我家海尔32电视机买两年就坏了，有声音没图像找售后说机芯板坏了要380修好，拿回家没看一个星期又出现... 海尔电视看着有声音没图像维修说要换机芯板？
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1，打4006999999按语音提示接到家电产品保修人工服务，跟工作人员说就是正常报修，你得联系方式地址和产品出现的故障现象说清楚。
2，五到六个小时候后（这个时间之内肯定会有地方的售后网点给您打电话，说什么让你等啊我们又要跟厂家申请配件啊等等等的话之类的）你得回话就是我着急，你们快点处理都多长时间了什么什么的。记住了啊
3，第二天继续打4006999999，这回按语音提示找投诉建议的客服。有多大脾气你就发多大的脾气，把之前你得什么时候维修的，后来再次维修拖了你多长时间。打电话就是这个那个的等等等的都往严重了说，并且表示对你们的服务很是不满意。什么当初就是信任你门的售后品牌啊什么的，现在我都不信任了什么什么什么的，我相信你会说。
4，如果万一出现他们提供不了备件的情况，你就要求退机器（这个是要折旧的，按发票价格和他们海尔的厂家公式算出来的）剩下的事情就是如果没有满意的答复每两天就打400投诉一次。我想不会到那种程度的。
希望能帮到你
一般等配件，大约两周就够了，不知道你那个找的是不是正规服务站，建议你打海尔的400客服，让他们帮你查询处理
折旧处理啊，海尔的电视其实就是统帅和三洋
售后坑人 找对外维修人员维修比较实际，更有责任感
尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的联系电话发送给我们，我们会尽快安排专人与您联系处理，我们将竭诚为您服务.
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