fc7\u8fc7\u7a0b\u7684\u6301\u7eed\u6539\u8fdb\u6765\u63d0\u9ad8\u4ea7\u54c1\u8d28\u91cf\u3002\u800c\u8fc7\u7a0b\u8d28\u91cf\u4e0e\u4ea7\u54c1\u8d28\u91cf\u5982\u4f55\u6b63\u5411\u5173\u8054\u5462?\u5c31\u9700\u8981\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1(QA)\u3002
\u8fd9\u4e5f\u662fISO9000\u548cCMMI\u90fd\u5f88\u63a8\u5d07\u7684\u65b9\u6cd5\u3002\u4f46\u4ece\u56fd\u5185\u8f6f\u4ef6\u4f01\u4e1a\u7684\u73b0\u72b6\u6765\u770b\uff0c\u5f88\u591a\u4f01\u4e1a\u7684\u8fc7\u7a0b\u4f53\u7cfb\u90fd\u76f8\u5dee\u65e0\u51e0\uff0c\u800c\u5f00\u53d1\u51fa\u6765\u7684\u4ea7\u54c1\u8d28\u91cf\u5374\u5343\u5dee\u4e07\u522b\u3002\u5bfc\u81f4\u8fd9\u79cd\u5dee\u522b\u7684\u539f\u56e0\u6709\u5f88\u591a\uff0c\u8fc7\u7a0b\u53ca\u5176\u6267\u884c\u65b9\u5f0f\u7684\u751f\u642c\u786c\u5957\u5c31\u662f\u5176\u4e2d\u5f88\u91cd\u8981\u7684\u539f\u56e0\u4e4b\u4e00\u3002
\u5728\u5efa\u7acbQA\u7ec4\u7ec7\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u591a\u6570\u4f01\u4e1a\u4e5f\u8fd9\u6837\u5b9e\u884c"\u62ff\u6765\u4e3b\u4e49"\u3002\u5c31\u50cf\u770b\u7740\u522b\u4eba\u7a7f\u7740\u4e00\u53cc\u975e\u5e38\u6f02\u4eae\u7684\u978b\uff0c\u5c31\u60f3\u62ff\u8fc7\u6765\u81ea\u5df1\u7a7f\uff0c\u4e00\u822c\u90fd\u4e0d\u4f1a\u9002\u5408\u81ea\u5df1\u3002
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\u53c2\u8003\u8d44\u6599\uff1aQA\u7684\u767e\u5ea6\u767e\u79d1QC\u7684\u767e\u5ea6\u767e\u79d1
QC 是 Quality Control
QC的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，QA是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行等
QC主要指检验，在质量管理发展史上先出现了“QC”，产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。
随着QA的出现，企业的质量管理范围进一步推广，包括了整个品质保证题写的范围，质量管理人员的权限也进一步增大。有些企业QA还包括了CS（顾客满意）的业务，就是处理顾客的投诉：分析、对策、顾客满意度调查等业务。
QC主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计＼分析，并将相关信息提供给其它部门．
QA主要职能为质量体系的建立＼完善，以及成品质量的保证．并对市场状况的追踪．
QA偏重于质量管理体系的建立和维护，客户和认证机构质量体系审核工作，质量培训工作等；QC主要集中在质量检验和控制方面。
QA的工作涉及公司的全局，各个相关职能，覆盖面比较宽广，而QC主要集中在产品质量检查方面，只是质量工作的其中一个方面。
QA质量保证，QC质量控制；质量保证是通过建立质量体系并执行体系来保证；质量保证体系包括GMP；GMP包括QC。按国内企业分类：QA一般是负责现场监控，文件管理，验证管理，审计管理等QC一般是实验室，质检部门。
QA即英文QUALITY
ASSURANCE
的简称，中文意思是品质保证，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员
.
无论是ISO9000还是CMMI，都是以过程为中心。也就是说，通过过程的持续改进来提高产品质量。而过程质量与产品质量如何正向关联呢？就需要质量保证（QA）。这也是ISO9000和CMMI都很推崇的方法。但从国内软件企业的现状来看，很多企业的过程体系都相差无几，而开发出来的产品质量却千差万别。导致这种差别的原因有很多，过程及其执行方式的生搬硬套就是其中很重要的原因之一。
在建立QA组织的时候，多数企业也这样实行“拿来主义”。就像看着别人穿着一双非常漂亮的鞋，就想拿过来自己穿，一般都不会适合自己。其结果要么是打肿脚穿大鞋，要么是削足适履，效果可想而知。我们应该做的是“量脚买鞋”、“量体裁衣”。QA组织的建立也一样，应先了解企业的文化、可获得的资源以及过程成熟度水平等，再据此选择适宜的QA组织。下面我们就从一个动态的视角来探讨QA组织的建立。
绛旓細QA涓枃鍏ㄧО:鍗宠嫳鏂嘠UALITY ASSURANCE 鐨勭畝绉, 涓枃鎰忔濇槸鍝佽川淇濊瘉锛岃川閲忎繚璇銆俀C鐨勫叏绉版槸QUALITY CONTROLLER(鍝佽川鎺у埗鍛)锛屾槸璐熻矗妫楠屼骇鍝侊紝鎺у埗鍝佽川鐨勪汉;QC鐨勯噸鐐规槸鍦ㄦ帶(CONTROL)锛岀洰鐨勬槸浣垮叕鍙稿緱鍒板搧璐ㄨ壇濂界殑浜у搧銆俀E=鍝佽川宸ョ▼甯(Quality Engineer) 鑱岃矗濡備笅:1銆璐熻矗浠庢牱鍝佸埌閲忎骇鏁翠釜鐢熶骇杩囩▼鐨勪骇鍝佽川閲忔帶鍒...
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