保安服务公司如何做好保安培训工作
摘要:保安公司培训是指保安公司对于招聘来的保安员进行上岗前的培训以及在岗培训工作,之所以要做好保安培训,是因为保安公司的保安代表着公司形象和信誉,因此需要具备强大的业务能力,这就要求做好培训工作,不光要有一套完善的培训方案,还要注意提高在岗培训效果,完善在岗培训制度,创新培训方式,增强师资力量等。下面来了解一下保安公司培训吧。一、保安公司培训方案保安公司对于招聘来的保安,首先要进行培训,然后才能上岗,既然是培训,那就应该有一套完整的培训方案,包括培训目标、培训方式等:
1、培训目标
(1)通过训练,使接受培训的保安员掌握军事队列动作、交通指挥手势。
(2)通过集中学习、下发资料,使接受培训的保安员熟悉保安服务的基本理论、基础知识,掌握门卫、守护、巡逻的基本操作规程。
(3)通过在岗学习《保安职业资格考试复习题集》,帮助接受培训的保安员顺利通过国家保安员资格考试。
2、培训方式
(1)强化训练:全体保安员强化训练,掌握立正、稍息、跨立、敬礼、停止间转法及三大步伐的动作要领,掌握道路交通指挥手势
(2)理论教学:通过集中学习、下发资料,熟悉保安服务的基本理论、基础知识,掌握门卫、守护、巡逻的基本操作规程。
(3)在岗自学:通过自行在岗学习《保安职业资格考试复习题集》,顺利通过国家保安员资格考试,并取得保安员证。
3、培训资料
主要是省公安厅编写的《保安职业资格考试复习题集》以及行业或保安公司编写的《军事队列动作》、《保安服务操作规程与质量控制》、《保安服务管理条例》、《交通指挥手势》。
二、保安服务公司如何做好保安培训工作
保安公司为社会提供保安服务,如果使用大批未经过培训的保安员上岗就业,不仅无法起到好的服务效果,而且还会对保安公司自身的信誉造成打击,因此保安公司一定要做好保安员的培训工作后再上岗,要做好保安培训工作,主要有以下几个关键点:
1、转变思想观念
保安公司要重视保安员的教育培训工作,严格落实培训计划,分解培训目标,把员工培训工作落实,并建立健全各种教育培训规章制度,为员工培训教育提供人力、物力和财力保障。
2、提高在岗培训效果
要结合企业的实际和主要客户的需要,有针对性的设置培训课程、制定培训内容,使日常培训工作与员工岗位需要相一致,确保员工学有所用,切实增强培训的针对性和实效性。
3、完善在岗培训制度
将在岗位培训纳入绩效考核、等级晋升、评优评选等与员工利益相关的标准当中去,激励员工积极参与在岗培训工作;同时要完善教育培训制度,建立相关的培训资料库、员工培训档案等,全面掌握员工培训情况。
4、创新培训方式
要丰富培训形式,激发员工学习热情,综合运用讲授式、研究式、案例式等多种教学培训方法,提高保安员的学习兴趣;必要时可通过实际操作指导教学比如,组织到现场参观学习、老带新等,在实践活动中提升技能水平。
5、增强师资力量
保安公司在选用保安培训教员时充分考虑文化素质结构、年龄结构、专业技能和教学技能,优化师资队伍结构,并注意对培训教员的培养进修。
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