京东商城购物后几天内可以退货?
七天内无理由退货,有发票退全额,无发票扣税点。
京东退货流程:
1.在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)
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2.在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
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扩展资料:
京东自营商品售后服务总则:
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
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第三方卖家商品售后服务总则:
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
1.本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;
2.退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;
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参考资料来源:/help.jd.com/user/issue/127-273.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东官网:售后服务 > 售后政策(自营) > 售后常见问题
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