陕西ETC客服热线
陕西ETC客服热线：029-121222023年3月30日起，陕西ETC客服热线（029-96166）将合并到陕西交通服务热线（029-12122），ETC咨询、投诉、建议等业务均通过12122热线统一受理，原ETC客服热线（029-96166）将逐步停用。
变更后，陕西交通服务热线12122将按照“统一受理、分类转办、适时跟踪、回复反馈、抽查回访”的原则开展业务，设置7*24小时人工座席和自动语音服务，受理ETC信息咨询、投诉举报及意见建议来电，对于不能即时答复的来电形成工单，按责转交二线客服以“接诉即办”的原则处理，第一时间以短信或是电话形式将处理结果反馈用户，把用户诉求办的更快、更实、更好，全面提升陕西ETC用户体验感和满意度！
陕西ETC客服热线合并到陕西交通服务热线(029-12122)。原ETC客服热线(029-96166)将逐步停用。
如有需要可以随时拨打029-12122咨询ETC相关问题，该热线以“接诉即办”的原则，处理完毕后会第一时间以短信或是电话形式将处理结果反馈给司乘朋友。
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